外貿獲客
一家外貿公司的外貿業務流程中,首先就是獲客。一提獲客,不管是對于外貿老板還是一線的外貿業務員來說,都有一肚子的苦水要說。
外貿老板們說:“現在外貿流量紅利已經消失了,獲客成本高,精準度低、難度大,自己每天都在思考如何在存量時代找到自己的流量。”

一線外貿業務員說:“每天上班很重要的一件事情就是開發新客戶,可是我在哪里去找這些新客戶呢?平臺限制越來越多,同行競爭越來越大,如果自己的產品沒有自身的品牌優勢或者價格優勢的話,開發起來就更加是難上加難了。”
那么,我們今天來拆解一下外貿的營銷獲客的基礎邏輯。
線下獲客基礎邏輯:展會
對于外貿公司來說,直接的線下獲客方式最主要的就是展會了。
老外客戶從宣傳冊/廣告位→訪問展位→交流→跟進→訂單。
線上獲客的渠道相對線下就比較多,但是所有的線上獲客的邏輯都差不多。
線上廣告信息→網站→在線交流→詢盤→訂單。
線上營銷獲客邏輯
線下獲客這個沒有太多展開的,今天我們來重點講外貿線上營銷獲客邏輯。
流量——互聯網時代,大家每天都會花費幾個小時在網上沖浪,有的是休閑娛樂,有的是工作需求。那像我們外貿企業要尋找的目標客戶就是這些工作需求的。那流量也是會分渠道的,一般市場部對流量的劃分為這幾類:SEM、SEO、SNS、B2B。

著落頁——簡單舉例說明就是一個用戶從海量的互聯網上,通過你在各個渠道投放的廣告進入你官網(獨立站)的首個頁面。那對應的著落頁一般會有:官網首頁/產品頁、Facebook主頁、平臺主頁。
在線溝通——既然進入官網了,那么在瀏覽了網站信息之后,如果有購買意向的話,會和在線的客服去聊天,這個時候我們在線客服就有一個轉化的職責了,需要留下這個意向客戶的相關信息:姓名、聯系方式、產品、需求等等,當然是越詳細越好了。
銷售轉化——客服在收集到了線上的Leads,需要通過外貿CRM系統來建立客戶線索,并且根據之前企業制定的分配規則,劃分給指定的外貿業務員去跟進。銷售在接到線索之后,開始跟進工作,并且在每一次跟進之后都需要在CRM系統中記錄下該客戶的跟進情況,從而將這個客戶從線索轉化成商機。最終這個商機是贏單和輸單了都需要做更新,以便后面企業管理者在做銷售目標、營銷決策的時候提供相關的數據支持。

萬單哥用外貿營銷工具完美解決了這個問題,通過“谷歌商家挖掘”直接幫助外貿企業通過谷歌地圖數據搜索企業街道地址、網址和聯系方式。

以“韓國”地區為例,通過萬單哥谷歌獲客“谷歌商家挖掘”功能輸入關鍵詞,能挖掘該企業信息及聯系方式,以及該企業的網址,如下圖所示:

通過萬單哥的谷歌獲客功能,輸入“關鍵詞”,選擇目標國家和城市,直接進行查找,基于谷歌地圖的數據,快速檢索出該區域與關鍵詞相關度高的企業及其信息,并能夠通過“云信過濾”進行數據精準過濾,驗證號碼有效性,幫助企業實現多元化、多渠道高效獲客!

外貿全流程——各個環節由不同部門負責,分散的營銷數據該如何打通整合,讓其實現1+1>2的效果呢?
當我們在做營銷獲客之前,首先思考外貿線上營銷邏輯拆解出來的7個問題,這些問題你都想清楚了,再來做具體的營銷獲客方案。
事實上,現代的營銷獲客都離不開CRM工具了,你的營銷獲客方案中必定有CRM系統。萬單哥CRM,用輕量化營銷型外貿CRM,幫助外貿企業構建從郵件營銷獲客、客戶管理、商機轉化再到訂單執行的營銷數智化管理云平臺。趕緊用萬單哥的專業產品來提高你的企業運營能力吧!

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