二八法律反映了某種集中的商業(yè)趨勢(shì)。無(wú)論從消費(fèi)者還是消費(fèi)者的角度來(lái)看，在二八現(xiàn)象中，根據(jù)長(zhǎng)尾理論，頭尾不對(duì)稱，這正是二八定律與統(tǒng)一消費(fèi)關(guān)系背道而馳的主要表現(xiàn)。

我們可以認(rèn)為，統(tǒng)一的消費(fèi)關(guān)系依賴于統(tǒng)一的信息結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系，但由于傳統(tǒng)知識(shí)集中和信息機(jī)制的缺陷，消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出分布不均的特點(diǎn)。這種狀態(tài)本應(yīng)隨著消費(fèi)體系范圍的擴(kuò)大而減弱，但事實(shí)上我們可以看到，隨著全球化的不斷深入發(fā)展，全球消費(fèi)集中度和商業(yè)壟斷日益加強(qiáng)，根本原因是傳統(tǒng)商業(yè)力量針對(duì)知識(shí)和信息機(jī)制缺陷所采取的大眾傳播戰(zhàn)略在世界范圍內(nèi)取得了更大的成功。

事實(shí)表明，全球化作為一種擴(kuò)大不同商業(yè)領(lǐng)域影響的現(xiàn)象，不僅不能幫助市場(chǎng)回歸其反映人類社會(huì)狀況的性質(zhì)，而且還加劇了集中趨勢(shì)。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的壟斷既發(fā)生在消費(fèi)端，也發(fā)生在生產(chǎn)服務(wù)端。因?yàn)闆](méi)有上述兩個(gè)主體，交易無(wú)法實(shí)現(xiàn)。壟斷只是代表交易事實(shí)的一種集中現(xiàn)象，所以我們也可以說(shuō)，傳統(tǒng)壟斷是由消費(fèi)環(huán)節(jié)主導(dǎo)、直接面對(duì)交易行為的某種現(xiàn)象的概括。其背后真正發(fā)生的是由不完善的知識(shí)和信息機(jī)制造成的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的盲目性，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的盲目性之間存在不對(duì)稱關(guān)系。

消費(fèi)者不僅受到自身使用價(jià)值需求的驅(qū)動(dòng)，還受到生產(chǎn)服務(wù)提供商及其操縱的大眾傳播的巨大影響。也就是說(shuō)，盡管消費(fèi)者大多遵循自己的需求行為，但在知識(shí)和信息機(jī)制不完善的歷史時(shí)期，大眾傳播仍然形成傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)壟斷，消費(fèi)者做出被催眠的消費(fèi)選擇。然而，生產(chǎn)服務(wù)提供者主要以利益為導(dǎo)向，這往往使企業(yè)的行為和商業(yè)理論相互矛盾。例如，為了利益最大化，他們經(jīng)常毫不猶豫地放棄可能給消費(fèi)者帶來(lái)巨大利益的新事物，以維護(hù)既得利益。他們可能在創(chuàng)新方面什么也不做，但仍將享受無(wú)限風(fēng)光。這一切都是由于知識(shí)和信息機(jī)制的不完善。另一個(gè)例子是，巨大的商業(yè)巨頭與金融和通信力量的整合正在形成一個(gè)人類歷史上前所未有的金融媒體和商業(yè)的多合一整合寡頭。他們可以進(jìn)行駭人聽(tīng)聞的“話語(yǔ)權(quán)設(shè)置”。這往往也是“消費(fèi)者主體的設(shè)定”、“市場(chǎng)規(guī)則的設(shè)定”，甚至是“政治規(guī)則的設(shè)定”。事實(shí)上，近年來(lái)，對(duì)企業(yè)社會(huì)威脅的呼聲從未停止過(guò)。

