目前,很多企業(yè)的主要宣傳方式就是廣告,無論是電視、紙報、廣播,還是雜志、戶外媒體等,企業(yè)都以硬性廣告發(fā)布的形式,告知消費者相關信息。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息時代已經到來,硬性廣告已經被分化和稀釋,于是將企業(yè)廣告進行軟性再隱形就衍生出如今的軟文營銷成為營銷發(fā)展的未來方向。

軟文發(fā)稿能給企業(yè)帶來哪些好處?

目前,軟文營銷有著其他推廣無法取代的作用,一次成功的軟文營銷,也給企業(yè)帶來了非常多的好處。那么,軟文營銷具體有哪些作用呢?小馬識途營銷機構網(wǎng)絡營銷顧問分析軟文營銷的作用主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

1、提升品牌知名度、美譽度。

一次成功的軟文營銷,可以巧妙的提升品牌的知名度和美譽度。軟文營銷不同于廣告宣傳,廣告宣傳是將企業(yè)的產品硬生生的“推”給目標顧客。現(xiàn)在廣告普天蓋天,消費者每天面對著大量的廣告信息轟炸,消費者已經見怪不怪了,由于審美疲勞會自動屏蔽一些廣告。而軟文營銷的策略是“拉”,巧妙的拉近與消費者間的距離,潛移默化地將品牌、產品信息告訴消費者,使消費者沒有排斥、抵觸心理,更容易對企業(yè)品牌信息、產品信息產生好感。

2、提升企業(yè)網(wǎng)站的權重和排名。

一篇優(yōu)秀的軟文原創(chuàng),包含了企業(yè)的核心業(yè)務關鍵詞,撰寫之后上傳到企業(yè)網(wǎng)站,不僅可以豐富企業(yè)產品網(wǎng)站信息量,讓目標顧客對企業(yè)網(wǎng)站有一個動態(tài)的認識,另外將優(yōu)秀的軟文分享到自媒體、網(wǎng)上收錄信息的平臺,更容易被同行業(yè)者,目標顧客看到,提升了企業(yè)信息在網(wǎng)絡上的影響力。

3、促進銷售。

軟文有促進銷售的作用,軟文形式可以多樣化,篇幅也可長可短,可根據(jù)企業(yè)需求將產品核心賣點(USP)告訴消費者,有的委婉含蓄,有的直接體現(xiàn)了產品的價值,優(yōu)惠信息,讓消費者產生超值,買到就是賺到的心理,從而達到促進銷售的目的。

4、提升轉化率。

消費者通常通過網(wǎng)絡搜索引擎獲取想要知道的信息,因此,百度搜索廣告也是許多企業(yè)領導選用的推廣方法。通常情況下,消費者出于對廣告的防范意識,會繼續(xù)在百度上搜索企業(yè)其它相關信息,這時,企業(yè)平時發(fā)的軟文被用戶搜索到,從而產生信任感加之購買,在客戶成交環(huán)節(jié)起到了非常重要的作用。

一般來說,當企業(yè)發(fā)布的軟文在各第三方平臺展示,并有許多與網(wǎng)友互動的信息時,將有效提升目標顧客對企業(yè)的信任度,從而催化消費者想要購買的心理,提升了轉化率。

5、品牌保護與網(wǎng)絡公關。

現(xiàn)在各行業(yè)都存在激烈的競爭,競爭對手之間互相抹黑,所以知名企業(yè)在網(wǎng)絡上不可避免地會存在負面信息。當然有的是網(wǎng)友片面認識,有的是同行惡意手段,不論哪種動機,企業(yè)都需要積極的,第一時間對負面信息做出正面回應,將負面信息對企業(yè)的傷害降到最低。這時軟文傳播就發(fā)揮了非常重要的作用,其中一個簡潔有效的方法就是企業(yè)通過軟文發(fā)布大量正面信息,如果有小馬識途這樣的專業(yè)營銷機構,還會將軟文或軟文進行內容優(yōu)化,有利于文章的搜索排名,可以快速地將負面信息沖淡或壓制到10頁以后。

此外,小馬識途顧問表示軟文營銷和網(wǎng)絡廣告互補的推廣方式,軟文營銷與硬廣相比,軟文營銷還有投入資金成本低,回報見效快的好處,并且發(fā)布的軟文信息,長期在互聯(lián)網(wǎng)上留存,隨查隨有。當企業(yè)長期投放廣告沒有軟文推廣的時候,會存在品牌口碑缺位,而廣告引入的流量難以成交的問題,這時配合啟動軟文營銷將是整體的網(wǎng)絡推廣效果事半功倍。

企業(yè)如何把軟文發(fā)到網(wǎng)站媒體平臺?

