前幾天,我們附近新開一個超市。我去看了一下,老人們為了領雞蛋,說是早上五點就去了。我不領雞蛋,買點別的東西,卻根本排不上隊,門口全讓老年人占住了,最后只好放棄。下午我在超市轉了一下,發現盡是老頭老太,哪里東西便宜往哪里鉆,為了一點便宜東西,幾乎拼了老命往前擠,甚至就要大打出手了。超市里沒有幾個年輕人。老人們只是為了撿便宜,把很多正常有消費能力的顧客也擠走了,似乎與開業營銷的目的本末倒置,也就是說,開業營銷失敗了。

他們的開業營銷是怎么做的呢?還是老一套的三板斧:雇人大量發海報,早排隊送雞蛋,造勢。低價促銷。根本沒有一點互聯網思維。

他們的具體做法如下:開業前幾天,印刷了大量的海報,雇人在1公里的半徑內,挨家挨戶發放海報,無非就是取得早,排隊領雞蛋,這樣是給他們造勢。

到了那天,音響放的巨大,氣球拱門高高聳起,老頭老太門前排成長隊,看上去人氣非常旺,營銷的效果似乎達到了。其實恰恰相反,所有的努力幾乎是白費了。重點消費人群一個沒有抓住,便宜倒是叫老頭老太占了,老頭們的消費特點是哪里便宜去哪里,根本沒有消費忠誠度。有消費能力的超市周圍的年輕和中年消費者,卻是一個也沒有抓住。

如果換成是我,整套操作如下:老年人消費者,也給雞蛋和洗衣粉等禮品,不用排隊,而是根據當天的消費小票的消費金額領取禮品,打破那種提前排隊領禮品的做法。不用一大早把老年人弄在超市門口排隊,聚人氣。如果為了聚人氣,可以請一直小規模的廣場舞表演即可,業余級的花費也不大。

第二步,所有人都要關注超市公眾號,沒有公眾號的可以加店長微信,建立微信群。這樣,就能長久的聯系到顧客,每天在群里發布優惠打折信息,也可以收集顧客的需要。這部分人,也要給予優惠:比如:提前預定某些優惠商品,促進微信群活躍。同時,微信群要實行拉人有獎,比如,群里人夠300人,發一次紅包,搶到紅包的可以優惠購買商品。

第三部,所有有抖音快手的顧客,轉發自拍或者超市制作好的有本超市的視頻,給予紅包獎勵,同時這個紅包只能在超市買東西。如果誰的視頻上了熱門或者播放量過千,另外給予獎勵。

整個促銷思路是,拉住有消費能力的年輕和中年顧客,讓他們通過微信等和超市產生聯系,不斷的前來消費。老年顧客,要想讓他們經常來消費,就可以采取預存款的方式,給予優惠,才能拴住他們的心。