作者習慣于在日常工作中了解自己和朋友們的各種思維模式，并發現了一個非常有趣的現象。在許多處理問題的方法中，基本的思維是清晰的，他的嘴里充滿了贊同，他認為他能做到或者正在做到。

但是，在真正落地時會出現以下幾種問題：1.?“好的，您說得很對！”他依然我行我素，思維和行為脫節，無執行力。2.?“我懂，您說的我都懂，我知道。”從實際執行力來看，在做，但做得比較淺，說明他理解得并不深刻和徹底。3.?“您說的太對了，我會這么做。”執行力不錯，但他并不去深究這個行為完成后所達到的目標，是否成為目的的一部分，是否真正是自己想要的。4.?“我也這么認為，我一直是這么做的。”

我以為我已經做了，而且一直在做，但我不知道。

如果SEM真的有捷徑，那么“帕累托定律”就是捷徑。讀過我文章的朋友會說，這是一樣的，是的，因為它對你太重要了，對我們也太重要了！

在我們的日常工作和生活中，我們不缺少事情可做。我們缺乏的是無所事事的勇氣和意識。做減法需要勇氣。

為了便于解釋，作者復制了百科全書的注釋[/k1/:

帕累托法則又稱80/20法則，是由意大利經濟學家和社會學家帕累托發現的，最初只限定于經濟學領域，后來這一法則也被推廣到社會生活的各個領域，且深為人們所認同。 帕累托法則是指在任何大系統中，約80%的結果是由該系統中約20%的變量產生的。例如，在企業中，通常80%的利潤來自于20%的項目或重要客戶；經濟學家認為，20%的人掌握著80%的財富；心理學家認為，20%的人身上集中了80%的智慧等。

特別是在時間管理領域，大約20%的重要項目可以帶來80%的整體工作成果，在許多情況下，前20%的工作時間會帶來80%的所有收益。

帕累托法則對我們的啟示是：大智有所不慮，大巧有所不為。工作中應避免將時間花在瑣碎的多數問題上，因為就算你花了80%的時間，你也只能取得20%的成效，出色地完成無關緊要的工作是最浪費時間的。你應該將時間花于重要的少數問題上，因為掌握了這些重要的少數問題，你只花20%的時間，即可取得80%的成效。工作中我們要學會“不釣小魚釣鯨魚”，如果你抓了100條小魚，你所擁有的不過是滿滿一桶魚，但如果你抓住了一條鯨魚，你就不枉此行了。

齊云劍老師在他的書《廣告數據的定量分析》中也提到了:

“帕累托定律的重要性值得在這里再次強調。馬克思主義哲學告訴我們，在許多矛盾中，我們應該善于把握主要矛盾，在主要矛盾中，我們應該善于把握矛盾的主要方面。這同樣適用于廣告數據的分析。損失分布不均勻。少量的推廣計劃和關鍵詞消耗了大量的廣告預算，并貢獻了主要的流量。”

大家都認為“帕累托法則”自己聽過，看過，知道，并深以為然。但，為什么還是不會數據分析，為什么分析完數據還是沒能及時執行，為什么執行了還是不出結果呢？韓寒在《后會無期》說：“聽過很多道理，依然過不好這一生。”深究原因，只有一點，就是理解得不夠徹底。怎樣做能理解得更徹底呢？在行動過后，增加自我的反思和總結。反思和總結越徹底，對理念的理解越深入、越清晰，知道、做到才能得到。筆者在閱讀同一本書時，上半年讀和現在讀，感受居然完全不一樣。上半年，看書上密密麻麻的文字，以為自己都懂了，看著看著就走神了，為什么會走神，因為不感興趣，甚至不屑。現在，書上同樣一行字，我看了好幾遍，再讀好幾遍，最后不罷休，還用筆抄寫一遍。為什么會這樣呢？因為這大半年里，筆者一直在行動和反思。里面印刷的文字，赫然變成了一種跟腦部產生共鳴的感受，跟自己過往的踐行交相輝映，讓自己的理解更淋漓盡致，更靈動通透。好了，回到如何用“帕累托法則”來分析賬戶？先放組數據：

(圖1)

上圖數據整體下單成本偏高，目標成本是1000元/單。數據看上去似乎很詳細，該有的都有，但一些轉化率數據和成本數據還不夠明了，需要做二次處理，如下：

（圖2）

查看一組密集的數據以及是否有頭皮發麻，首先分析來自三的這組數據:

1.?從下單占比大的產品維度分析：目前下單成本1452，偏高。先找翹起80%結果的產品組，從下單占比看，依次排序（下單總占比超過70%）：通用詞、產品1、其他產品、產品3、產品4和產品6。① 先分析通用詞下單比例占到了20%，下單成本2021，倒推到注冊成本還在可控范圍內，通過比較對話成本的總均值，發現主要差距在對話成本。在對話下單率一定的情況下，因為通用詞的競爭較大，下單成本在1200~1500的區間可控，對話成本要達到多少，能把下單成本降低到1500呢？對話成本=215355/（215355/1500/6.4%）=96.對話成本=215355/（215355/1200/6.4%）=77.那么，最核心的通用詞，在消費占比在27%，對話下單率6.4%時，對話成本控制在77~96之間，下單成本能控制在1200~1500。能保證下單占比20%的結果。② 控制通用詞對話成本從均價、點擊對話比著手，點擊對話比，比平均值的絕對值超出2%，可提升空間非常小。均價成為調整的著力點：均價=215355/(215355/96/7.2%)=6.9.均價=215355/(215355/77/7.2%)=5.5.那么，通用詞均價控制在5.5~6.9，能保證對話成本控制在77~96,使下單成本在1200~1500的區間，保證20%的結果。③ 我們再來分析：下單占比17%的產品1，離標準下單成本差距600元。根據圖2所示，產品1的成本數據對比成本總均值，主要是對話成本高出了90-66=24元，通過觀察均價和點擊對話比，均價下降空間較小，點擊對話比還有可提升空間，假設點擊對話比降低到6%，計算如下：產品1消費金額151147.795/(點擊量32384*點擊對話比6%*對話注冊率10%*注冊下單率56%)=下單成本1389元/單。這樣在點擊對話比做細微調整后，下單成本就下降13%。注意：根據每個行業的SEM可調整空間的現狀可以從其他環節來做比對和驗證，如果對話注冊率比點擊對話比更容易調整，那么可以從對話注冊率去下功夫，最終也能拿到結果。④ 然后，觀察下單占比13%的其他產品類，引用SEM關鍵詞四象限法則，很好的解釋了，如何看待這批高轉化、低成本的關鍵詞。放量和拓詞，讓這批優質關鍵詞，發揮更大的作用。需要注意的是，在擴大數量的同時，我們需要考慮客戶服務部的承載能力，合作經營可以取得更好的效果。(5)最后，統一分析產品3、產品4和產品6。總下單率為18%。產品3的總體情況相對穩定。產品4和產品6并不樂觀。剝繭后發現對話登記率和登記下單率都很低，對話下單率僅為3.3%。在這個層面上，交易涉及三個問題:一是是否有必要，二是是否可信，三是是否值得。在對話注冊率鏈接中，在搜索詞處理相對準確的情況下，“你想要”這個問題基本上可以忽略。搜索最初是一個“我尋找信息”的過程，只有在有需要時才會出現。Its 二，要處理信不信由你的問題和價值，在一個膚淺的層面上，在登陸頁面和客戶服務鏈接上需要做更多的努力來改進可量化的數據。在更深層次上，有必要深入挖掘客戶的需求，并就公司的品牌、產品包裝和客戶服務如何滿足客戶需求做出詳細努力。 2.?從渠道層面分析：運用“帕累托法則”，全渠道去觀察數據，有時候，“細節決定成敗”在宏觀層面并不科學。在拿到這組數據時，各個渠道問題繁雜，渠道2、渠道3、渠道4更是連著陸頁都只有一個，整站推一個頁面。那么，我們很容易陷入去救火的狀態，趕緊準備站點，準備更優質的著陸頁，花無限多的精力和時間去梳理另外3個渠道。但仔細分析，總下單占比僅19%，每個渠道產品品類17個，3個渠道51個品類，全部梳理完，火已經燒完了，是不是呢？

此外，目前的訂購成本仍在可控范圍內，因此可以在3個月內擱置并列入任務清單，目前這不是一項非常緊迫的任務。

3.?從責任部門分析：對話下單率直接量化了客服部門的轉化成果，而點擊對話比直接量化了sem部門的流量成果。① 對話下單率跟同行或以往的經驗做下比對，是否在可接受范圍內，運用“帕累托法則”，來權衡工作重點是在前端流量還是后端轉化上，如果能做最少的事，達到最大的結果，我們就可以偷笑了，小伙伴們，對不對？② 以此為參照，從產品品類角度，把一個復雜的轉化“系統”，拆分成由不同品類組成的“小系統”來做分析，幫客服部門分解轉化目標，成為協同作戰、溝通提升的依據。③ SEMer也會經常去跟責任部門溝通，但發現數據沒提升，還溝通出了一堆問題，為什么呢？原因有2點：1是溝通方式，在這里不做贅述。2是沒有找對人，所謂找對人，做對事，這適用于任何場景。需要學會借力使力，找到合作部門的核心人員去撬動整個部門的業績，拿到最好的結果。寫在最后，不釣小魚釣鯨魚，說易行難，但不行更難，任何學習都在行動之后。每一次碼字都是對自己經驗的再一次梳理，也是一次學習的過程，感恩讀到文末的你。如覺得本文能及時落地，我會非常高興，祝你的賬戶越做越棒！當然也歡迎分享，分享越多，你能量越大哦！