眾多企業(yè)家喜歡說“消費者是上帝”,而有些企業(yè)對待上帝的態(tài)度,基本上是“懺悔說透,壞事干夠”。消費者沒掏腰包時是“上帝”,企業(yè)對他們可以象親爹一樣供著、哄著,而一旦掏了腰包,消費者就變成了奴隸,是死是活,從此便與企業(yè)無關(guān)。而企業(yè)為了高價賣掉手中的“破銅”,可以說是手段用盡。

首先,只求最貴。一般消費者常有糾結(jié),一方面追求物美價廉,另一方面又認(rèn)“一分價錢一分貨”這個死理兒。正是把握了消費者的這種心理,一些企業(yè)抱著“消費者認(rèn)知就是企業(yè)的金山”這樣一種信條,采用了大膽定價和“姜太公釣魚愿者上鉤”的市場策略,在“不求最好,但求最貴”的誘餌下,定價多高都不怕,很多時候、很多產(chǎn)品,居然是越貴越好賣,一不留心就讓企業(yè)賺了個缽滿盆滿。

其次,大玩包裝。人們習(xí)慣以貌取人,消費者容易將包裝與產(chǎn)品質(zhì)量劃等號,企業(yè)從“買櫝還珠”這個故事中受到了啟發(fā),搞不出一流產(chǎn)品的時候就在包裝上玩花樣,不惜血本,有些包裝甚至是極盡奢華,在這種包裝成風(fēng)的市場中,盡管多數(shù)產(chǎn)品是金玉其外、敗絮其中,但在披上了奢華包裝的外衣之后,居然也能賣個好價錢。

第三,玩技術(shù)領(lǐng)先。中國商品一直以低質(zhì)、低價、低科技的形象示人,一個有科技含量的產(chǎn)品不僅會被熱捧,而且還能賣一個好價錢。一夜間,某些企業(yè)的科技水平似乎突飛猛進(jìn)、全球領(lǐng)先——納米技術(shù)在實驗室還未成形,一個小廠就可以把它商品化;攻克糖尿病是一項可以獲得諾貝爾醫(yī)學(xué)獎的世界課題,一個小藥廠的技術(shù)員卻敢聲稱自己能夠辦到……

第四,炒概念。市場經(jīng)濟下,一個產(chǎn)品不管是高價還是低價,定什么價都可以,但一定要給消費者一個理由。找理由本來就是企業(yè)的強項,他們總能很輕松地找到給產(chǎn)品定高價的理由——炒概念。從此,市場上張三喝的是第一窖,李四品的是第一坊,王二麻子嘗到嘴里的是原漿……而這些概念,消費者大多都搞不懂。正所謂:要賺顧客高價錢,先把顧客來整癲。