營銷學院(School of Marketing)的“問答”欄目致力于回答網絡營銷領域遇到的各種疑難雜癥。每個人都可以通過在文章底部留言來參與提問。營銷學校必須什么都知道，什么都說！

-讓我們看看今天的問題--

問題:針對目前醫療領域大多數疾病被列入黑名單的情況，如何推廣？這個問題應該是大多數人關心的...作為一名中醫，我遇到了許多疑難雜癥。

專家小組@李大仁@游友@老朱莊@邢智回答:

1.擴大關鍵詞的范圍，制作合適的群體詞。試著創造一些病人會搜索的潛在詞匯。

2.通過優化創意、拓寬匹配方法、增加出價和擴大匹配，提高關鍵詞的匹配能力并獲取更多流量。

3、添加一些錯別字/其他詞/同音字/同義詞或省略禁用詞來推廣。

4、你也可以根據專業檢查和疾病指標，或根據疾病在不同地方的通用名進行拓片！例如，乙型肝炎是被禁止的。我將擴展肝病檢查的相關詞匯:轉氨酶、二分半檢查、病毒定量檢查等。進行醫療仍然需要一定的醫學基礎。當我是肝病科的時候，我自學了兩本關于肝病的醫學書籍，我能夠從醫學專業中找到許多精確的關鍵詞。

5.使用搜索引擎優化/SMM/數字信號處理器和其他營銷方法來幫助推廣也是一個不錯的選擇。例如，與三醫學網站合作也是一個不錯的選擇。我們將與網站上以前尋求醫療建議的欄目合作。

6.黑名單不會無緣無故出現。醫療關系到民生。合規是大勢所趨。在推廣過程中，只能盡可能避免，沒有專門針對黑名單的推廣方法。

對了，我送你一張拓片八爪形地圖:

二問:你好，營銷經理，新年快樂！我想更多地了解客戶的說話技巧，如何提高周轉率，以及傳授什么經驗。我們是一家廣告公司。常規競價員工和客戶服務是一個人。我相信許多中小型公司競價的員工只有一個人，并擔任多個職位。因此，與客戶的電話溝通質量尤為重要。

營銷先生(微信:710554356) a.

說實話，我不知道你在哪個行業工作，生產什么產品，我也不能給你任何建議。但是這個方法可以教你一些。你列出你同事的所有網站，去他們的咨詢工具，問你經常遇到的典型/敏感/關鍵問題...看看他們是如何回答的，更頻繁地拜訪他們，模仿，學習，超越...

三問:我一直對營銷君君感到困惑。我帶來了更多的客戶，但我對客戶的業務和產品仍然了解不夠。雖然每次我打電話，我也說我不知道在幾次談話后該說什么。問題:為了了解我們的客戶，我們應該從哪個維度開始？我們如何才能徹底了解他們的情況？

營銷先生(微信:710554356) a.

你應該是乙方的優化者。我向你推薦這篇文章“乙方優化者的修養”，你讀了會豁然開朗。這篇文章涉及五維度，您可以通過客戶網站或通過與客戶的電話調查了解這一點。

1。你知道顧客的生意嗎？

(1)了解客戶的主要產品和服務，以及這些產品和服務是如何通過在線廣告銷售或提供的？

(2)客戶的目標受眾群體是什么？

(3)客戶的核心競爭優勢是什么？

(4)客戶的主要競爭對手是什么？

(5)客戶企業目前面臨哪些挑戰或困難？

⑥客戶目標受眾在網站上看到或做什么？哪些受眾網站行為對客戶特別重要？

⑦哪個客戶的產品線最適合銷售？哪個賣得最差？我們的廣告主要推銷哪些產品？

⑧客戶向目標受眾提供哪些增值服務，如免費送貨和其他對受眾有吸引力的服務？

二，你知道客戶的廣告和營銷策略嗎？

(1)今年客戶的主要營銷策略是什么？

(2)客戶在營銷方面取得了哪些成功？什么因素導致了成功？

(3)客戶的在線營銷策略是什么？

(4)除了當前選擇的百度推廣，客戶使用哪些在線或離線營銷媒體？

(5)在不同的購買周期中，客戶如何影響目標受眾？

三，您知道客戶認為成功的廣告營銷標準嗎？

(1)客戶如何衡量廣告營銷投資的投資回報？

(2)顧客如何衡量廣告的成功？

(3)客戶將使用什么賬戶指標來衡量廣告的成功？是交通嗎？命中率？

四，你知道如何跟蹤顧客的廣告效果嗎？

(1)客戶如何跟蹤促銷結果？

(2)客戶網站上是否有對客戶業務特別有意義的頁面？例如，顯示銷售機會或銷售成功的頁面？

(3)客戶使用什么樣的轉換跟蹤工具來跟蹤和分析廣告？

五，您知道客戶產品和服務的季節性反應嗎？

(1)客戶是否有季節性產品或服務？哪些假期是主要的銷售期？

(2)客戶是否有特定的新產品或服務發布周期？

(3)客戶如何在當前的廣告媒體中分配他們的預算？主要考慮什么？

(4)客戶使用什么策略來應對產品或服務的季節性特征？

(5)客戶如何調整預算以從高峰流量中獲得最大利潤？

⑥客戶的在線轉換或銷售主要集中在什么時候？

上面。我希望它能幫助你。

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