今年是飛豬參與618促銷的第七個(gè)年頭,該平臺(tái)做了一些改變。顯著的變化是,取消預(yù)售。

面對(duì)疫情帶來的不確定性,酒旅行業(yè)今年618大促整體的“吆喝聲”稍顯低沉。聲勢(shì)較為浩大的平臺(tái)如飛豬,今年618的貨品數(shù)量同比去年翻倍增長(zhǎng)。大部分OTA平臺(tái)雖然也有關(guān)聯(lián)活動(dòng)的曝光,但宣傳力度有限。此外,有酒店集團(tuán)對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,不參與618,但會(huì)有其他形式進(jìn)行促銷。

如今,618臨近尾聲,極少有平臺(tái)公布戰(zhàn)果。

對(duì)此,部分人士在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)稱,受疫情影響,今年618活動(dòng)力度不比前兩年。但面對(duì)接下來的暑期黃金期,他們還是鉚足了勁兒。

“冰火兩重天”的大促

5月26日,飛豬正式啟動(dòng)長(zhǎng)達(dá)26天的618暑期大促活動(dòng)。

顯而易見,飛豬希望借助618活動(dòng)撬動(dòng)暑期的消費(fèi)點(diǎn)。因此,該平臺(tái)今年的618產(chǎn)品主要針對(duì)暑期旅游設(shè)計(jì)。其中,適合集中“囤貨”、靈活安排出游時(shí)間的套餐商品依然是主流,且從酒店向樂園、博物館、露營(yíng)、劇本殺等新玩法延伸。

近期,露營(yíng)作為2023年上半年當(dāng)之無愧的旅游界“頂流”自然不可或缺,而各類本地游、親子游等活動(dòng)層出不窮。例如,飛豬平臺(tái)推出廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界半年卡、全國(guó)博物館隨心聽等產(chǎn)品。

由飛豬在2023年首創(chuàng)的“經(jīng)典劇本殺”產(chǎn)品也正式上線618,“橫店影視城酒店住宿+無憂客棧劇本殺”套餐在618的首發(fā)成為亮點(diǎn)。

飛豬618項(xiàng)目負(fù)責(zé)人舒琛向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,設(shè)計(jì)年中大促的原因之一是適應(yīng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏,希望與商家一起抓住“暑期檔”的寶貴契機(jī),為暑期旅游旺季的恢復(fù)做好準(zhǔn)備。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到,此次飛豬的618主題為“夏日旅行運(yùn)動(dòng)會(huì)”,發(fā)布了包括露營(yíng)、嬉水、房車、越野、沖浪、登山、滑草等上百種夏季體育旅游玩法;在旅游目的地上涵蓋了江浙、海南、川渝及華南等重點(diǎn)旅游地區(qū)。且在飛豬 APP的活動(dòng)頁(yè)面內(nèi),去玩水、省心遛娃、十項(xiàng)全能、逛吃玩樂、登山越野是此次618大促活動(dòng)的五大方向。

為了獲得更大的流量支持,飛豬在6月6日舉行了一場(chǎng)奧運(yùn)冠軍直播帶貨,為618大促造勢(shì)。根據(jù)6月8日公布的數(shù)據(jù),當(dāng)天直播間觀看超30萬人次,并帶動(dòng)海南航空次卡、開元森泊樹屋套餐、文昌“火箭房”等爆品單日預(yù)訂超10萬件;浙江區(qū)域商品成交額較官方直播間單日平均成交額上升80%,海南區(qū)域商品成交額較官方直播間單日平均成交額上升40%。

然而,今年618,投入大力度搞活動(dòng)的飛豬卻有些“另類”。其他OTA平臺(tái),如攜程、同程等雖也有618活動(dòng),但內(nèi)容較為常規(guī)。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從同程了解到,今年同程的618活動(dòng)推出的是“同程出行18會(huì)員日”,即每人可領(lǐng)取價(jià)值130元的夏日出行紅包;同時(shí)聯(lián)合Microsoft 365推出“618下單搶福利”品牌活動(dòng),目標(biāo)人群為商旅人群。今年,同程的活動(dòng)更多聚焦票務(wù)——6月18日在同程旅行微信小程序成功下單,便有機(jī)會(huì)獲得多種出行辦公福利套餐。這其中,在航司優(yōu)惠上,同程旅行聯(lián)合中國(guó)東方航空、海南航空等多家航空公司推出機(jī)票1折起特惠國(guó)內(nèi)航線。

