前兩天參加了場(chǎng)線下活動(dòng)，有不少收獲。下面從市場(chǎng)端及運(yùn)營(yíng)端兩個(gè)角度向大家分享一些個(gè)人感悟。

一、市場(chǎng)端

關(guān)鍵詞1：“用戶(hù)”

做一件事情的時(shí)候一般會(huì)有“我有什么?我可以做什么?”或“用戶(hù)缺什么?我可以怎么做?”兩種解題思路。 “我可以做什么?”代表著你在匹配資源與市場(chǎng)需求間的平衡點(diǎn)。只要資源足夠支撐起需求，你就可以把資源“變現(xiàn)”成一套可視化的解決方案。 當(dāng)在資源層面不具備話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)時(shí)就會(huì)進(jìn)入“我可以怎么做?”的思維路徑，這時(shí)你滿腦子想的將是尋求最小化成本投入來(lái)抵抗風(fēng)險(xiǎn)。 兩種思維方式透露著兩種不同起點(diǎn)的群體。但不管怎么樣，它們始終都是圍繞著用戶(hù)在進(jìn)行，脫離用戶(hù)需求的解決方案只不過(guò)是取悅自己。

關(guān)鍵詞2：“需求”

每個(gè)人都需要不斷去提升自己的結(jié)構(gòu)化思維水平，沒(méi)有結(jié)構(gòu)化的思維是零散混亂無(wú)條理的想法集合，而結(jié)構(gòu)化思維是一個(gè)有條理有層次，脈絡(luò)清晰的思考路徑。 否則，你很容易讓真實(shí)的需求偏離航道。 需求的確認(rèn)有兩個(gè)關(guān)鍵因素，人+場(chǎng)。即，誰(shuí)有需求?誰(shuí)在什么地方有什么需求?例如：某某設(shè)備企業(yè)在品牌方面有需求。那他的需求可以是廣告投放需求、渠道拓展需求、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)需求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人才建設(shè)需求、場(chǎng)地?cái)U(kuò)張需求……等等。 我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，同一類(lèi)屬性下，還可以挖掘出更多不同領(lǐng)域的需求。如果僅僅是按人+場(chǎng)的方式去確認(rèn)需求，我們就容易出現(xiàn)需求偏航的現(xiàn)象。 所以，我認(rèn)為應(yīng)該在后面再加上一個(gè)通配符(*)，即人+場(chǎng)+(*)。通配符可以幫助我們進(jìn)一步去細(xì)分需求。例如：某某設(shè)備企業(yè)(人)在品牌(場(chǎng))方面有廣告投放(通配符)的需求。

關(guān)鍵詞3：“場(chǎng)景”

以前，書(shū)本上總是跟我們說(shuō)“是金子總會(huì)發(fā)光的”，在信息大爆砸的時(shí)代我們等了個(gè)寂寞。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)上充斥著“酒香也怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了”的論調(diào)，我們養(yǎng)肥了一個(gè)又一個(gè)的廣告服務(wù)商。 場(chǎng)景將決定了產(chǎn)品與用戶(hù)的觸達(dá)效率。從以上兩種思想演進(jìn)的過(guò)程，也體現(xiàn)了為提升觸達(dá)效果而對(duì)場(chǎng)景位置遷移的重新思考。 就像廣告投放效果不好時(shí)，不一定是你的創(chuàng)意、內(nèi)容、視覺(jué)、產(chǎn)品等不具有優(yōu)勢(shì)，或許只是你出現(xiàn)的場(chǎng)景不對(duì)。

關(guān)鍵詞4：“教育市場(chǎng)”

如今，各大賽道早已形成寡頭壟斷之勢(shì)。不管是現(xiàn)有的頭部玩家或是后來(lái)者，都在市場(chǎng)中探索新的領(lǐng)域。一旦發(fā)現(xiàn)一條新賽道，總有人冠以過(guò)來(lái)人自居，振臂一揮高喊著“要教育市場(chǎng)!”。 “教育市場(chǎng)”一詞賦予了每個(gè)人無(wú)形的階級(jí)權(quán)力，有誰(shuí)不愛(ài)呢?但這里又得回到開(kāi)頭說(shuō)的客戶(hù)需求，客戶(hù)要的是解決方案，而不是被教育。

關(guān)鍵詞5：“審美力”

擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，生活處處充滿著美好。眼睛的價(jià)值將由你是否能啟動(dòng)“發(fā)現(xiàn)”的按鈕而決定的。 審美力并不是設(shè)計(jì)師的專(zhuān)屬，而是每一個(gè)人都需要培養(yǎng)的能力。審美力是一種基于對(duì)事物的認(rèn)知、感受、實(shí)踐和掌握等綜合合格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有審美力談何創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞6：“細(xì)分市場(chǎng)”

最近娛樂(lè)圈內(nèi)翻車(chē)事件頻頻上演，網(wǎng)友吐槽最多的就是憑什么他們能賺這么多錢(qián)?一句憑什么道出了多少不滿卻又無(wú)可耐何。 我們切換到其它的行業(yè)同樣充滿了類(lèi)似的聲音，我的質(zhì)量更好，憑什么?我的技術(shù)更先進(jìn)，憑什么?我的價(jià)格更低，憑什么……。 這里的核心原因就是吃到了細(xì)分市場(chǎng)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)加成。只需要一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域頭部品牌的標(biāo)簽，即可以掩蓋你諸多細(xì)節(jié)上的不足。 用戶(hù)往往很現(xiàn)實(shí)，都是在看人下菜，這也是人性使然。同一個(gè)用戶(hù)，對(duì)同一個(gè)品類(lèi)下頭部、腰部、底部等品牌的包容程度會(huì)區(qū)別對(duì)待。

關(guān)鍵詞7：“正確的廢話”

我認(rèn)為教育培訓(xùn)是最難維權(quán)的行業(yè)。就是因?yàn)樗麄兪炀毜恼莆樟苏f(shuō)正確的廢話的技能，這讓你很難去反駁他們。這樣看來(lái)，似乎只要人人都說(shuō)正確的廢話，這個(gè)世間將再無(wú)好與壞，對(duì)與錯(cuò)。 為了讓效果更為飽滿，說(shuō)話帶水份已經(jīng)成為了當(dāng)代人的基本社交禮儀。

二、運(yùn)營(yíng)端

關(guān)鍵詞8：“團(tuán)隊(duì)”

“三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮”體現(xiàn)的就是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。團(tuán)隊(duì)如企業(yè)，它也有屬于自己的愿景、使命、價(jià)值觀以及文化。團(tuán)隊(duì)的調(diào)性將會(huì)不斷吸引那些“臭味相投”的人靠近，共同創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)破0之前，請(qǐng)先為它注入“靈魂”。 加入一個(gè)適合自己的團(tuán)隊(duì)能各展所長(zhǎng)，共同進(jìn)步。否則將是一場(chǎng)無(wú)休無(wú)止的內(nèi)耗。

關(guān)鍵詞9：“思維局限”

大多數(shù)家長(zhǎng)都不愿意讓孩子玩手機(jī)，就是擔(dān)心擔(dān)心玩手機(jī)上癮、看到不良信息、影響學(xué)習(xí)等問(wèn)題。但換作我則會(huì)非常支持孩子玩手機(jī)的這種行為。 很簡(jiǎn)單，世界上任何事物都是把雙刃劍，站在時(shí)代浪潮之下，我們沒(méi)有退路，唯有順勢(shì)而為。否則，你拿走的不是孩子手上的手機(jī)，而是剝奪了他跟上時(shí)代步伐的工具。 環(huán)境的局限是思維固化的主要原因。我反對(duì)的部分家長(zhǎng)仍在拿根深蒂固的老舊思維為標(biāo)準(zhǔn)侃侃而談。人生的局限，就是自己的“思維囚籠” 。每個(gè)人都需要通過(guò)不斷擴(kuò)大自身所處的環(huán)境來(lái)突破思維局限。

關(guān)鍵詞10：“可行性”

當(dāng)你有一個(gè)新的想法時(shí)，也許世界上有很多人早就想到了，但實(shí)際行動(dòng)起來(lái)又有多少人呢?這里的關(guān)鍵點(diǎn)就在于可行性與執(zhí)行力。 先用理論方法來(lái)提供一套解決方案，然后再判斷現(xiàn)有資源是否具備可行性。如果可以，接下來(lái)考驗(yàn)的就是你的執(zhí)行力。 正如小馬宋老師說(shuō)的那樣，一個(gè)好的想法，如果無(wú)法執(zhí)行，那就是0。一個(gè)普通的想法，如果能夠極致的執(zhí)行，甚至就能做到行業(yè)前列。 所以，成年人，請(qǐng)拋棄幻想，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，投入戰(zhàn)斗。 作者：黑來(lái)古? ?公眾號(hào)“黑來(lái)古”