這個(gè)案例來自專家和老師的分享，我相信它能給每個(gè)人帶來靈感。

我從事醫(yī)院工作已經(jīng)有幾年了。我不能談?wù)撐业慕?jīng)歷。我學(xué)到了一點(diǎn)。應(yīng)營銷經(jīng)理SEM的邀請(qǐng)，我想提出一些拙見與大家分享。如果有缺點(diǎn)，請(qǐng)改正。我們應(yīng)該一起學(xué)習(xí)和提高，盡快擔(dān)任首席執(zhí)行官，嫁給白付梅，走向人生的巔峰。

不管你是否有足夠的資金來支持它，或者如果你像我一樣不顧一切地仔細(xì)預(yù)算，我相信這篇文章會(huì)對(duì)你有所幫助。

我在一家小醫(yī)院(非普科)從事婦產(chǎn)科工作。[/K14/]。據(jù)我了解，在醫(yī)院達(dá)到一定的知名度之前，產(chǎn)科的推廣需要大量的線下推廣和協(xié)調(diào)，以支持作為品牌的在線推廣。因此，我不會(huì)在這里詳述產(chǎn)科。

就婦科而言，普遍存在療程短、單藥用量少的現(xiàn)象。據(jù)我所知，4號(hào)線城市的最高出勤率是3000元，這是最差的費(fèi)用。大多數(shù)導(dǎo)演可以接受大約1500英鎊的參觀費(fèi)用。我相信大多數(shù)競價(jià)顧問可以做到這一點(diǎn)，只要他們努力工作并且不特別窮。我還看到300名患者來到診所，并努力與他們合作。我不會(huì)在這里提及任何事情。

我在一家私立醫(yī)院，線下幾乎為零，沒有規(guī)劃部門，更不用說任何活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)說醫(yī)院95%的廣告費(fèi)用都給了你，年輕人，你得努力工作。今天，除了品牌影響力和醫(yī)院活動(dòng)的協(xié)調(diào)，我們將只談?wù)摳們r(jià)。

我目前的表現(xiàn)是，在品牌認(rèn)知度較低和受到浦項(xiàng)大老板壓制的情況下，上個(gè)月我投資了71000元(領(lǐng)導(dǎo)說的95%)，實(shí)現(xiàn)了99次訪問，少于100次(95-95次)。我所在的四線城市有4個(gè)競爭對(duì)手。最大輸入是每月30W，其次是20W和三15W。我是最后一名。不到三的一半，該預(yù)算由綜合醫(yī)院全面批準(zhǔn)。眾所周知，非莆田醫(yī)院不喜歡莆田人，把錢扔在一個(gè)地方(莆田老板請(qǐng)微笑)。到診所就診的病人數(shù)量肯定沒有他們的競爭對(duì)手多，但費(fèi)用最低，只有700多名，這是2月份努力優(yōu)化咨詢團(tuán)隊(duì)的結(jié)果。當(dāng)咨詢水平以前不存在時(shí)，去診所的費(fèi)用大約是1100英鎊。

大型團(tuán)體有他們自己的優(yōu)勢，但并不一定是小型醫(yī)院無法生存。他們甚至可以比貧困的浦西醫(yī)院獲得更高的整體利潤。

在這次演講的最后，讓我們談?wù)勎业淖疽?數(shù)據(jù)分析、最高優(yōu)先級(jí)和我的方法。

我的數(shù)據(jù)分析使用了五個(gè)表格。

1，昨天的賬戶數(shù)據(jù)表單

昨天的賬戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(包括賬戶顯示、點(diǎn)擊、消費(fèi)、平均點(diǎn)擊價(jià)格)、有效業(yè)務(wù)溝通統(tǒng)計(jì)、預(yù)訂系統(tǒng)的預(yù)訂量和出勤率統(tǒng)計(jì)，都放在一個(gè)表格上，便于計(jì)算預(yù)訂率和出勤率，也便于比較最近的數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)波動(dòng)和異?！@就是賬戶水平。我的習(xí)慣是記錄預(yù)約的日期，以便更清楚地計(jì)算預(yù)約率。此表據(jù)信有一份全本競價(jià)。

