今天，我想談談如何在小項目中實現增長。

如果你看看去年，你會發現許多成熟的互聯網公司正在悄悄地進入小程序，為用戶尋找新的增長點。例如，貓眼小程序在半年內贏得了數十億客戶。甚至咖啡小程序的用戶在一個月內也比去年增長了更多。獵豹游戲在早期也迅速積累了7000萬用戶。

為什么小程序有如此大的流量潛力？人們經常提到的一個原因是微信強大的社交性質自然適合裂變，而且它也可以觸及處于低迷市場的用戶。這個小程序是一個罕見的低地地方，顧客可以在那里拿到錢。趣味錦標賽的首席執行官周勇(爆炸性迷你游戲《全民皆養坤》的發行人)說了一個事實:去年，當激勵分享不受控制時，單個客戶的成本在5美分到1美分之間。今天，這個數字已經上升到5美分，達到1美元，這仍然比蘋果便宜得多。

但是今年比以前更難讓顧客參與小項目。微信一直在管理誘導分享，越來越多的團隊正在進入小項目軌道。競爭越來越激烈，但比賽方法往往是一樣的。探索吸引顧客購買小程序的新方法正是現實和墨水天氣之間對話的原因。

2021年，墨水天氣小應用程序的累計用戶數量環比增長400%，DAU月平均環比增長率繼續保持在100%。油墨天氣高級產品經理俞夏衍在的瘋狂增長背后分享了“三跳躍”。

時間被設定為2021年7月。

墨水天氣將每半年恢復一次交易。在7月份的恢復會議上，有人提出了一個問題:目前，ink weather APP覆蓋了5億多用戶，市場份額很高。新的增長空間在哪里？

當時，市場給出的答案是一個小項目。所以問題就變成了:油墨能繼續在新的風和生態中贏得第一名嗎？

Ink是首批受邀參加小型程序內部測試的團隊之一，1.0版于2017年1月推出。然而，在當時，這只是應用核心功能的簡單遷移，不能回答新的增長命題。因此，團隊必須開始反思。

任務落到了高級產品經理俞夏衍的肩上，他開始從用戶的反饋中尋找答案。

第一跳

從“靈魂”功能返回到用戶需求

墨水有一個用戶反饋門戶。余夏衍發現，在瀏覽用戶評論時，他們中的大多數都有明顯的相似之處，比如:你為什么不做天氣背景？背景感知就像墨水天氣的“靈魂”，讓你一打開它就能知道天氣狀況。該團隊還在市場上尋找類似的優秀小程序進行橫向比較分析，并發現還有很大的視覺優化空間。在此基礎上，首先優化了applet版本。

正式發行前，應對油墨進行灰度測試。當時，我認為這樣大的進步肯定會得到很多贊揚。結果出乎意料。相反，這是一場批評的洪流。用戶的批評話語太小，背景太淺。數據的測試版本曾經有過失誤。

事實上，該字體的測試版本采用標準微信規范，視覺上并不小。用戶反饋與產品經理的期望完全不同。發生什么事了？該團隊很快將用戶的肖像拉出來進行分析，發現:首先，用戶一般在18到39歲之間，這實際上是互聯網的主流用戶。二是新版本和舊版本之間的樣式變化。一些功能已經調整。例如，曾經被認為是重復功能的“今天和明天的天氣”已經被刪除(因為同時還有15天的天氣)。這些因素意味著用戶的適應性是不夠的。

新梳理的用戶核心需求集中在三方面。首先，天氣數據是否直觀美觀；二是數據是否能實時反饋天氣狀況；三就是它有多精確。

今天再次回顧升級時，余夏衍說，事實上，我們應該注意用戶應該做什么來打開天氣小程序，不管是2小時，今天還是明天，還是未來15天的天氣？

根據用戶反饋再次進行優化。用戶界面、顏色、字體等。同時進行修改和調整，更加注重實時數據和預測的準確性。出色的短期預測可以在兩分鐘內更新。還增加了刪除的“今天和明天的天氣”。新版本發布后，用戶新增和保留的數據明顯回到了快速增長的軌道上。

俞夏衍覺得，“如果你真的在小程序中考慮用戶的需求，用戶就能考慮你。”

到目前為止， ink weather applet已經積累了近千萬用戶，活躍用戶的每周保留率達到70%。2021年，累計用戶數量逐月增長400%，DAU月平均環比增速繼續保持在100%。這些數據僅從小型工具的角度來看非常好。

如果你回顧一下這個產品的成長過程，你會看到一個明顯的三跳躍階段。2021年7月版本2.0的發布可以被視為墨跡小程序的第一次跳轉。在這個階段，產品的小編程是最明顯的變化。

在這個階段，幾個主要的品牌營銷活動同時展開。例如，“35 C計劃”和與18名公眾合作賦予他們權力的計劃都帶來了巨大的增長，在一次活動中有超過1.76億人受到影響，與去年同期相比，小程序的新用戶數量增加了370%。

跳躍二

工具產品的社會進步

當由于功能改進和品牌活動而導致的第一階段增長成功完成時，新的增長要求將繼續擺在我們面前。油墨新階段的生長點在哪里？

隨著時間的推移，到2021年10月，數據分析和用戶行為觀察仍在繼續。俞夏衍發現，當用戶習慣分享天氣時，他們只能截圖。這種被動的方法使得信息不可能在時間和地點上實時改變。在社交生活中，不就是為了探索社交的場景和需求嗎？在完成了工具化功能帶來的第一階段增長后，墨發現天氣也可以與社會深度相結合。

