我曾經和愛人去我們當地一家比較高檔的養老院,探望一個和我父母關系比較好的阿姨趙姨。記得我小時候趙姨很喜歡我,在那個物質匱乏的年代,經常給我買小禮物,我很開心,我們兩家關系很好,我也經常去她家玩。趙姨家有兩個兒子,老伴去世多年,趙姨一直自己一個人生活。

一天一個老鄰居告訴我,趙姨被兒子送去養老院了。聽到后,我立即聯系了她老人家,去早市買了蝦蟹等煮熟后,和愛人馬不停蹄地來到養老院。

因為這個養老院屬于高檔養老院,所以周圍環境非常好。依山而建,養老院的硬件設施相當不錯。由于疫情,我們不能進入養老院,由服務員把趙姨扶出來,我們在養老院門口見的面。在趙姨還沒有出來時,一個老爺子坐在門口,一把鼻涕一把淚,失聲痛哭,讓前來看他的晚輩帶他回家。旁邊還有一個老爺子,隔著鐵柵欄,和前來看他的老友亦或是親戚,包頭大哭,此情此景,簡直讓人不忍直視。

趙姨由服務員扶著走出來,見了我眼圈刷一下紅了,兩只手抓著我,泣不成聲,邊哭邊說我不愿意待在這,我要回家?？粗w姨像孩子一樣無助的哭泣,再看看墻邊坐著曬太陽的幾個老人,目光呆滯混沌,我和愛人也忍不住淚流滿面,一面安撫著趙姨,一面和她嘮嗑,轉移話題。后來我們離開的時候,一直到看不見了,趙姨還矗立在那,望著我們的方向。

這家養老院我以前進去過,房間寬敞明亮,衛生服務伙食都非常不錯。但是這樣的養老院,為什么住進去的老人卻是千般不愿,萬般不滿呢。我感覺雖然養老院各方面都不錯,但是它忽略了一個最重要的因數,人文關懷。

其實中國各地現在有很多這樣高檔養老院,但是看起來光鮮亮麗的養老院卻不受老人待見。最主要的原因就是缺少人文關懷。老年人怕孤獨,怕被嫌棄。而養老院雇的護工一般都是文化程度不高,個人素質也參差不齊,加之工資不高,所以她們對待老人的態度,談不上不好,但更談不上好。大多數養老院的護工,對待老人相當冷漠,這是老人不愿意待在養老院的主要原因。他找不到家的感覺,感受不到溫暖,只有冷漠和蔑視,時間久了,別說老人誰受得了。雇專業人士,會增加養老院成本和壓力,所以中國養老院至少目前是失敗的