私域運營該如何高效引流？（附抖音、小紅書、知乎最新玩法）
如果你是做運營的,那么一定繞不開“漲粉”、“流量”這些詞。
但雙微(公眾號、微博)紅利已去,傳統公域渠道引流越來越難。
另一方面,新興內容平臺正成為流量寵兒,短視頻平臺抖音的日活已經超過7億,小紅書、B站、知乎的日活也達到了千萬級。
因此,快速了解各個公域平臺的玩法,獲取流量密碼,是進行【私域引流】的關鍵。
所以在這篇文章,我想和大家聊聊如何挖掘新的流量渠道,以及對應的引流策略。
當然,你也可以直接拉至文末,領取我精心整理的《各大平臺引流實操細節盤點》。
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如何拓展新的引流渠道
我們可以借助七麥數據尋找最新的App下載榜單,從中發現近期增長速度較快的平臺。
還可以關注新榜、飛瓜數據、清博指數等平臺服務商,看它們都在跟哪些平臺合作,或服務于哪些平臺。
比如新榜在官網公示的合作平臺就包括:百家號、頭條號、淘寶達人、大風號、小宇宙、快傳號、小紅書、網易號、好看視頻、大魚號、知乎機構號、喜馬拉雅、企業FM、荔枝微課、蜻蜓FM、一點號等。
找到有潛力的平臺后,根據你的產品和用戶選擇合適的平臺,并了解每個平臺的玩法和引流策略。
02
各平臺玩法和引流策略
據艾瑞咨詢統計,2023年人均每天花費在內容平臺的時長為(24小時*38%)=9.12小時,內容平臺的種草潛力可見一斑。
但不同內容平臺流量分發機制不同,要想做到有效引流,必須先了解:什么樣的內容才能獲得平臺推薦?
抖音
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推薦機制和玩法
前騰訊創意經理、知乎內容營銷總監呂白在《爆款抖音短視頻》里總結了一些實用的免費玩法。
比如如何做一個爆款視頻?這里有個公式:
“
互動率[(點贊數+評論數+轉發數)/觀看人數]×完播率(看完人數/觀看人數)
簡單來說,就是你的視頻互動越多、完播率越高,就越有可能被抖音爸爸推薦。
一個視頻剛發出來,一般會先進入“種子流量池”,這里面有0～1000個用戶。
如果效果好的話,視頻就會被投放到下一個流量池,這里面的用戶數有1萬～10萬。
如果你的視頻是個潛在爆款,各項數據都不錯,那么你就會層層進入更高的流量池。
依次是10萬～100萬用戶的中級流量池、100萬～1000萬用戶的高級流量池、1000萬以上用戶的S級流量池,還有全平臺推送的王者流量池。
許多人不知道,在互動率這個數值里面,權重最大的其實是評論的數據。
如果你的視頻里面,給了用戶足夠多的評論點或者話題點,這樣視頻爆火的概率就會更大。
所以呂白也在《爆款抖音短視頻》書中提到,一條視頻必須具備2～5個爆點,這樣才能獲得更多的流量,才有可能成為爆款。
他還總結了爆款公式:
“
黃金3秒開頭(一定要有沖突點)+2～5個爆點(即可以給人討論的點)+白金結尾(互動/共鳴/反轉)
2
引流策略
當你積蓄到了一定的流量池,這時候就可以向自己的私域進行導流。
比如抖音賬號可以開直播、開設自己的粉絲群,還可以設置入群門檻。
比如關注群主超過7天、30天、60天,必須是活躍粉絲(要求30天內給群主點贊、評論、觀看直播天數超過7天)等。
我們可以通過給粉絲群的用戶派發實物獎品,并在線下通過DM單的方式,引導用戶掃碼關注公眾號、添加企微客服號等。
也可以在直播間發送干貨資料包等福利,并引導粉絲私信小助理領取,資料包里面就包含了微信社群
再比如通過評論、私信、簡介、頭像、背景圖等方式,轉化公域用戶到微信、企業微信。
完整的一套抖音引流玩法到文末領取資料包。
知乎
因為知乎的算法是為了優質內容獲得更好的曝光而服務的,因此影響推薦權重的重要因素是收藏和感謝。
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推薦機制和玩法
這里具體分為兩個部分:如何找到好的問題,以及寫出好的回答?
如何尋找好的問題?
方法1:在話題廣場中,找到與目標客戶人群相關度高、關注人數較多的話題進行關注。關注話題之后,在知乎首頁就能看到適合的話題進行回答。
方法2:選擇“全站熱門”,在熱門的問題里面尋找自己擅長的領域進行回答。
方法3:在知乎首頁中,點擊“回答”進入回答頁面,選擇“為你推薦”,并添加擅長的話題,查看該話題相關的問題并進行回答。
方法4:在百度、搜狗和360搜索等各大搜索引擎,通過相關的關鍵詞可以搜索到知乎的熱門問題。
如何寫出好的答案?