俞夏衍注意到北京前不久發布的森林火災紅色預警。收到警告信息后，用戶將在圓圈中共享警告信息。這是一個典型的需求場景。當進一步分析這個場景時，我們可以繼續看到用戶實際上想要通過這種共享來傳輸兩條消息。一是專業信息，包括預警細節、保護指南等。二是在分享的同時體現自己的個性化特征。

基于這些想法，俞夏衍首先設計了一些海報，這些海報不僅反映了專業警示信息，還添加了一些卡通形象元素。當光盤被恢復時，發現類似的海報比平常提高了600%以上拉動新光盤的效果。

這為水墨情感共享奠定了基礎。隨著海報的傳播，余夏衍和團隊將傳播更多的現象。例如，除了最近的一天，深圳已經連續下了一個月的雨，所以為深圳用戶創建的分享頁面將會非常受歡迎。

隨后發布的大多數情感分享文檔如下:

它會讓你想起天氣，不僅是你媽媽，還有墨水的天氣！

善待自己的標志不是把枸杞泡在保溫杯里，而是出門前看看天氣。

你知道嗎？你的微笑比今天陽光明媚的日子更美。

俞夏衍認為，這些基于細節和情感的調整和變化構成了二水墨氣象小應用程序的成長階段。

跳躍三

矩陣播放，保持簡單

三階段從2021年2月開始，直到現在，在此期間油墨強調矩陣。到目前為止，墨水天氣小程序已經設置了4個小程序，還有2個即將啟動。根據墨跡，一個小程序觸摸一個用戶點，矩陣相當于觸摸n個用戶點。

在新階段，引入了中日簽署方式。首先，從早起的獎牌開始，只要用戶每天在一定時間內打開小程序，它就會被記錄為早起，堅持的天數會形成一個視覺維度，加上各種維度的排名表等激勵系統。

這種組合游戲方法被余夏衍稱為“行為+頭銜”，即:“當我與你分享它時，我不僅與你分享天氣，還與你分享我的成就和自律表現，或者我找到一些能與你體現美學和個性的東西。”更重要的是，這種基本組合可以派生出更多的規則和函數。過去，墨水天氣小應用程序曾經是一個工具，現在卻悄悄地變成了一個與情感和生活條件相關的產品。

通過這些行為，墨跡天氣小程序將新用戶的份額增加了78%，直接翻了幾倍。

那么，油墨在年底的目標是什么？

“要在年底前實現1000萬MAU，這將是小型工具項目的一個非常高的成就。”俞夏衍回答說，“目前的用戶增長率超出了預期。”

問答

問:你采取了什么措施來推動用戶的快速增長？

從增長曲線來看，我們既有明顯的時期，也有平穩的時期。一是依靠微信的生態內部流程，二是改善產品體驗，三是探索一些社交方式。

有兩點是顯而易見的。第一個是當時版本2.0的發布，它在視覺體驗、實時數據和準確性方面極大地優化了用戶體驗，并在發布后帶來了大幅增長。二時間點是在今年年初添加了一些游戲，例如允許用戶記錄連續清晨天數的早間標志，以及添加了諸如排名列表和表揚等交互工具。這種游戲方法帶來了明顯的改進。

問:你更強調的兩個數據，開放的次數和停留的時間。分別為這兩個數據的增長做了哪些嘗試？

答:大多數用戶在使用手機時經常打開微信。在這種生態環境中，觀察天氣是一項相對頻繁而緊迫的行動。公共平臺+即時和高頻需求導致用戶打開幾次并停留相對較長的時間。

然而，在這個階段，我們想要做的是增加用戶數量，所以我們沒有花費大量的行動來優化停留時間和使用頻率。我們希望用戶能夠輕松快速地獲取信息并共享，而不是沉浸其中。

問:你更喜歡做什么樣的產品，是想保持簡單還是想有更多的功能？

答:在某個場景中，路徑更簡單，操作更輕松。例如，在各種天氣條件下有許多需求。我們不會把它們都堆在一個小程序中。我們將制作一個獨立的矩陣，并將不同的場景分配給不同的小程序。一方面，它滿足不同場景的需要；另一方面，小程序本身的體驗仍然是輕量級和簡單的。

問:矩陣中將包括哪些其他小程序？

答:主要是與天氣和生命相關的，如“生命指數”、“空氣質量查詢”、40天長期天氣預報的小程序等。還有一些小的生活場景程序可以結合墨水天氣生態來完成。

問:至于增長，你最終希望實現什么？

答:理論上，每個人都將使用“AARRR模型”作為指南。在實際操作中，我們將分享和播放方法與天氣要求相結合，以盡可能地匹配用戶的行為，形成一個系統的播放方法，這將從各個方面穩步提高增長。一般來說，模型的核心是相同的，只適用于不同的平臺和用戶。預計我們探索的系統化游戲將在今年下半年實施。

當然，每個家庭都在探索成長，因為對成長的理解和平臺的發展歷史是不同的。要發現并有效，需要一段時間。我們也在不斷嘗試犯錯誤和重復。

注:AARRR是獲取、激活、保留、收入、參考五單詞的縮寫，分別對應于用戶生命周期中的5個重要環節。