來源：人民網(wǎng)－安徽頻道

2022年，蕪湖市灣沚區(qū)不斷深化政務(wù)公開、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，根據(jù)“1%工作法”和“暖民心行動”重點(diǎn)工作部署，推動政府網(wǎng)站建設(shè)管理創(chuàng)新，堅(jiān)決做好政府網(wǎng)站建設(shè)“全篇文章”，優(yōu)化便民服務(wù)平臺，因地制宜提煉總結(jié)“灣沚做法”，持續(xù)提升政府網(wǎng)站服務(wù)廣度、深度、新鮮度。

靶向精準(zhǔn)全面統(tǒng)籌網(wǎng)站宣傳

灣沚區(qū)縱深推進(jìn)政府網(wǎng)站集約管理，聚焦數(shù)字網(wǎng)站服務(wù)，不斷突出群眾關(guān)切，體現(xiàn)灣沚特色。2022年區(qū)政府網(wǎng)站嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布“三審”制度，為群眾及時提供圖文并茂、可讀性強(qiáng)的重要信息。緊跟省、市和區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作部署，開設(shè)“安徽暖民心 蕪湖見行動 灣沚走在前”專題專欄，全方位、多角度發(fā)布宣傳灣沚暖民心行動開展情況。截至目前，2022年區(qū)政府網(wǎng)站登載信息18841條，開辟專題專欄11個，圍繞公眾關(guān)注社會經(jīng)濟(jì)重大議題，放大政府網(wǎng)站作為權(quán)威渠道的發(fā)聲聲量。

完善體系重點(diǎn)緊抓政務(wù)運(yùn)營

灣沚區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站為深化“放管服”改革工作，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”覆蓋全區(qū)，門戶網(wǎng)站不斷強(qiáng)化網(wǎng)站可用性，讓政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐網(wǎng)站，持續(xù)提升網(wǎng)上服務(wù)能力。同時，灣沚區(qū)不斷規(guī)范網(wǎng)站信息分類、統(tǒng)一頁面風(fēng)格，著重聚焦政務(wù)公開方面的解讀展示，制作“輕、實(shí)、亮”的圖標(biāo)，宣傳緊貼民生熱點(diǎn)的重要文件、重要數(shù)據(jù)分析結(jié)果，不斷提升政務(wù)信息公開查閱便捷度。定期開展普查監(jiān)測，探索政民互動新方式，助力政府網(wǎng)站健康發(fā)展、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

協(xié)同作戰(zhàn)凸顯網(wǎng)站使用效率

灣沚區(qū)積極聯(lián)合各重點(diǎn)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，搭建政務(wù)新媒體環(huán)境下政府和群眾之間平等交流的新渠道，解決群眾急難愁盼的民生問題。目前，2022年政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)開設(shè)7場在線訪談，圍繞百姓熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，耐心細(xì)心用心解答。理順建設(shè)機(jī)制，調(diào)動職能部門協(xié)同參與。截至12月初，2022年共辦理1460條群眾來信投訴。圍繞提供讓公眾“找得快、看得準(zhǔn)、用得好”的政府信息，在全市率先推動政府網(wǎng)站適老化和無障礙改造工作，提升數(shù)據(jù)加密傳輸水平，強(qiáng)化便民互動交流新模式，助力提升政務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)感。在灣沚服務(wù)上取得較好成效，為構(gòu)建服務(wù)型政府做出積極貢獻(xiàn)。(趙潔)