此外，根據(jù)您自己的預(yù)算設(shè)置一個(gè)號(hào)碼，并設(shè)置短信提醒和離線提醒。如果你的活期賬戶很早就離線了，或者你的錢花不完，你需要看看市場是否有波動(dòng)，或者你的競爭對(duì)手是否有大動(dòng)作，或者你的賬戶是否有問題。

2，昨天的計(jì)劃消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告

昨天計(jì)劃消費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)——一般情況下，疾病的消費(fèi)按照疾病分類計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)診和預(yù)約在此表中進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，這樣可以直觀地看到疾病的消費(fèi)、談話費(fèi)用、預(yù)約費(fèi)用和就診費(fèi)用。

如果某種疾病的成本太高，就有必要看看這種疾病的生產(chǎn)比率是合理的還是不合理的。短期、快速、低風(fēng)險(xiǎn)和高利潤的疾病，如人流，將比其他疾病有更高的成本。這應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營方向進(jìn)行調(diào)整，將成本控制在可接受的范圍內(nèi)，基本上根據(jù)醫(yī)院的平均成本。1:1的生產(chǎn)比率肯定在虧損。1:2不賺錢(要么賺錢，要么賠錢)，1:3能產(chǎn)生一點(diǎn)利潤。我院人均消費(fèi)在2500-3000左右，目前已達(dá)到1:3.2。我們老板說每個(gè)人都做了1:5。我不知道他是不是在嚇唬我不給我加薪。然后我會(huì)以1:5為目標(biāo)，繼續(xù)努力。

順便說一下，這個(gè)表格沒有很多新朋友。

3，細(xì)胞水平數(shù)據(jù)報(bào)告

我不在單位層面做表格，而是直接從客戶端下載昨天的數(shù)據(jù)。讓我們粗略看看。只要賬戶結(jié)構(gòu)合理，單位數(shù)據(jù)不會(huì)有太大變化。

4，關(guān)鍵詞分析報(bào)告

關(guān)鍵是對(duì)關(guān)鍵詞的分析。我的習(xí)慣是通過EXCEL的調(diào)用功能在一個(gè)表格中顯示所有關(guān)鍵詞、搜索詞、顯示、點(diǎn)擊、消費(fèi)和對(duì)話詞。這樣，我就不需要看一些聲明，也很容易被弄糊涂。

具體方法是下載搜索詞報(bào)告和關(guān)鍵詞報(bào)告，從BusinessCom導(dǎo)出對(duì)話報(bào)告，將其放在相同的形式中，并使用函數(shù)(vlookup)調(diào)用它。這很簡單，百度不能馬上做到。(在不久的將來，營銷君學(xué)院的在線直播室將邀請(qǐng)DANA分享Excel分析操作。)

通過該表，您可以直觀地看到顯示音量、點(diǎn)擊音量、消費(fèi)情況以及是否生成對(duì)話。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，可以清楚地看到許多問題。我基本上依靠這張表來調(diào)整價(jià)格、添加詞語、拒絕詞語和優(yōu)化賬戶。

高成本詞通常是核心詞。這些詞價(jià)格很高，但是只要登陸頁面不是大問題，轉(zhuǎn)換仍然是好的。這種詞可以被搶去，尤其是在移動(dòng)端?，F(xiàn)在三的名字非常不穩(wěn)定。交通將被送到直達(dá)車，醫(yī)生將被詢問。四的名字甚至更低。兩三個(gè)自然優(yōu)化將被插入到它的前面。因此，最好將核心詞放在移動(dòng)端的前3位，否則點(diǎn)擊率會(huì)下降很多。雖然這種話出價(jià)很高，但是整體點(diǎn)擊率不會(huì)太大，消費(fèi)一般都超過一半，在賬戶預(yù)算足夠的情況下，盡力保證排名。如果預(yù)算不足，找出主要疾病和利潤最大的疾病進(jìn)行調(diào)整。

