隨著抖音快手等短視頻的發(fā)展,為更好的幫助企業(yè)用戶完成推廣與滿足營(yíng)銷需求,抖音平臺(tái)在已有的分銷模式上進(jìn)行了營(yíng)銷內(nèi)容板塊補(bǔ)充與信息展示優(yōu)化,就是我們現(xiàn)在看到的藍(lán)V認(rèn)證。可以說藍(lán)V就是企業(yè)號(hào)的專有形象代表,但是企業(yè)號(hào)的背后是擁有一套完善的營(yíng)銷工具支持的。企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)與個(gè)人賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)思維略有不同,企業(yè)號(hào)更多的是針對(duì)群體客戶的企業(yè)營(yíng)銷,具有自帶品牌形象的一個(gè)特性,在內(nèi)容產(chǎn)出到后期粉絲客戶維護(hù)就更具有粉絲粘性,從而可以充分發(fā)揮營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

說到底企業(yè)號(hào)到底有什么特點(diǎn)?企業(yè)號(hào)對(duì)企業(yè)有多大的幫助?我們?nèi)绾螏椭蛻暨\(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)?這里就給大家從客戶、粉絲、運(yùn)營(yíng)者三個(gè)視角去解讀這些問題。

一、企業(yè)號(hào)對(duì)于企業(yè)的幫助

首先說一下企業(yè)號(hào)對(duì)企業(yè)的幫助,大致可以分為“打品牌、做推廣、找客戶、帶銷量”四個(gè)目標(biāo)方向。

1、打品牌,幫助各行各業(yè)的企業(yè)快速建立自己的品牌。企業(yè)賬號(hào)申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)號(hào)后會(huì)獲得企業(yè)藍(lán)V標(biāo)識(shí),增強(qiáng)品牌權(quán)威性,建立用戶信任感,從而通過抖音平臺(tái)打造企業(yè)獨(dú)一無二的品牌形象。同時(shí)企業(yè)賬號(hào)昵稱具有唯一性,認(rèn)證企業(yè)號(hào)之間不會(huì)出現(xiàn)重名現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)在搜索中優(yōu)先展示名片與作品,快速觸達(dá)潛在粉絲,獲取品牌曝光。

2、做推廣,面向海量客戶,真實(shí)展示產(chǎn)品和服務(wù)。團(tuán)購(gòu)功能與POI信息綁定等運(yùn)營(yíng)工具完美的解決了企業(yè)號(hào)后期銷售變現(xiàn)與品牌地址推廣的問題。同時(shí)藍(lán)V企業(yè)用戶會(huì)擁有豐厚的運(yùn)營(yíng)案例精選資源,推薦最熱門視頻,學(xué)習(xí)創(chuàng)意找靈感,為打造符合企業(yè)自身的爆款內(nèi)容提供思路。

3、找客戶,從關(guān)注到互動(dòng),吸引更多有價(jià)值的客戶。企業(yè)號(hào)擁有獨(dú)特的粉絲標(biāo)簽管理功能,可以快速發(fā)掘潛在客戶,同時(shí)便于對(duì)不同群體粉絲實(shí)現(xiàn)用戶分組運(yùn)營(yíng)與便捷管理用戶信息,優(yōu)化私信的相關(guān)功能,讓企業(yè)與客戶溝通更容易,幫助提升客服效率。企業(yè)號(hào)后臺(tái)可制定獨(dú)特的粉絲群體畫像數(shù)據(jù),讓運(yùn)營(yíng)更有針對(duì)性,發(fā)掘更多潛在客戶。

4、帶銷量,從種草到拔草,低門檻實(shí)現(xiàn)在線成交。

企業(yè)號(hào)擁有企業(yè)直播特權(quán),享受企業(yè)直播特權(quán)及組件,提升直播帶貨效率。官網(wǎng)&電商組件可以在展示界面直接為粉絲客戶提供官網(wǎng)地址與聯(lián)系方式,企業(yè)地址等名片信息,商業(yè)聯(lián)系更為直接。

企業(yè)號(hào)的優(yōu)勢(shì)功能不僅限于此,優(yōu)化的創(chuàng)新與功能深度開發(fā),可以助理企業(yè)在線上運(yùn)營(yíng)獲得更多得資源優(yōu)勢(shì)與品牌競(jìng)爭(zhēng)力。那么站在運(yùn)營(yíng)的角度,應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)號(hào)呢,這也是困擾很多藍(lán)V企業(yè)的問題,前期缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)沒有合理利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),藍(lán)V也認(rèn)證了粉絲卻起不來,十分頭疼。想要做好一個(gè)企業(yè)號(hào)就必須有一個(gè)明確的運(yùn)營(yíng)思路與運(yùn)營(yíng)核心。圍繞展開進(jìn)行內(nèi)容構(gòu)思創(chuàng)作,內(nèi)容發(fā)布,后期數(shù)據(jù)監(jiān)控復(fù)盤。

做好企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng),在前期與客戶洽談時(shí),就一定要明確企業(yè)客戶為什么要做企業(yè)號(hào),想要通過企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)得到怎樣的利益效果。這兩點(diǎn)對(duì)于后期企業(yè)號(hào)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,我們可以利用以上概括的四大優(yōu)勢(shì),滿足客戶的需求想法,確立一個(gè)利益點(diǎn)為運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。往往我們的客戶對(duì)于企業(yè)號(hào)缺少認(rèn)知,他們也不清楚到底為什么要做,或者做了是為了什么。所以我們一定要get到客戶的痛點(diǎn)與需求點(diǎn),可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行溝通。

