盡管用戶增長有所放緩,但移動互聯(lián)網(wǎng)對于用戶的影響依然在穩(wěn)步加深。根據(jù)報告,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月人均單日使用次數(shù)和時長分別達(dá)到115.1次、6.6小時,同比增長3.1%和8.2%。

值得一提的是,商務(wù)辦公、在線求職招聘平臺線上滲透率進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)顯示,辦公商務(wù)類APP在2023年9月達(dá)到6.19億人,同比增長8.2%,活躍滲透率達(dá)到53.0%,逼近疫情高峰的2023年3月。

行業(yè)研究者認(rèn)為,在2023年的應(yīng)激性增長后,遠(yuǎn)程辦公和在線招聘平臺逐步滲透入企業(yè),尤其是中小企業(yè)的日常運(yùn)營、辦公環(huán)節(jié),因此可以看到這兩類應(yīng)用活躍度整體在2023年3月后隨疫情緩解出現(xiàn)滑落,此后又隨中小企業(yè)線上化轉(zhuǎn)型而實(shí)現(xiàn)增長。

疫情作為遠(yuǎn)程辦公的“機(jī)遇窗口”,更多遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用通過免費(fèi)開放功能和資源,涌入效率辦公等類型應(yīng)用,線上企業(yè)辦公產(chǎn)品也在逐步增加。遠(yuǎn)程打卡、云端開會、實(shí)時共享……,越來越多的辦公場景從線下搬到線上,在線辦公的用戶數(shù)量和市場規(guī)模顯著提升。2023年3月,中國商務(wù)辦公APP用戶規(guī)模一度達(dá)到6.55億人,遠(yuǎn)程辦公企業(yè)規(guī)模超過1800萬家。

報告顯示,進(jìn)入2023以來商務(wù)辦公APP月活持續(xù)攀升,在9月份達(dá)到6.19億。其中,效率辦公行業(yè)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到3.57億,同比上漲17.1%,商業(yè)查詢同比上漲31.8%,云盤存儲同比增長12.8%。從具體產(chǎn)品來看,阿里旗下釘釘月活用戶達(dá)到1.95億,逼近中腰部電商、頭部游戲應(yīng)用。依托微信龐大的用戶基數(shù),企業(yè)微信與騰訊會議月活分別達(dá)到了8889萬與4011萬,位列第二梯隊(duì)。

值得一提的是,在線求職招聘平臺人群覆蓋規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,由過去的以白領(lǐng)群體為主擴(kuò)展到藍(lán)領(lǐng)、公考人群。其中,BOSS直聘與智聯(lián)招聘月活分別為2629萬與1551萬,同比增長達(dá)31.7%和24.4%。

在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的影響相互疊加的背景下,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是中小企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。而辦公商務(wù)類應(yīng)用滲透率提升,很大程度源于中小企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)辦公在線、溝通在線、招聘在線,以日常辦公為切入點(diǎn)全面向數(shù)字化靠攏。

業(yè)內(nèi)人士分析,中小企業(yè)數(shù)字化升級對經(jīng)濟(jì)社會的轉(zhuǎn)型具有重大意義,而針對中小企業(yè)的普惠性的企業(yè)服務(wù),也成為下一階段移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的重點(diǎn)。