因此，就行為的盲目性而言，生產(chǎn)者和服務(wù)提供者正在走向有意識(shí)的盲目性，對(duì)消費(fèi)者需求視而不見(jiàn)，眼里只有商業(yè)利潤(rùn)，或者肆無(wú)忌憚地操縱市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制，使價(jià)值越來(lái)越偏離使用價(jià)值、供給和實(shí)際需求。(有時(shí)候仔細(xì)想想，中國(guó)有這么多人真的需要奔馳、寶馬和奧迪來(lái)體驗(yàn)駕駛或騎馬的樂(lè)趣嗎？)

還有其他情況。例如，能源和礦業(yè)等商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)了相對(duì)透明的市場(chǎng)特征。與市場(chǎng)消費(fèi)相關(guān)的知識(shí)和信息已得到有效開(kāi)發(fā)和流動(dòng)，但市場(chǎng)操縱仍將發(fā)生。歐佩克的誕生是為了平衡全球能源利益，預(yù)防和控制能源危機(jī)，但與此同時(shí)，另一種機(jī)制誕生了，即由少數(shù)人控制的特殊定價(jià)機(jī)制。這種市場(chǎng)扭曲包括幾個(gè)方面的共同影響:

1。隨著全球能源賣方時(shí)代的到來(lái)和穩(wěn)定，消費(fèi)者和能源需求者的議價(jià)能力越來(lái)越弱。生產(chǎn)者、供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的關(guān)系正在形成一種由歷史決定的內(nèi)在不平衡，這也提醒我們，市場(chǎng)和歷史之間沒(méi)有交流的渠道。市場(chǎng)有其固有的垂直面。

2。出口商對(duì)能源的政治控制直接給能源市場(chǎng)施加了新的外部枷鎖。歐佩克已經(jīng)成為越來(lái)越多的少數(shù)既得利益(包括經(jīng)濟(jì)利益和政治利益)與全球利益對(duì)抗的代表性產(chǎn)物。即使知識(shí)和信息得到改善和加強(qiáng)，也很難暫時(shí)動(dòng)搖它們。

3。能源市場(chǎng)的知識(shí)和信息不僅與市場(chǎng)內(nèi)部有關(guān)(就能源市場(chǎng)本身而言，生產(chǎn)、供應(yīng)和消費(fèi)的信息相對(duì)清晰透明)，而且與所有與能源需求相關(guān)的行業(yè)和市場(chǎng)直接相關(guān)。因此，從更廣的角度來(lái)看，能源貿(mào)易領(lǐng)域的知識(shí)和信息機(jī)制不可能在其系統(tǒng)內(nèi)自行完善和加強(qiáng)。它仍然受到傳統(tǒng)人類知識(shí)和信息機(jī)制缺陷的制約。

4。產(chǎn)品和服務(wù)在能源市場(chǎng)上的使用價(jià)值取決于更強(qiáng)的知識(shí)，這不是由能源或知識(shí)決定的，而是由能源在全球經(jīng)濟(jì)中極其重要的地位決定的。也就是說(shuō)，因?yàn)槟茉丛诮?jīng)濟(jì)中無(wú)處不在，它已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)中傳遞知識(shí)和信息的旁觀者。這是它使用價(jià)值的另一面。能源本身已經(jīng)成為知識(shí)和信息的載體，對(duì)全球宏觀經(jīng)濟(jì)具有特定的使用價(jià)值。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，無(wú)論是在能源替代還是在提高能源效率方面，科技創(chuàng)新的重大突破都會(huì)迅速影響全球經(jīng)濟(jì)的每個(gè)角落。這種傳遞不僅是由能源本身的自然屬性決定的，也是由能源成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管并因此與經(jīng)濟(jì)密不可分的事實(shí)決定的。這種角色形成了對(duì)能源政治控制的宏觀控制。

上述機(jī)制表明在某些特定的經(jīng)濟(jì)類別中，知識(shí)和信息的完全流動(dòng)不一定成為影響經(jīng)濟(jì)集中的唯一因素。畢竟，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的力量來(lái)自人類社會(huì)的每個(gè)領(lǐng)域，如傳統(tǒng)、文化、既得利益、現(xiàn)有的控制模式或系統(tǒng)，而不是知識(shí)和信息。但是要深入探究上述超越知識(shí)和信息的行動(dòng)機(jī)制的根源，它們與知識(shí)和信息機(jī)制的關(guān)系仍然是根本的答案。原因很簡(jiǎn)單。知識(shí)和信息革命將不可避免地改變?nèi)祟惿鐣?huì)的所有現(xiàn)狀，包括政治控制和理解使用價(jià)值的方式，但所有這些都將在不久的將來(lái)發(fā)生。

