原標(biāo)題：專欄丨做外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)為何一定要做好歷史數(shù)據(jù)分析？

外貿(mào)公司早期搭建的網(wǎng)站，大多是按照主觀想法來設(shè)計(jì)的，即按照賣家自己的想法，來決定網(wǎng)站布局、網(wǎng)站排版。這就導(dǎo)致早期的外貿(mào)網(wǎng)站，大多不符合國外客戶的審美和瀏覽習(xí)慣。

這樣的網(wǎng)站效果是很差的，因此外貿(mào)企業(yè)往往需要重新搭建一個(gè)網(wǎng)站，或者對網(wǎng)站進(jìn)行改版。而不管是哪一種，外貿(mào)企業(yè)都需要做好的一件事，就是歷史數(shù)據(jù)分析。

那么外貿(mào)公司網(wǎng)站建設(shè)為何要做好歷史數(shù)據(jù)分析？有哪些需要注意的嗎？

歷史數(shù)據(jù)的作用

對比他人的建議，網(wǎng)站本身所擁有的歷史數(shù)據(jù)，實(shí)際上更具有參考性。通過歷史數(shù)據(jù)，賣家可以判斷出網(wǎng)站各方面的好壞，有哪些部分是可以延續(xù)的，哪些部分是需要修改的。

同時(shí)賣家還可以通過歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測訪客的喜好，這些都能成為外貿(mào)企業(yè)搭建新網(wǎng)站的數(shù)據(jù)依據(jù)。依據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)制作出來的網(wǎng)站，才會(huì)是符合客戶需求的網(wǎng)站。

歷史數(shù)據(jù)分析一般分為三大塊：網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站內(nèi)容分析、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化分析。

網(wǎng)站流量分析

流量質(zhì)量分析：

流量很重要，但轉(zhuǎn)化更重要，因此流量的質(zhì)量實(shí)際上比流量的數(shù)量更重要。通過歷史數(shù)據(jù)分析，賣家可以得知哪部分是高質(zhì)量的流量，哪部分是低質(zhì)量的流量。

流量多維度細(xì)分：

訪問量即網(wǎng)站流量，訪問量實(shí)際上是一個(gè)多維度的數(shù)據(jù)。

訪問量也可以進(jìn)行細(xì)分的，來源、時(shí)間、趨勢、媒介、位置等。將歷史訪問數(shù)據(jù)細(xì)分后，賣家就可以知道訪問者來自哪里，他們感興趣的內(nèi)容是什么。

網(wǎng)站內(nèi)容分析

外貿(mào)網(wǎng)站頁面一般可以分為三個(gè)類別，導(dǎo)航頁、內(nèi)容頁以及功能頁。

導(dǎo)航頁：

導(dǎo)航頁包括首頁和產(chǎn)品列表頁，如果訪問者進(jìn)入導(dǎo)航頁，卻并未進(jìn)入詳情頁。那么賣家需要檢查導(dǎo)航頁，是否存在項(xiàng)目過多、詞匯過于寬泛、信息繁瑣難懂等問題。

內(nèi)容頁：

產(chǎn)品詳情頁、文章頁等等，如果訪問者進(jìn)入了內(nèi)容頁，卻又回到了導(dǎo)航頁，或者離開網(wǎng)站。那么賣家就要檢查內(nèi)容頁是否存在信息量不足、重點(diǎn)模糊、缺乏關(guān)鍵賣點(diǎn)等問題。

功能頁：

站內(nèi)搜索、購物車、注冊表單等頁面均屬于功能頁。

轉(zhuǎn)化分析

轉(zhuǎn)化分析一般分為兩個(gè)部分，一個(gè)是轉(zhuǎn)化過程中的阻力與流失，另一個(gè)則是訪問者的迷失。

在這一部分賣家需要檢查網(wǎng)站轉(zhuǎn)化流程是否合理，是否存在鏈接中斷、晦澀名詞、現(xiàn)有信息不足等問題。

網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)分析是一個(gè)大工程，外貿(mào)企業(yè)需要細(xì)化到每一個(gè)部分，找到問題的原因所在，這樣在制作新網(wǎng)站的時(shí)候，才不會(huì)重蹈覆轍。

不同的行業(yè)需要對不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析。對于外貿(mào)行業(yè)，一般都需要對哪些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，才有用？

外貿(mào)企業(yè)對市場的數(shù)據(jù)分析體系一般包括：用戶規(guī)模與質(zhì)量、渠道分析、參與度分析、產(chǎn)品分析以用戶屬性分析。

用戶規(guī)模和質(zhì)量分析

用戶規(guī)模和質(zhì)量的分析包括總用戶數(shù)、新用戶數(shù)、留存用戶、轉(zhuǎn)化率。用戶規(guī)模和質(zhì)量是分析最重要的維度，其指標(biāo)也是相對其他維度最多。

渠道分析

渠道分析主要是分析營銷推廣效果在各渠道在相關(guān)變化和趨勢，科學(xué)評估渠道質(zhì)量，優(yōu)化渠道推廣策略。

渠道分析可以從多個(gè)維度的數(shù)據(jù)來對比不同渠道的效果，比如從新增用戶、活躍用戶、次日留存率、單次使用時(shí)長等角度對比不同來源的用戶，這樣就可以根據(jù)數(shù)據(jù)找到最適合自身的渠道，從而獲得最好的推廣效果。

參與度分析

參與度分析主要是分析用戶的活躍度，主要是包括瀏覽次數(shù)分析、瀏覽時(shí)長分析、訪問頁面分析和瀏覽時(shí)間間隔分析。

產(chǎn)品分析

產(chǎn)品活躍指標(biāo)：某個(gè)產(chǎn)品的活躍用戶，購買量情況；對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，確保產(chǎn)品取舍的合理性。

頁面訪問路徑：用戶從打開到離開網(wǎng)站頁面整個(gè)過程中每一步驟的頁面訪問、跳轉(zhuǎn)情況。頁面訪問路徑是全量統(tǒng)計(jì)。通過路徑分析得出用戶類型的多樣、用戶使用產(chǎn)品目的的多樣性，還原用戶目的；通過路徑分析，做用戶細(xì)分；再通過用戶細(xì)分，返回到產(chǎn)品的調(diào)整。

用戶屬性分析

用戶屬性一般包括性別、年齡、職業(yè)、所在地、手機(jī)型號(hào)、使用網(wǎng)絡(luò)情況。

用戶屬性分析不管在我們的產(chǎn)品選品，還是戰(zhàn)略的調(diào)整，分析用戶畫像都有著重要的意義。比如我們在產(chǎn)品選品前需要構(gòu)建用戶畫像，指導(dǎo)選品、運(yùn)營；產(chǎn)品調(diào)整過程需要收集用戶數(shù)據(jù)，便于進(jìn)行用戶行為分析，與商業(yè)模式掛鉤等等。

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