上游詞(按消費(fèi)意愿程度分類，上游詞是指網(wǎng)民消費(fèi)意愿不強(qiáng)的詞)如病因、癥狀、為什么以及這種性價(jià)比也很高。雖然顯示和點(diǎn)擊率很高，但平均價(jià)格極低，而且對(duì)話成本比核心詞低得多，但這應(yīng)該對(duì)咨詢更加嚴(yán)格，因?yàn)樵S多顧問在遇到這種對(duì)話時(shí)都不想談，更不用說跟進(jìn)了。我要求顧問認(rèn)真對(duì)待所有對(duì)話，并及時(shí)聯(lián)系聯(lián)系信息、QQ或微信。這種對(duì)話看醫(yī)生的意愿相對(duì)較低，通常需要后續(xù)跟進(jìn)。整體轉(zhuǎn)變也很好。目前，我們住院時(shí)間最長，隨訪持續(xù)了兩個(gè)月才轉(zhuǎn)到醫(yī)院。

我這邊的分工不是特別詳細(xì)，我管理競價(jià)以及管理咨詢和新媒體(對(duì)于小醫(yī)院，一個(gè)人需要幾個(gè)人使用)。如果您的咨詢不愿意這樣做，或者如果對(duì)話量足夠大，這些對(duì)話將影響高意圖的對(duì)話，那么您需要在啟動(dòng)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

每天篩選這張表格后，向賬戶中添加100-200個(gè)單詞是沒有問題的。刪除“否”和“否”項(xiàng)。

許多人競價(jià)想看幾個(gè)容易混淆和難以發(fā)現(xiàn)問題的表格，所以我想在這里推薦這個(gè)表格。

5，約會(huì)搜索術(shù)語報(bào)告

還有一種表格，當(dāng)有大量數(shù)據(jù)時(shí)，我每周計(jì)數(shù)一次，每三天計(jì)數(shù)一次，即在查詢和進(jìn)入預(yù)訂系統(tǒng)時(shí)，我記錄搜索項(xiàng)。綜合醫(yī)院系統(tǒng)有這個(gè)功能。如果我沒有這個(gè)功能，我建議你使用在線免費(fèi)平臺(tái)，如建道云、云協(xié)作等免費(fèi)平臺(tái)。自己建立一個(gè)簡單的系統(tǒng)很簡單，特別是如果遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)和醫(yī)院系統(tǒng)不能連接，你可以理解，它很容易使用，一鍵輸出，關(guān)鍵是不要收取O (╯ □ ╭) O

這張桌子可以清楚地看到預(yù)約詞和到達(dá)詞。在帳戶中標(biāo)記這些單詞或單獨(dú)管理它們對(duì)于帳戶優(yōu)化具有重要意義。

目前，我以這種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將2000到診斷的成本降低到700-1000。另一個(gè)收獲是，我找到了當(dāng)?shù)氐乃{(lán)海文字，上游文字中的上游文字，而其他醫(yī)院還沒有做到這一點(diǎn)，對(duì)話費(fèi)用不到10美元。

這么做了這么長時(shí)間后，最大的感覺是它變得越來越難做了?；颊邔?duì)醫(yī)院品牌和口碑的要求越來越高。除了品牌詞的對(duì)話之外，可以被幾個(gè)詞保留的對(duì)話越來越少。許多病人在被轉(zhuǎn)到醫(yī)院之前需要持續(xù)的隨訪和回訪。這需要競價(jià)除了購買核心詞匯外，他們還需要找到另一種方法并使用更多的大腦。

數(shù)據(jù)分析的方法非常簡單。互聯(lián)網(wǎng)上的眾神比我說得更好。我只是和競價(jià)像我這樣沒有足夠資金支持它們的狗分享我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。我更依賴自己的經(jīng)驗(yàn)，嗅覺靈敏。我需要能夠從微觀角度看數(shù)據(jù)，從宏觀角度控制總體趨勢。知行合一，易學(xué)方法，善用好方法，需要潛入內(nèi)心慢慢積累，厚積薄發(fā)。

我祝你們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)自己的理想。