攜程618活動(dòng)上線后,該平臺(tái)也對(duì)活動(dòng)增加了曝光量。6月1日當(dāng)天,該活動(dòng)曝光量環(huán)比增長(zhǎng)26%。不過,在BOSS直播的常規(guī)化操作映襯下,該平臺(tái)的618活動(dòng)似乎只需要“例行公事”。

另外,對(duì)于一些“自帶流量”的酒店集團(tuán)而言,對(duì)618這個(gè)時(shí)間點(diǎn)并不感冒。華住集團(tuán)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,其則專注于628會(huì)員日活動(dòng)。“每月28日是華住會(huì)員日,華住會(huì)聯(lián)動(dòng)旗下品牌酒店推出會(huì)員專享福利,活動(dòng)周期通常5至10天。”該集團(tuán)相關(guān)人士表示,今年6月28日,華住會(huì)將聯(lián)動(dòng)華住旗下15+個(gè)酒店品牌,覆蓋全國(guó)300+個(gè)城市,通過會(huì)員積分互動(dòng)玩法,為會(huì)員提供專享會(huì)員權(quán)益、免費(fèi)住房體驗(yàn)券、訂房?jī)?yōu)惠券等。

實(shí)際上,包括飛豬在內(nèi),今年618活動(dòng)也只是成為押注即將到來的暑期黃金季的跳板。

旅游業(yè)等待“盛夏”

疫情反復(fù)之下,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)今年的走勢(shì)跌宕起伏。

2023年前兩個(gè)季度,在疫情散點(diǎn)多發(fā)影響下,出行限制的嚴(yán)格要求影響了人們出游的需求,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)“倒春寒”。根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,端午期間,國(guó)內(nèi)旅游出游7961萬人次,同比下降10.7%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入258.2億元,同比下降12.2%。從整體的數(shù)據(jù)上來看,出游人數(shù)有所下降。按可比口徑分析,端午出游人數(shù)已恢復(fù)至2023年同期的86.8%,旅游收入也已恢復(fù)至2023年同期的65.6%。

事實(shí)上,為了進(jìn)一步刺激旅游行業(yè)的復(fù)蘇,各級(jí)政府從4月份開始頻頻出手。

這其中,文化和旅游部5月31日發(fā)出通知,結(jié)合當(dāng)前疫情形勢(shì)和旅游市場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)2023年8月開始實(shí)施的跨省旅游“熔斷”機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的縣、市、區(qū)、旗和直轄市的區(qū)、縣,立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出該地的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),等待無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后,業(yè)務(wù)可逐步恢復(fù)。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到,借助618這個(gè)時(shí)間點(diǎn),部分平臺(tái)為暑期旅游旺季的恢復(fù)做好了準(zhǔn)備。例如,攜程618年中狂歡活動(dòng)聚集了數(shù)個(gè)酒店品牌、網(wǎng)紅景區(qū)的旅游產(chǎn)品,覆蓋杭州、成都、桂林、三亞等約40座熱門旅游城市。飛豬在商品的豐富度、體驗(yàn)深度上做了進(jìn)一步提升,部分商品折扣低至6折。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者觀察到,并非所有的酒店都推出“史低價(jià)”(歷史最低價(jià)格),但賓客權(quán)益和使用時(shí)效的延長(zhǎng)成為這次618最大的優(yōu)勢(shì)。在使用時(shí)效上,大部分的產(chǎn)品截止日期為9月底,涵蓋了整個(gè)暑期,還有少數(shù)的產(chǎn)品截止日期到12月31日。

值得一提的是,一味的低價(jià)無法成為酒店擺脫困境的良方。疫情反復(fù)之下,加價(jià)且加量成為許多酒店自救的嘗試。在這次618活動(dòng)中,大部分酒店套餐中都包含自助早餐、下午茶等賓客禮遇,在親子套餐中還包含豐富的娛樂活動(dòng)。如三亞海棠灣仁恒皇冠假日酒店的價(jià)格有所提升,但套餐中包含了手作、小火車觀光、旅拍、游泳等活動(dòng)。

不可否認(rèn)的是,在疫情反復(fù)的不確定下,并非剛需的旅游出行消費(fèi)很容易被拋棄。這是由于,疫情影響下,現(xiàn)金流變得極其珍貴。而為了提高消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,以飛豬為代表的平臺(tái)在今年取消了預(yù)售的規(guī)則,全部商品均為現(xiàn)貨,消費(fèi)者可以下單后直接入住,且大部分產(chǎn)品可使用花唄進(jìn)行囤貨,不約可退,使用后才還款。此舉有利于最大可能性地不占用現(xiàn)金流。

盡管困難仍在,但各大旅游企業(yè)依舊鉚足勁兒,等待一個(gè)“盛夏”。