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你有沒有覺得無論百度或其他搜索引擎看的是同一個產品或服務，廣告創意都是一樣的。

困擾大多數人的是SEMer，他們不想變得聰明，即使絞盡腦汁也想不出一個讓人們眼前一亮的主意。最后，它被簡化為像我的同齡人一樣寫作。這種創造力很難讓人想點擊。

我了解產品

甲方的許多小伙伴經常認為乙方客服給出的建議沒有什么參考價值。乙方的小伙伴有時確實覺得顧客比他們自己更專業。為什么會這樣？事實上，這不是乙方客戶服務能力的問題，而是從行業和產品的角度來看，甲方的小伙伴比客戶服務有更深的理解。

因此，在寫一個想法之前，第一步是充分理解產品，如其目的、特點、用法等，基本上包括以下幾點。

1。產品的基本特征:產品的基本特征一般包括材料組成、規格、性能、特性等。

2。產品的生產過程:了解生產過程是為了澄清生產中的精細程度。一般來說，嚴格的生產流程可以為高質量的產品加分。

3。產品的使用:使用產品的簡便性也是用戶普遍關心的問題，因此，如果您知道如何自己使用，您可以提取對用戶更有益的要點。

根據產品的特點，下面的列表描述了產品的功效，可以更好地解釋只有充分了解產品，才能更合理地使用它們。

只有充分了解產品的各個方面，我們才能剖析產品的哪些方面與同行相比是有利的，哪些方面對用戶是有利的。

二，深基坑要求

我對產品的基本要素有一個清晰的了解，然后我會考慮客戶為什么要購買我們的產品。即通過產品深入了解用戶需求并解決用戶問題！

需求是人們在一定時期內的一種需求或愿望。用戶的需求是由需求產生的。在心理學中，需求的產生必須有動機。然而，當用戶描述他們的需求時，他們經常停留在表面上，也就是說，我們經常說的是偽需求，而不是描述他們的真實需求。因此，我們應該盡力理解用戶購買的動機。

以栗子為例。在一家服裝店，店員問李小姐她想要什么樣的衣服。李小姐說她想要一件裘皮大衣和一件貂皮大衣。那么李小姐的需求真的是貂皮嗎？事實上，不一定，也許雙面羊絨也能滿足李小姐的需求。

但我們不能停留在表面上，挖掘得更深。我們為什么要貂皮？也許是為了保暖，也是為了顯得高端大氣；或者虛榮心正在制造麻煩，準備參加聚會來炫耀。一旦我們發現他們需求的動機，我們就可以推薦一種替代品來滿足用戶的實際需求，從而節省貂皮的高昂成本。

我們的晉升也是如此。我們不僅要關注用戶的表面需求，還要挖掘出真正的需求，以廣告語言向用戶展示最感人的點。

用戶不習慣傾聽，而是獲得洞察力。只有通過識別用戶，我們才能發現用戶的真正需求，從冰山一角窺視冰山一角。

三，洞察方法

了解用戶的需求，了解用戶需求的方法有哪些？以下三方法可能會給你一些啟示。

1，親身體驗

將自己視為消費者，動員自己五官員體驗某種產品或服務。你在眼睛里看到了什么，在嘴里嘗到了什么，在鼻子里聞到了什么，在耳朵里聽到了什么，心理上有什么感覺？記住你通過五官員的每一點。那么，再想想，哪一點最能打動你！

從消費者的角度來看，能打動你的地方就是能打動消費者的地方。這些“移動點”尤其重要。

2，進行調查

您可以在您的朋友圈、微信群和QQ群中做一項調查，在購買產品或服務之前向使用過產品或服務的朋友咨詢心理活動，如:購買的初衷、猶豫的原因、選擇時要考慮的因素等。，以及使用產品或享受服務時的感受，使用后有什么新體驗，會遇到什么新問題，等等。

總之，調查應該涵蓋整個營銷過程，然后總結用戶關注的地方。

3，平臺搜索數據

仍然有很多可用的平臺，如百度貼吧、智虎或其他行業論壇。電子商務平臺包括淘寶、京東、網易考拉等。這些平臺尋找銷量最高的信息，關注客戶對相關產品的評論，為什么客戶喜歡它，哪個更好...也可以從這些平臺中找到一些靈感來理解用戶的偏好。

這種三方法應該靈活應用，這取決于您的產品或服務適合什么方法來深入了解用戶的需求。使用單一或組合方法是可以的。簡而言之，不管用什么方法，你都應該記住你想要達到的目的，并以此為指導來采取行動。

這里有一個栗:一個客戶加速了游戲，賬戶中的一個單位有三想法，如下圖所示

顯然，在這些三創意集中，第一組的點擊率最高，原因是“72小時免費”比其他創意更有吸引力。

眾所周知，“占便宜”是人性的弱點之一，“72小時免費”告訴用戶“我自由了”，這正好滿足了用戶“占便宜”的心理，“72小時免費”告訴用戶這個優勢不小，這加強了“占便宜”的心理，用戶點擊廣告的意愿甚至更強。換句話說，這種“72小時免費送貨”很好地滿足了用戶的需求。

四，精煉賣點展示點

通常當我們創建一個新的想法時，我們選擇“首選”模式來顯示這個想法，也就是說，系統會在前臺顯示用戶喜歡的想法。因此，每個人都應該經歷過，在同一個單元中，不同的創造性數據有很大的不同。為什么會這樣？

根本原因是高展示量和高點擊率的創意能更好地滿足用戶的需求。然而，那些數據不佳的想法自然無法找到用戶的需求點或找到正確的需求點，也無法提煉產品的賣點并向用戶展示他們購買了什么。

既然我們已經知道使用什么方法來深入了解用戶的需求，那么如何提煉賣點并顯示購買點？以下方法易于學習！

以上方法是根據該產品的賣點來表達用戶的內在購買感，這種購買感也是用戶的購買點。以創意的方式展示這樣的購買肯定會比簡單地展示產品的特性更受用戶歡迎，因為用戶會覺得“哇，你認識我！”，是用戶的想法立刻被猜中的感覺。

充分理解-挖掘用戶需求-洞察用戶需求的方法-提煉賣點、展示和購買，然后將其應用于創意。只有當我們找到用戶需要的想法，我們才能真正贏得人們的心。這種邏輯可以幫助我們找到寫想法的基本方法。

想象一下，在全屏廣告中，如果你的創造力不同，這種不同正是用戶關心的。那么用戶對你的好感自然會增加，關注用戶不可避免地會帶來點擊率的增加，這實際上會增加用戶與你成交的機會。

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