流量紅利期已過,一家消防工程公司有效詢盤數卻連續兩年增長50%,疫情下的2023年依然獲得超過1200個有效詢盤。

從原來的推廣困境到如今新訂單源源不斷,網銷業績占比90%,來看看他們這三年的全網營銷心路歷程。

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流量紅利已過 詢盤卻連續增長

蘇州市念海消防技術有限公司(以下簡稱“念海消防”)是一家專注于重點防護區滅火解決方案的綜合性公司。

和大家常識中的消防滅火不太一樣,他們說——“不能用水滅火的地方,我們來!”

為什么這么說呢?

因為重點防護區就是指不好用水滅火的區域,比如機房、配電室、檔案室、危化品倉庫等易燃易爆場所,屬于消防領域中的細分行業。

從2023年成立以來,念海消防就開始做網絡營銷,開通了搜索引擎競價推廣,當時得益于互聯網流量紅利,每年花費10萬元左右的推廣費,就經常能收到詢盤和訂單。

然而隨著線上競爭日趨激烈,粗放的運營模式缺乏競爭力。

到2023年以后,有效詢盤不斷減少,投入產出明顯下降。

眼看著網絡營銷業績越來越差,念海消防總經理苗念喜積極尋求突破。

2023年7月,苗念喜參加單仁資訊策略班和執行班的系統學習,找到網絡營銷向精細化運營轉變最合適的路徑。

從團隊、網站、推廣平臺、產品研發等各個環節入手,進入了2023-2023三年的發展期。

▲念海消防苗總與單仁博士合影

首先,正式組建網銷團隊。

2023年苗念喜在單仁電商團隊輸出班梳理了付費推廣、免費推廣、客服等崗位職責及工作流程,形成各崗位的工作標準,做到職責清晰、高效管理。

“中小微企業有一個很大的問題,就是很在意自己的運營成本,總是一人多崗。”

苗念喜在運營中發現,想要高效運營,一定要專人專崗,把組織架構不斷完善起來。

另外,苗念喜在課程指導下,重新梳理網站定位、架構、內容,搭建新的營銷型官網。

新網站2023年年底上線當天就有客戶詢盤,搜索“氣體滅火系統”、“七氟丙烷廠家”、“消防氣瓶檢測”等行業關鍵詞,網站自然排到百度首頁,每天的自然流量在68-93之間。

產品詳情頁的設計思路,從原來的技術參數、系統簡介、五大優勢,增加應用場景、獨特優勢、資質、生產環境、客戶見證、聯系方式。

針對客戶的需求,提供整齊有序、層次分明的產品展示,極大地提升了轉化率。

同時,不斷豐富網站內容以順應客戶需求。

在工程行業,客戶更看重的是個性化的解決方案,念海消防把解決方案按應用場景分類,工程案例按照行業分類,把網站打造成了金牌推銷員。

并增加阿里巴巴、愛采購、視頻號等線上推廣平臺,提高全網推廣投產比,獲得更多精準線索。

經過精心運營,念海消防網絡營銷業績逐年遞增。

2023年有效詢盤數大幅提升,達到866個,2023年同比增長近50%。疫情下的2023年,有效詢盤數同比基本持平,實現穩健發展。

大型企事業單位、上市公司、國外客戶等優質客戶通過網絡主動找上門達成合作。

▲念海消防為老撾國家電網設計的滅火系統

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復盤反思 制勝未來

“全網營銷三年,給我公司帶來了很大的生命力,讓我們有了源源不斷的新訂單,讓企業不斷地成長。感謝單仁資訊給我一個學習平臺,讓自己的企業不斷進步。”

如今,念海消防網絡營銷自動運營,網絡接單成為常態,苗念喜進行了復盤與反思后,把下一步重點工作放到了產品研發和內部管理優化上。

三年的全網營銷,讓他對產品的重要性有了深刻認識。“網絡營銷一定要有非常好的產品。沒有好的產品,互聯網的翅膀很難翱翔。”

▲水基混合型滅火裝置實拍圖

他分析,消防產品是標準化產品,想騰飛必須有好的載體。

一定要通過研發獲得專利,借助行業細分,把產品經營得更有特色,更能滿足客戶需求。并針對應用場景宣傳,才能帶來很多的客源。

這幾年,公司做了很多研發,推出了半導體清洗設備、機床滅火裝置、煤礦車載滅火裝置這兩款新產品;應用場景廣,行業前景好,一經推出就有了不少訂單。

在內部管理上,管理模式調整為開周會,運營好周計劃與周總結。“經過三年運營發現,作為工程類型公司,打好周戰,運營好一周比什么都重要。”

同時,建立團隊成長機制,小伙伴的目標和績效強關聯,借助績效驅動力,激發員工自主成長。

比如網銷團隊,2023年9月開始,調整薪資方案,有效詢盤、電話數量都和收入掛鉤,每個人的付出及時體現和回報,帶來有效詢盤數明顯提升。

▲念海消防苗總參加第五屆牛商爭霸賽

“做一個老板,要立志高遠,有了志向才能內心充滿力量,才能夠在產品研發、團隊建設、工程施工、售后服務,不斷地加強自我要求,才能夠不斷地標準化,更好地滿足客戶的需求,真正做一個有價值的企業。”