方法只有一個,那就是回答與問題緊密相關、并且對用戶有價值的信息,而非企業的“自嗨鍋”。
對于知乎的問題,初步簡單劃分為三種類型:生活類、技能類和評論類。
評論類問題:例如,如何看待某一社會現象等,優秀答案均以事件過程與細節的羅列+
技能類問題:例如,怎么運營微信公眾號、門店銷售技巧等,優秀答案均以概括羅列技巧要點,或總結技巧的核心等為主。
生活類問題:優秀回答均以親身經歷和“神回復”為主。
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引流策略
知乎的反作弊機制十分嚴格,在回答中不能添加二維碼或微信號導流,否則容易被禁言和封號。
利用評論區互動
這點跟抖音類似,可以選取一些有些爭議的話題,或是回答里本身帶有容易引起討論的點,容易引發用戶評論和互動。
但是最安全的方法還是等別人來私信你,再在私信中進行導流,并且不能過于直接,需要變化話術。
購買知+
知+是知乎官方提供的一種引流方式,相對也比較安全,不容易被封,可以利用知+插件引導到公眾號或者個人微信。
圖 | 來源:知乎博主@廣州星涯
小紅書
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推薦機制
首先我們來看一篇筆記發布后,它的推薦流程是怎樣的,以下是負責小紅書官方培訓的啵啵老師分享的流程圖:
圖 | 來源:小鵝通《老鮑對話標桿客戶》
一般來說,筆記發布后會由機器先審核,這里審核的是敏感詞。
如果機審沒有問題,就會直接進入流量池(若是機審不過關,筆記會被屏蔽)。
進入初級流量池之后,系統會根據筆記內容領域打上不同標簽,比如英語學習、美妝教程,并推薦給對這些內容感興趣的用戶。
初次推送之后,系統會根據用戶觀看情況對筆記打分,這個打分體系叫做“CES評分”。
“
CES=點贊數(1分)+收藏數(1分)+評論數(4分)+關注數(8分)
從這個公式可以看出,小紅書最看重你的內容獲取了多少粉絲,其次才是評論,最后是收藏(有用)和點贊(認同)。
如果你的筆記評分高于某個標準,就會被推送給更多用戶,進入更大的流量池。如果低于標準,就會停留在初始流量
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玩法——打造爆款筆記
啵啵老師總結了幾類可快速復制的爆款內容:
干貨指導
這類內容是小紅書上的“常青樹“,用戶會通過你的內容判斷你的專業度,如果你的內容足夠有料,可以快速實現漲粉。
并且干貨知識相比其他內容,更容易引發收藏、點贊等動作,根據上面提到的CES評分體系,這有利于提升筆記的評分,從而提高被推薦的概率。
經驗分享
用戶對于和自己相似的人所分享的經驗,會有更高的信任度。
比如你身邊某個朋友曬他的雅思成績單,再用過來人的口吻一一分享他的學習方法、踩過的坑,就會十分有說服力。
成果展示
這類內容是直接展示最終
利益獲得
常用于副業分享、理財類內容,一般此類內容都會突出“快速上手”、“收益可見”等吸引人的特點,配合評論區互動和私域引流,轉化率會非常高。
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引流策略
首先要記住一點,要想實現引流,內容得足夠優質。如果內容沒有誘惑力,就沒有曝光,用再多的引流技巧也沒用。
私信回復
小紅書筆記和評論中是不能露出微信號等信息的,一旦被檢測到會被限流甚至屏蔽?？梢酝ㄟ^私信發送微信號進行引流。
但要注意的是,私信中不能出現外站鏈接,或是“微信”字眼或拼音?？梢岳帽砬榛蛑C音,或帶有賬號的圖片。
圖 | 來源:小鵝通《老鮑對話標桿客戶》
評論區引導
常見的玩法是,可以在評論區引導用戶領取一份免費資料,想要資料的用戶私信你領取,再引流到私域。
注意,每天陌生人私信的字數是有限的,所以最好是先引導用戶關注你。
利用日簽組合
你可以在你的主頁上設置日簽,內容可以是一張圖片或幾張圖片輪播5s左右,里面可以嵌入微信號,但有幾率違規。
還有一個小技巧,就是利用【瞬間】功能,每個瞬間放一個大字(如下圖),引導用戶私信你。
置頂筆記
你還可以專門編輯一篇筆記,內含賬號信息或引導用戶私信(可以做成圖片或視頻的形式),長期置頂。
即使筆記被系統檢測到且限流了也沒關系(但文案中不要出現賬號信息),只要筆記在主頁置頂都能被用戶關注到。
更多關于小紅書引流到私域的玩法,啵啵老師都在近期的一檔直播《老鮑對話標桿客戶》中有提到,感興趣的朋友可以自行搜索學習。
圖 | 來源:小鵝通《老鮑對話標桿客戶》
作為一家發力私域的Saas技術服務商,小鵝通已經為許多知名IP和品牌提供過私域解決方案。
這次分享的小紅書運營大神啵啵老師,就是一枚活躍在各個公域平臺的知識IP。
她在各個平臺分享小紅書運營技巧,積累了足夠多的流量,并使用小鵝通進行私域直播和課程變現,實現了超過100萬的交易額。
03
總結
在公域開辟新的私域引流渠道,主要包括四個步驟:
1. 數據平臺的榜單、合作企業等方式,找到尚存在紅利期、上升期的平臺;
2. 了解各個平臺的規則和玩法,特別是各大內容平臺的推薦機制,找到機會點;
3. 在規則范圍內,精準觸達用戶,并進行私域引流;
4. 引流后做好用戶沉淀和私域運營。
在實際操作的過程中,熟知各個平臺的規則很重要,否則容易在引流時觸到平臺“紅線”,招致封號。
精通私域玩法的小鵝通,內部總結了一套《各大平臺引流實操細節盤點》,包含了各大公域平臺(抖音、小紅書、知乎、閑魚等)的引流玩法和常踩的坑。
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