“興趣電商”這個概念是指基于人們對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質的電商。

本文為《2023抖音電商“FACT+”全域經營方法論白皮書》的上篇,此方法論旨在為更多商家在抖音電商的經營發展提供理論背書和實際運營指導,促進抖音電商生態朝著多元化與獨特性兼備的方向健康長期發展。

Part 1: 電商發展新風潮

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興趣電商繁榮生長

時代助推“興趣生意”

2023 年,中國網民規模已達 10.32 億,互聯網普及率達 73% ,超過全球平均水平 7 個百分點。其中,網絡購物用戶規模達 8.42 億,占網民整體的 81.6%。線上零售規模連續多年位居全球榜首,電商消費已經變成中國消費者的生活常態。(數據來源 : 中國互聯網絡信息中心《第 49次中國互聯網絡狀況統計報告》)

隨著 5G 時代到來,消費者的的注意力進一步向短視頻、直播內容遷移:短視頻用戶規模達 9.34 億,滲透率達 90.5%,網絡直播用戶規模達 7.03 億,占網民整體的 68.2%,短視頻和直播平臺是目前用戶增長速度最快、增長規模最大的平臺。( 數據來源 : 中國互聯網絡信息中心《第 49 次中國互聯網絡狀況統計報告》)

用戶不僅通過短視頻和直播看到美好生活,也從中激發出了購買的興趣,這為抖音發展電商業務打下堅實基礎,電商生意鏈路開始圍繞短視頻和直播內容發生重構,為商家提供了廣闊的生意增長潛能,興趣電商正茁壯成長為電商行業新風潮。

2023 年發展回顧

2023 年是抖音電商高速發展的一年。抖音電商動銷商家數量增長 165%,累計賣出商品件數破百億。(數據來源 : 抖音電商,截止 2023 年 4 月)

伴隨著交易規模的逐步擴大,消費者的購物心智也在快速積累。一方面,抖音電商的活動和大促中訂單量和參與人數屢創新高:2023 年抖音 55 潮購物季累計訂單量 2.3 億,818 新潮好物節訂單量同比增長5 倍,雙 11 好物節累計看播人次達 395 億。(數據來源 : 抖音電商,截止 2023 年 4 月)

另一方面,消費者的購物場景也在逐漸豐富,2023 年 4 月同比 2023 年 4 月,通過商城產生的 GMV 增加了 6.6 倍。同時,消費者也在更加主動地搜索喜歡的品牌、商品和達人,僅 2023 年 4 月,電商相關的搜索行為就有 64 億次。(數據來源 : 抖音電商,截止2023 年 4 月)

此外,抖音電商不斷優化產品能力,幫助商家提升經營效率:抖音電商羅盤圍繞經營提效和策略洞察進行產品升級,于2023 年底推出羅盤策略版,為商家提供生意規劃能力和策略洞察能力;巨量千川在 2023 年初上線后不斷豐富產品能力,逐步開發了創意工具、人群管理、長效價值評估等功能模塊,為商家提升營銷能力與效率;抖店、巨量百應、精選聯盟等多個產品也在持續優化體驗,為商家打造完整高效的經營環境。

抖音電商創造多維價值

抖音電商的快速發展,興趣電商的生態繁榮,為各方生態伙伴創造了多維的價值。

消費者價值:

抖音電商通過供應好商品、展現好內容、提供好服務,讓消費者的美好生活觸手可得。

(數據來源:抖音電商,2023 年 4 月)

商業價值:

抖音電商為品牌和商家帶來了生意增長。過去一年中,抖音電商動銷商家數量高速增長,有超過 1200 個商家年銷過億,這其中有 134 個新銳品牌。抖音電商為品牌和商家帶來了堅實的“增長力”,不僅能夠發掘新人群,帶來用戶增量,同時還能以新消費趨勢帶來新的商品機會。(數據來源,抖音電商,2023 年 5 月到 2023 年 4 月)

(數據來源:抖音電商,2023 年 11 月)

生態繁榮:

抖音電商的蓬勃發展,為行業培養了大量的優質人才。過去一年中,有超過 1.2 萬位達人帶貨 GMV 破千萬,越來越多的達人開始在抖音電商開展長期事業,實現商業價值。(數據來源,抖音電商,2023 年 5 月到 2023 年 4 月)

隨著抖音電商的高速發展,MCN 機構與服務商生態也獲得了快速成長。2023 年 5 月到2023 年 4 月,共有2萬家服務商和 MCN 機構與平臺共同發展。繁榮的新生態創造了大量就業機會,也為電商行業培養并輸送了大量人才。(數據來源 : 抖音電商,截止2023年4月)

社會價值:

抖音電商在助推鄉村發展、帶動產業帶增長方面也發揮了顯著的價值。為助力地方品質農貨出山,由抖音電商和字節跳動公益共同打造的“山貨上頭條”項目,推動 111 個縣市的農特產通過抖音電商走向全國,活動期間共助銷 547.3 萬單農貨。同時,當地的電商運營能力也獲得了進一步提升,在電商基礎運營、新農人直播帶貨、電商物流及服務等領域持續發展,幫助廣西百色田東縣、河南開封萬隆鄉等多個地區重點打造了 20 個農產品品牌。(數據來源:《山貨上頭條 冬季山貨節數據報告》 )

同時,抖音電商也在積極推動知識消費與傳統文化傳播。2023 年通過抖音電商獲得收入的手藝人同比增長61%,傳統文化類主播收入同比增長 101%,推動了傳統文化與非物質遺產文化面向大眾。

另一方面,抖音電商推出全民好書計劃持續為知識創達人、圖書類達人、出版機構等提供專業培訓、專項活動等多方面支持。2023 年,抖音電商每天售出的圖書超過 45 萬本,圖書類話題的視頻播放量為 1485.7 億次。(數據來源:抖音《2023 抖音數據報告》 )