很多營銷員平時都會參加各種各樣的學習,有產品宣導的內容學習,有營銷話術的內容學習,也有營銷高手分享內容的學習,每次學習完,他們都會很興奮,恨不得馬上把學到的內容去跟客戶分享,期待也能像那些營銷高手一樣,成交客戶。去拜訪客戶的時候,開門見山,告訴客戶,我們公司新推出一個非常適合您的新產品,這個新產品是如何如何的好,看到客戶不是很感興趣,就試圖用自己知道的信息來教育客戶,滔滔不絕,給客戶講道理,到最后的結果可想而知。回到家里,營銷員還很是不解,自己學得非常好,講得也是頭頭是道,客戶為啥就是不買賬呢?

有一位營銷高手說他的營銷秘訣很簡單,就是講故事,他認為,跟客戶講道理,不如給客戶講故事。

細細一想,這種說法真的很有道理,客戶不喜歡被銷售,更不喜歡被教育,你都不知道人家的需求點,還自顧自地介紹你公司產品的好處,都沒有問人家是不是需要,都沒有搞清楚人家的痛點、難點問題在哪,就自說自話,換了誰,都不開心。

相反,假如你通過別人的故事,來引發客戶的思考,尤其是客戶身邊人(最好是客戶認識的,效果更好)的故事,有句話說得好,發生在別人身上,都是故事,可一旦發生在自己身上,那就是事故了,為了避免類似的事故發生在自己身上,客戶就會開始思考,這時候,你再不失時機地遞上自己的解決方案,你說客戶會不會有感覺,會不會心動。

講故事遠強于講道理,故事有血有肉,能夠將冷冰冰的數據轉化為溫情的部分,觸動到客戶內心最深的柔軟處。講故事,可以引發客戶反思:假如我是他,我該怎樣來避免這樣的損失,避免這樣的風險。而你又正好是手中握有解決方案,可以提供給他,這個時候,客戶感受到的,不是你在賣產品給他,而是在幫他,給他提供解決方案的。

當然了,講故事也是有技巧的,可以講成功的案例故事,也可以講失敗的案例故事,主人公的選擇,最好是跟客戶相類似的,不能差異太大,否則會失去意義。

一個好的營銷員應該是一個善于講故事的人,通過故事,能夠更容易打動客戶,建立信任關系。

生活處處皆學問,每天學習一點,積累一點,您就能在日常生活道路上,少走彎路,希望我的資訊能夠幫到您,謝謝您的關注!