1、通過線上平臺(tái)獲得潛在客戶關(guān)注,進(jìn)而獲得合作

2、通過內(nèi)容運(yùn)營(yíng)宣傳自身公司品牌,展現(xiàn)企業(yè)行業(yè)內(nèi)的影響力

3、通過視頻圖文等內(nèi)容展現(xiàn)產(chǎn)品詳情,做到產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷

這三點(diǎn)與之前的企業(yè)號(hào)四大優(yōu)勢(shì)可以說是更為精準(zhǔn)的目標(biāo)補(bǔ)充。只有清晰利益目標(biāo),才能構(gòu)建基本的運(yùn)營(yíng)思路,進(jìn)而進(jìn)行內(nèi)容上的創(chuàng)作。以下我們以客戶為達(dá)到漲粉發(fā)掘潛在客戶為例進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模擬。

二、如何幫助客戶運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)

在通過溝通確立了客戶的利益目標(biāo)點(diǎn)后,我們明確了我們的目的是幫助客戶發(fā)掘潛在客戶,我們接下來進(jìn)行內(nèi)容定制。內(nèi)容制定時(shí)有點(diǎn)需要我們注意。企業(yè)號(hào)的內(nèi)容雖然不一定要滿足于企業(yè)自身的形式,但一定要保證在同一領(lǐng)域內(nèi)的垂直性,這一點(diǎn)有利于樹立企業(yè)號(hào)的獨(dú)特形式。這句話可以理解為“拖拉機(jī)公司賬號(hào)內(nèi)容可以是幽默情景劇,可以是商品展示,但是一旦定位在情景劇,那就以情景劇的形式展開,盡量避免出現(xiàn)其他類型內(nèi)容”。這一點(diǎn)平時(shí)刷抖音的我們都應(yīng)該注意過,以李佳琪為例,他早期的內(nèi)容都是以口紅測(cè)評(píng)為主,并未出現(xiàn)彩妝外的其他商品,更未見有其他脫離現(xiàn)有形式的內(nèi)容作品。這就是內(nèi)容的統(tǒng)一性,在該行業(yè)內(nèi)可有不同展現(xiàn)形式,但是展現(xiàn)形式是確立一個(gè)人設(shè),一個(gè)企業(yè)形象最直接最根本的點(diǎn)所在,如果一個(gè)賬號(hào)內(nèi)容冗雜,展現(xiàn)形式百出各異,哪怕是固定粉絲都會(huì)難以接受今天情景劇,明天賣商品的形式。總結(jié)一點(diǎn)就是展現(xiàn)形式統(tǒng)一。

展現(xiàn)內(nèi)容統(tǒng)一后就需要注意數(shù)據(jù)復(fù)盤,針對(duì)企業(yè)號(hào)獨(dú)特的粉絲畫像數(shù)據(jù),48小時(shí)候?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,掌握粉絲群體至關(guān)重要。內(nèi)容被投放后的邏輯是不定向推動(dòng)獲得基本流量數(shù)據(jù),再?zèng)Q定內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)進(jìn)行再次推送。粉絲數(shù)據(jù)與觀看數(shù)據(jù)就尤為重要。以彩妝類為例,這一領(lǐng)域的內(nèi)容關(guān)注群體大都為女性群體,根據(jù)不同彩妝需求還可以分化年齡群體與職業(yè)群體,以口紅為例,不同品牌口紅的定位于不同年齡用戶群體有著深刻的關(guān)系,MAC的品牌定位符合多數(shù)彩妝群體,所以擁有的客戶粉絲屬于大類群體,紀(jì)梵希、TF等高端輕奢品牌,自然同屬彩妝群體,但是關(guān)注更多的客戶群體就有了購(gòu)買力的差距。所以所謂的“精準(zhǔn)投放”是根據(jù)品牌的內(nèi)容定位,對(duì)不同人群對(duì)比投放的。這就顯示出粉絲畫像數(shù)據(jù)的重要性。在黃金48小時(shí)候,及時(shí)分析復(fù)盤視頻的數(shù)據(jù),獲得精準(zhǔn)的粉絲畫像,這樣就可以根據(jù)賬號(hào)關(guān)注粉絲的群體特征,在之后的視頻內(nèi)容中進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化,符合大類群體,從而更精確的迎合粉絲喜好,獲得更多潛在消費(fèi)客戶。

抖音藍(lán)V企業(yè)號(hào)展現(xiàn)形式是什么樣的(解密抖音藍(lán)V到底有沒有用處)以上是對(duì)企業(yè)號(hào)如何內(nèi)容創(chuàng)作與如何內(nèi)容分析優(yōu)化做出的簡(jiǎn)單分析,希望可以幫助到各位。關(guān)于企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)中的營(yíng)銷功能,有著更為廣泛的資源優(yōu)勢(shì)與更為精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)方法,在這里就不展開細(xì)說了。確立運(yùn)營(yíng)思路,制定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方向,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化,做到以上三點(diǎn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)V企業(yè)號(hào)就有了獨(dú)特的名片形象。只有我們自己對(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)有了解,才可以更好的為客戶做好運(yùn)營(yíng),綜上就是關(guān)于抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)識(shí)與運(yùn)營(yíng)的個(gè)人拙見,如有高見,還望各位多多指點(diǎn)。

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