長(zhǎng)尾現(xiàn)象主要描述自然市場(chǎng)發(fā)生的變化，自然市場(chǎng)受知識(shí)和信息的影響很大，而不是受自然控制的市場(chǎng)。知識(shí)和信息革命的變化主要通過(guò)間接的社會(huì)變革途徑影響經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，這一點(diǎn)我們暫時(shí)不討論。傳統(tǒng)壟斷的本質(zhì)是對(duì)交易的壟斷，之后的本質(zhì)是基于使用價(jià)值對(duì)用戶體驗(yàn)的盲目壟斷。具體可以理解為:用戶本質(zhì)上需要個(gè)性化的滿足，但在長(zhǎng)期的大眾傳播中對(duì)于大量大規(guī)模、低成本的個(gè)性化需求，導(dǎo)致了消費(fèi)幻覺(jué)，也就是說(shuō)，他們認(rèn)為個(gè)性化消費(fèi)難以實(shí)現(xiàn)，并且已經(jīng)灌輸給他們的現(xiàn)有主流品牌確實(shí)是最佳選擇。之所以成為主流，僅僅是因?yàn)檫@些產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)在電視和報(bào)紙上。因此，傳統(tǒng)的壟斷和集權(quán)是以消費(fèi)者接受個(gè)人選擇和缺乏選擇權(quán)為前提的。雖然這是一種幻覺(jué)，但只有在傳統(tǒng)中一步步積累的消費(fèi)習(xí)慣或虛假的非知識(shí)消費(fèi)信貸才足以奠定眾多傳統(tǒng)商業(yè)壟斷帝國(guó)。他們是二八經(jīng)濟(jì)的最大受益者。事實(shí)上，也可以說(shuō)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是非知識(shí)經(jīng)濟(jì)。因此，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中任何因知識(shí)和信息機(jī)制缺陷而獲勝的人都是非知識(shí)消費(fèi)者信用受益者，他們崇拜消費(fèi)習(xí)慣或虛偽。

長(zhǎng)尾現(xiàn)象仍然會(huì)產(chǎn)生新的集中或壟斷，但其知識(shí)的本質(zhì)構(gòu)成了與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的二八現(xiàn)象或壟斷的核心區(qū)別。亞馬遜書(shū)店的小額交易在總量上與大型主流交易不相上下。從數(shù)學(xué)上來(lái)說(shuō)，解釋是小交易的數(shù)量是巨大的，小交易的總和可以與相對(duì)較小的大交易的總和競(jìng)爭(zhēng)。這表明亞馬遜書(shū)店，作為一個(gè)商業(yè)力量，可能是越來(lái)越大的壟斷，不依賴于消費(fèi)者對(duì)特定商品的習(xí)慣控制。換句話說(shuō)，盡管消費(fèi)者從亞馬遜書(shū)店買書(shū)是因?yàn)檫@本書(shū)對(duì)他們來(lái)說(shuō)很有價(jià)值，但對(duì)亞馬遜書(shū)店來(lái)說(shuō)這并不是最重要的。真正有助于亞馬遜書(shū)店規(guī)模和集中消費(fèi)關(guān)系形成的是大量人群的積累，這是為了讓消費(fèi)者相信它能夠使他們發(fā)展個(gè)性化的消費(fèi)關(guān)系。因此，亞馬遜書(shū)店形成的壟斷是對(duì)信息渠道的壟斷，是基于消費(fèi)者知識(shí)、信息信用、知識(shí)和信息習(xí)慣的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)的壟斷機(jī)制是品牌壟斷，是基于消費(fèi)者在半意識(shí)知識(shí)狀態(tài)下的購(gòu)買信用和購(gòu)買習(xí)慣的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者信用和習(xí)慣的積累應(yīng)盡可能由消費(fèi)者獨(dú)立完成，其中的人為操作和誤導(dǎo)因素應(yīng)盡可能減少。這要求大眾傳播和商業(yè)巨頭向最終消費(fèi)者返還冷靜的消費(fèi)者判斷、真實(shí)的消費(fèi)者知識(shí)和消費(fèi)者信息。這要求全面恢復(fù)消費(fèi)者和市場(chǎng)交易中的知識(shí)和信息機(jī)制。因此，大量基于信息渠道的商業(yè)模式將成為現(xiàn)有傳統(tǒng)壟斷巨頭最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樗鼈兇砹嘶謴?fù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)者選擇真相的正確方向。

