今天，讓我們分享一個家電維修行業SEM代理運營的案例。

我將從四個方面闡述如何幫助我們的客戶開展SEM代理業務，即市場調查、賬戶設置、測試優化、效果評估。

我想感謝客戶對我們的信任，但本著對客戶負責的態度，我隱瞞了他的公司名稱，請理解。

以下是運營和代理運營后客戶SEM數據的比較:

案例審查

1。需求分析

根據公共數據，當家用電器出現故障時，[/k0/]61%的人選擇品牌售后服務。人們普遍認為“無論你買哪種品牌的家用電器，你都會找到哪種品牌的售后服務”。但是，[/k0/]24%的人將選擇專業維修服務公司。

“專業是家電維修行業受眾需求的重點，是企業的核心競爭力 。

其次，根據市場調研，擁有37%的人更注重家電維修便利性，擁有26%的人更注重保修承諾，家電維修公司的聲譽也是人們關注的焦點，因為人們自然認為越出名

透明費用僅占一小部分，但費用是公司員工最終選擇的關鍵。

費用通常是各行各業的一大群人的痛點。根據公共數據，擁有59%的人只愿意支付占“購買價格”不到5%的維護費用 。如果“購買價格”為2000元，他們只愿意支付100元，但仍有29%人愿意支付100-200元，8%人愿意20元

通過需求分析，更有利于我們初步制定交付策略、創造性寫作和精細化運營，并幫助客戶調整服務價格和提高轉型能力。

2。觀眾分析

以上是初步市場分析和人群分析的一部分，這里不再重復。

對這個行業有了一定的了解后，就可以開始建立賬戶了。

1。關鍵詞除法

首先，關鍵詞是競價推廣的基礎。通過對行業和客戶業務的了解，我發現了 10，000多個關鍵詞。

這些是帳戶的初始關鍵字，但是十是混合的。我們接觸到的許多客戶賬戶在單位中只填寫關鍵詞，只是為了滿足百度賬戶結構的要求，而只是停留在“賬戶可以推廣”階段。

為了取得更好的廣告效果，我對關鍵詞進行了細分。

2。賬戶結構

家電產品很多，所以根據不同的產品，對賬戶計劃進行細分，然后將每個計劃的關鍵詞詞類進一步細分為單位，便于數據收集和分析，更好的管理背景，優化賬戶。

3。創造力

根據需求分析，大部分人希望快速解決，不需要帶店去維修，也希望有保修承諾，其次專業正式是我們的核心優勢，因此通過分析提煉出以下營銷要點:

快速修復故障

保修三個月

售后保修三個月

職業禮儀

同時，根據之前的人口分析，有 80%的[/k1/]客戶來自移動端，因此?？怂?/strong>應放在移動端。

在分析了手機廣告展示的情況后，我選擇了屏幕百分比最大的flash模式放進去，可以達到巴贊的效果。

這種閃光燈也是點擊率最高的一種，因為它足夠顯眼！

4。遮罩設置

我設置客戶策略和知識產權策略，并定期手動屏蔽知識產權和客戶代碼，然后導入知識產權屏蔽庫。

賬戶建立后，廣告進入初步測試優化階段:

1。初步效果分析

經過半個月的測試，流量開始接近穩定狀態，當賬戶建立時，關鍵詞的數量增加了三倍，顯示出顯著增加。

通過擴展關鍵詞，廣告曝光率增加，顯示音量增加了4倍，交通流量保證為十準確。

2。關鍵詞分析和優化

獲得初步數據后，通過關鍵詞四象限分析對關鍵詞進行分析:

將關鍵詞制成四象限分析圖:

這些四象限分別代表關鍵詞的屬性:

第一象限是:高消費和高咨詢

二象限是:低消耗和高咨詢

象限三是:低消耗和低咨詢

象限四是:高消費和低咨詢

通過分析關鍵詞的不同屬性，進行不同的優化。

例如，高消費低咨詢的“小家電維修”，第一個優化方向是以提高轉化率，并檢查關鍵字匹配的流量是否準確，網址是否正確，以及打開的速度如何。第二個是減少消費，減少投標或匹配。

在分析關鍵詞和優化賬戶后，我們對效果進行了評估:

將前一個月(隨機選擇)與合作后第一個月的平均點擊率、咨詢注冊會計師和交易注冊會計師三集團數據進行比較。

▲平均點擊率直接反映廣告是否有吸引力

創意比客戶的原始創意更有吸引力，點擊率從 2.89% [/k1/]增加到 4.23% [/k1/]，并在增加倍的基礎上進一步增加到

然后比較咨詢注冊會計師(平均單一咨詢成本):

咨詢注冊會計師是檢驗廣告效果的重要指標之一。經過精心操作，平均單次咨詢費用從$136.84降至 .41，71.93%。

另一個更重要的指標是綜合行動計劃:

正常情況下，交易注冊會計師將高于咨詢注冊會計師。在為客戶提供營銷指導后，我們大大提高了業務人員的營銷能力。交易注冊會計師減少了 70.39% [/k1/]，單筆交易成本僅為 .08。

在展覽量、點擊率、咨詢量和營業額大幅增加的情況下，成本不斷降低，廣告效果顯著提高。

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