在移動公司干了8年的同學告訴我:移動的3大套路和2大好處一定要格外留心,因為前者可以預防你上當受騙,而后者則可以預防你遺憾錯過。畢竟誰的錢都不是大風刮來的,更何況現在賺錢這么難,所以我們更要練就金晶火眼,以防被人坑、被人騙。

我的移動卡用了很多年,從最開始的8元月租一直被升級,最后升到了現在的158元一個月,這是固定的,但有時它會莫名其妙的亂扣一些亂七八糟的費用,因此一個月下來沒200元是對付不了的。

雖然每次充一千幾百元話費進去,不用多久又發信息來說欠費了,但一直沒放心上,每次只是趕緊充值了事,一是怕別人打電話找不到;二是怕被朋友客戶們知道欠話費沒面子;三是怕客戶誤會,以為我窮得交不起話費,從而影響我的聲譽。

不過隨著欠費的次數越來越多,我不禁在心里打了個問號,但由于工作太忙終究是沒去深究,原因是移動的人工客服很難打得通,我沒那耐心天天打;再就是瑣碎事太多不記得打,或者是打幾次都打不通后,便不了了之。

倒不是自己錢多不計較,而是實在是沒那功夫去跟他扯皮,直到有一次被無緣無故停了機,而且是在沒有收到任何欠費通知的情況下被停機時,我才真正重視起來。

隨即便耐著性子撥通了移動的電話,結果不問不知道,一問嚇一跳,原來我的手機之所以被停機,是因為多扣了很多亂七八糟的費用,而且每個月都幾乎有那些亂七八糟的費用,怪不得錢用的那么快了。

聯想到之前天天充話費,但又隔三差五說我欠費的事情,我一下子便來了氣。于是我問工作人員為什么不發通知我就直接停機了,而且還多扣了那么多亂七八糟的費用,是誰授權你們幫我開通的?

一開始工作人員還極力狡辯說不可能沒發欠費信息給我,還說那些什么點歌的,彩鈴的和游戲的套餐都是我自己申請開通的,氣得我直想罵人,心想我什么時候申請了?但為了弄清楚情況,我還是努力克制著沒發飆。

直到查清楚那些亂七八糟的費用確實不是自己申請開通的之后,我立馬要求工作人員把亂扣的錢給我退回來,開始工作人員還在那強詞奪理跟我理論,結果越說越讓我惱火,之后我便懶得再跟他廢話,直接就問他的工號是多少,我說我要投訴。

然而,讓我萬萬沒想到的是,此話一出,對方的態度立馬來了個180度的轉變,不僅禮貌客氣,而且還承認沒發信息通知我就停機是他們的不對,接著又立馬承諾會把多扣的錢給我退回來,聽到這樣的答復,我的氣立馬消了一大半。

本著得饒人處且饒人的處事原則,最后我并沒有投訴他,但是第二天當退款到賬后我便果斷地把移動卡換成了電信卡,從此和移動一別兩寬,再無交集。

那為什么好端端用著的移動卡,我卻硬是要把它換成電信卡呢?人家錢都給你退回來了,至于嗎?但我想說的是有因必有果,歸根結底在于它以下的這3大套路:

第一、亂收費

作為一個理性的成年消費者,電話對于我來說除了撥打電話和上網之外,其它的所謂彩鈴、游戲和點歌之類的我一律都沒興趣,因此當得知在我不知情的情況下,每個月都被移動莫名其妙扣掉幾十塊時,當時心里真的很火,太過分了,分明就是亂收費,這跟搶有什么區別?

也許你會說,就算人家亂扣費,不是也給你退回來了嗎?你下次留心每次扣話費的明細不就行了嗎?干嘛非得要換卡呢,畢竟是用了那么長時間的卡換掉多不方便,親戚朋友要找你都找不到,但若非忍無可忍,誰會閑的無聊去給自己添麻煩? 如果每天都要想著他有沒有算計我,那得多累呀!

第二、弄虛作假,網速又卡又慢

我家最初用的網絡是鐵通的,剛開始是10M起步,初裝免費使用一年,盡管當時使用后覺得網速不太好經常卡,但一想到是免費的也就認了,心想到期后再換電信吧。

誰知到期后鐵通居然被移動給合并了,之后移動為了留住客戶,于是又給我來了個免費使用一年的優惠,沖著免費所以我就沒換。畢竟貪小便宜是人的天性,我又怎么可能例外呢?再加上我們平頭老百姓賺個錢不容易,因此能省則省。

但俗話說便宜沒好貨,更何況是免費的,因此網速跟鐵通時代根本沒啥改變,還是又卡又慢,但想著自己又不打游戲,就是刷刷新聞也勉強能用,于是我又將就用了一年。

免費時間一到,我就準備去安裝電信的了,誰知移動卻打來電話說100M 一年只需499元,而且網速升級了,這價格簡直是驚艷到我們了,因為同樣是100M電信卻要1200塊一年,于是為了省錢,我們就繼續用了移動。

當時想著既然升級了,那網速肯定會比之前快多了,結果使用后才發現100M光纖跟之前的10M好像沒啥多大區別。后來遇到多年不見在移動上班的同學才知道其中的貓膩,他當時說的時候我還不信呢。

之后為了讓我相信他沒說謊,他還特意拿了工具來我家測網速,結果用他的測速儀測了一下,我的100M套餐實際網速只有10M ,上網不卡才怪呢?

第三、套路多

一開始我是8元月租的,用了一兩年后,移動打來電話跟我說,我的電話號碼被幸運地抽中了一個什么獎,然后說獎品是每月免費贈送2G流量,但要辦一個19元月租的套餐,我當時一聽說要升級套餐立馬拒絕了。

誰知他卻說你現在月租8元,再加上一個每月10元的流量費,一個月下來也要18元,但只有100MB流量,可你現在只需要多給1元就可以有2G的流量,這不是更劃算嗎?當時我想著也挺有道理,于是我就這樣被換了套餐,但其實我根本不需要那么多流量。

之后我的月租就是39,58,89,119,138,158的一路快速上漲……期間我發現被騙上當后,曾三番四次的要求移動幫我改回當初8元月租的那個套餐,但卻遭到了拒絕,工作人員很明確的跟我說套餐只能升不能降。

盡管覺得很不合理,但也沒辦法,誰叫自己當初答應要換套餐呢?不過這也算了,最可恨的是我的寬帶當初已經交了初裝費的,但移動卻無緣無故地把我的寬帶給停了,為此我多次找上門,但移動卻一直用各種說辭遲遲沒有解決。