近日,小紅書因“網圖濾鏡問題”登上熱搜,被用戶瘋狂吐槽后,10月18日,小紅書對外發表道歉聲明,表示將推出“踩坑榜”,然而此舉并沒有消散用戶心中的嘲諷和不滿,更有用戶質疑“小紅書乘機推出踩坑榜。有借勢營銷的嫌疑,不僅不深刻反思自己的問題,反而抓住用戶痛點,順勢推出踩坑榜借勢賺足了流量和眼球。”

然而“網圖濾鏡問題”熱度還未消退,10月19日,小紅書又因“種草筆記代發”引發爭議,再次沖上熱搜。

頻上熱搜,被用戶瘋狂吐槽,小紅書為何變“黑紅”?

小紅書擰巴的盈利模式

針對“種草筆記代發”,有多位網友向媒體曝出被種草筆記代發中介找上過,一位網友稱:“(個人賬號有)一百多粉絲,中介私信讓我加他微信,本來以為是產品推廣,沒想到是5元發一篇筆記。”

對此小紅書迅速回應稱,平臺嚴打代寫代發灰黑產作弊行為。

此前小紅書剛剛在官方社交媒體發文回應“景點濾鏡”的風波,表示會將過度美化筆記等情況予以糾正,并嘗試推出景區的踩坑榜……隨后話題#小紅書稱將嘗試推出踩坑榜#立即登上了微博熱搜,閱讀量超過了2億次。

對于小紅書或要推出的踩坑榜,網友們大多數并不看好。

有網友稱,此前可以花錢打一個正面榜即可,現在可好,有兩個榜需要花錢,小紅書是一個羊宰兩次?

還有網友犀利地指出,這肯定會招致刷負榜的情況出現,除非入選的文章創作團隊有很大的知名度或等級,否則可能會有一些公關團隊以此要挾地方或者企業要廣告費的情況。

甚至有一部分網友稱小紅書徹底變成了小黑書。

小紅書針對專業榜單評選機構新榜的咨詢,作出了最新回應,官方公告中提到的積分榜、踩坑榜,不一定會以具體榜單形式出現,但是小紅書會在內容引導上多做嘗試。

作為“種草模式”先行者,小紅書越來越因為這種模式焦頭爛額,用戶分享和廣告之間的界限也越來越模糊。

此前36氪報道稱,MCN機構曾發過小紅書營銷指南,其中涉及文案、圖片、評論的范文參考。在這些范文參考中,就明顯有廣告、軟文如何更像用戶分享的寫法,比如怎樣讓文案更加具有生活化氣息,模仿女性用戶就要“多用emoji表情,語氣盡量溫柔感性”,另外還要多用網絡上最新的流行詞語,比如“集美”、“針不戳”等等。

特別是廣告軟文重災區旅游、餐飲領域,小紅書的文案寫作甚至有一套模板可以套用:“目的地+賣點+價格+衣食住行+注意點”,在文章要多運用模擬真情實感的語句,類似“吃貨一定要來的城市,每條街都香到無法自拔”,“和愛的他坐在洱海邊吹風”等等。

有業內人士指出,在其他平臺,商務主要會尋找有海量粉絲的博主或主播,在小紅書這種以用戶分享為基礎的種草平臺,完全打亂了這種邏輯,即使是沒有粉絲基礎的博主,只要文章文案出彩,也有機會能接到商業廣告。另外小紅書上的這些文案,是可以沉淀的,不管放多久的文章,都有二次翻紅的機會。

小紅書不是沒有想過分割廣告和筆記,此前推出過幾經修改的《社區公約》,就是為了明確分割種草筆記和廣告,但是小紅書又意外的規定:廣告不能直接掛交易鏈接。有分析人士一針見血地指出,小紅書在這個方面是擰巴的,有時候不舍得用戶,有時候不舍得廣告,所以兩邊搖擺。

網紅流量是把雙刃劍

其實,仔細梳理用戶的反饋會發現,用戶憤怒的不僅僅是小紅書在景點上用“美化濾鏡”,此前還涉嫌在美食、美妝乃至服飾領域的過度美化甚至虛假宣傳。

用戶們有時因為喜愛某博主或者某網紅,進而信任其推薦的景點或者商品,但是大量數據表明,有時網紅或者博主的推薦并不靠譜。

有公眾號“廖信忠”做了一個統計,在小紅書的筆記分享中,全中國出現了80多處號稱“小鐮倉”的景點,鐮倉本是日本神奈川縣的一個臨海的城市,以海景聞名于世界,中國的“小鐮倉”甚至出現在了新疆地區,“小鐮倉”這個名稱已經成了各地景點的流量密碼。

有媒體分析指出,這實際上揭露了“種草模式”存在的問題,在商業驅動下,用戶根本無法分清什么是真的分享和推薦,什么是廣告,這時流量的含金量也大打折扣。

針對小紅書上諸如各地“小鐮倉”泛濫的情況,小紅書的內部員工對媒體表示,確實存在這種情況,但是平臺治理難度很大,不可能挨個去證實,目前沒有太好的辦法。

對于大部分博主或者網紅來說,推薦加上了商業色彩,本身并沒有錯,借助算法和內容紅利實現對粉絲的宣傳和引導后,商業變現是必然的結果。

據銀柿財經撰文指出,這看上去只是品牌和博主之間的利益交換,背后的平臺小紅書也有不可推卸的責任,小紅書肯定是需要審核的,作為交易的中間平臺,小紅書完全可以用封號等手段來剔除虛假信息。在這點上YouTube做得比小紅書好,YouTube平臺所有付費發布的內容都會在明顯地方標注。

對于小紅書即將推出的“踩坑榜”,有分析指出,如果踩坑榜不能客觀公正的評判,那么它就毫無意義,因為一定會淪為水軍、公關的陣地,會演變成商家惡意互踩,小紅書額外獲利,最終“種草榜坑用戶,踩坑榜坑商家”。

小紅書的slogan一直是“標記我的生活”,在對于流量的妥協和對真實過度修飾后,小紅書還能否真實地“標記我的生活”呢?