長(zhǎng)尾現(xiàn)象中的壟斷具有更低的旅行成本和更強(qiáng)的勢(shì)頭。特別是，先行者可以在電子和數(shù)字信息渠道的空白中快速完成許多領(lǐng)域的信息占領(lǐng)，并快速積累強(qiáng)大的憲法壟斷優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)尾現(xiàn)象中的壟斷是多樣性，而不是對(duì)單一性的判斷。它是個(gè)人選擇和定制的壟斷，而不是大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的統(tǒng)一定制的壟斷。這是個(gè)人知識(shí)和信息渠道的廣泛壟斷，而不是特定性價(jià)比的信貸壟斷。它是甲方三的壟斷，涵蓋不同的經(jīng)濟(jì)類別，而不是甲方僅僅為了自身的行業(yè)和組織利益而壟斷。

長(zhǎng)尾現(xiàn)象揭示了大部分市場(chǎng)正在分解的深刻趨勢(shì)。在許多生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域，集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn)、統(tǒng)一定制和類似的經(jīng)濟(jì)都在瓦解。許多被少數(shù)品牌密集而統(tǒng)一劃分的集中市場(chǎng)將被取代和消滅，而新市場(chǎng)、新市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及其游戲規(guī)則正在出現(xiàn)。長(zhǎng)尾現(xiàn)象提醒那些現(xiàn)在提前沾沾自喜的傳統(tǒng)壟斷者，當(dāng)市場(chǎng)集中度趨勢(shì)被歷史逆轉(zhuǎn)，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)個(gè)性化市場(chǎng)的真相并獲得個(gè)性化消費(fèi)能力時(shí)，傳統(tǒng)壟斷者還能壟斷什么？也許我們可以說(shuō)，在未來(lái)全息經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)和信息機(jī)制的迅速發(fā)展將使現(xiàn)有的傳統(tǒng)壟斷者無(wú)事可做。

亞馬遜書(shū)店小交易和大主流交易之間關(guān)系的變化在21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)史上起著非常重要的作用，因?yàn)樗从沉嗽谥R(shí)和信息革命的趨勢(shì)下，市場(chǎng)從集中式社會(huì)化大生產(chǎn)向分散式社會(huì)化小生產(chǎn)的歷史性回歸正在全面展開(kāi)， 消費(fèi)正在從盲目的不完全知識(shí)和信息消費(fèi)向透明的知識(shí)和信息消費(fèi)轉(zhuǎn)變，個(gè)性化消費(fèi)力量正在有效遏制價(jià)格操縱、價(jià)格控制和交易價(jià)格扭曲的趨勢(shì)。

如果我們意識(shí)到市場(chǎng)的集中趨勢(shì)將轉(zhuǎn)移到渠道的另一個(gè)層面，消費(fèi)和交易本身將走向反集中，那么我們應(yīng)該相信長(zhǎng)尾現(xiàn)象所揭示的頭部將繼續(xù)收縮。經(jīng)濟(jì)中尾部的上升遠(yuǎn)未達(dá)到頭部收縮目標(biāo)的平衡臨界點(diǎn)。知識(shí)和信息革命正在加速這一進(jìn)程。

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