攜程發(fā)布消息稱,截至目前,中國(guó)國(guó)航、海南航空、東方航空、南方航空廈門航空等航司已更新涉及三亞進(jìn)出港的退改政策,針對(duì)符合航空公司最新保障方案的用戶,攜程已開通自助退改服務(wù)通道。無(wú)需用戶排隊(duì)打電話咨詢客服,進(jìn)一步降低用戶退票退款等待時(shí)間。需要注意的是,目前各航司關(guān)于可免費(fèi)退改的客票起始周期不盡相同,旅客請(qǐng)注意查看自己所購(gòu)機(jī)票是否符合可免費(fèi)退改的時(shí)間周期。

酒店方面,攜程已在三亞全市啟動(dòng)城市保障服務(wù),入住日期從即日起至8月14日的用戶,可在平臺(tái)自助申請(qǐng)退訂。