小馬識途營銷顧問盤點,目前企業(yè)軟文發(fā)布渠道主要有以下六種:

1、自有平臺

企業(yè)的自有平臺包括企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)博客、企業(yè)官方微信、企業(yè)內刊等。企業(yè)的新聞都可以通過這些平臺發(fā)布,但這些平臺畢竟是企業(yè)的自有平臺,傳播力和影響力相對較弱,所以企業(yè)想獲得較好的傳播效果還是要進行大眾的媒體傳播。有時候重大新聞也可能被媒體采編形成傳播效果。

2、公關公司、廣告公司

一般大型集團企業(yè)都會自己簽約的公關公司,為自己的品牌傳播出謀劃策,有的廣告公司也做這個事情,總之這類公司會有一個整體的策劃,可能會有一個漂亮的PPT,和一個新奇的idea,缺點可能是費用比較高,一般企業(yè)承受不起,其實還有一點就是策劃的idea落地執(zhí)行難度大。

很多時候,大的公關廣告公司策劃是策劃(這是簽約前的工作),執(zhí)行是其他部門做的工作(簽約后才涉及到的工作),也可能是再次分包給網(wǎng)絡傳播公司、媒介工作室、發(fā)稿平臺。所以這個出策劃的并不具體了解執(zhí)行,可能也沒做過執(zhí)行,不知道執(zhí)行之中會出什么稀奇古怪的問題。

3、網(wǎng)絡營銷機構、網(wǎng)絡傳播公司

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟,成長出來一批網(wǎng)絡營銷公司,或者叫網(wǎng)絡傳播公司,就小馬識途營銷機構來講,十多年來專注于網(wǎng)絡營銷與新聞軟文傳播,積累了大量一手媒體資源,融合多年的網(wǎng)絡營銷工作經驗,把軟文發(fā)布和搜索優(yōu)化相結合,讓新聞傳播的效果更直接明了。

目前,不少客戶看中的就是搜索后的展現(xiàn),重點關鍵詞能夠在首頁出現(xiàn)這一效果。此外,長期進行軟文發(fā)布和軟文推廣工作,可批量優(yōu)化長尾關鍵詞。

4、新聞媒介工作室,發(fā)稿自助平臺

公關業(yè)內除了知名的公關公司和網(wǎng)絡傳播公司之外,還有一種媒介工作室,專門經營媒介吃差價,一般不搞什么策劃和方案,就是簡單的代發(fā),開始是沒有公司的工作室,現(xiàn)在不少也注冊成公司,更有強大者整合出一個資源平臺,可以充值下單。

這種形式優(yōu)點是簡化了不少流程,缺點是缺乏整體的策劃,純粹發(fā)稿可能效果也難理想,另外企業(yè)的公關經理往往不知道什么媒體好,可能知道一些大門戶網(wǎng)站,但是具體執(zhí)行下來那些媒體好,只有經常操作媒體的媒介經理和營銷顧問最清楚。所以,這種平臺還是適合公關公司的媒介經理使用,并不太適合企業(yè)的公關經理用,當然如果公關經理是做過乙方媒介經理的就另當別論了。

還有一點就是新聞傳播是一個靈活性的工作,需要一個媒介經理去根據(jù)當天的情況統(tǒng)籌媒體發(fā)布,固定選擇某些媒體并不是最好的方案,因為會有些媒體總存在狀況,時而收錄好時而不好,這些需要媒介經理去靈活把握。而充值平臺那是流程化的,比較死板的,實際上并不適合做規(guī)模性的傳播工作,且充值后退稿情況是很多的,退款流程再麻煩一點,就讓公關經理很不爽了,工作很忙還得在這種小事上浪費時間實在是不值得。

5、自建媒體關系

自建媒體關系,就是公關經理自己直接對接媒體,跟媒體那邊的記者編輯保持良好的關系,平時讓媒體代發(fā)稿件,有市場活動請媒體到場報道。這是一種比較傳統(tǒng)的公關方式,優(yōu)點是請媒體到場可能比較方便,缺點是公關經理維護不了多少家媒體,也就個位數(shù)的媒體可以這么維護。

6、商業(yè)新聞通訊社

談到軟文發(fā)布,商業(yè)新聞通訊社也是一個重要陣營,不少企業(yè)是在這些機構做軟文發(fā)布的,這陣營優(yōu)點表面上是媒體多鋪面廣,但做甲方的時候也使用過此類機構,媒體很多好站不多,通訊社的對接人也納悶為啥這么多就是不收錄,后來明白了很多是個人建的站,雖然是叫某某新聞網(wǎng),看似地方新聞網(wǎng),本質是個人網(wǎng)站或者小公司自己建的商業(yè)資訊站。這種媒體很多但質量不好的傳播注定傳播效果是會大打折扣的,所以在通訊社發(fā)布新聞要審核好媒體,控制收錄率。

軟文營銷最重要的一個問題就是稿件的傳播與效果監(jiān)控。軟文的傳播成功與否直接決定了營銷目標是否能達成。好的軟文沒有好的傳播渠道,策劃就可以與零劃等號。軟文的效果監(jiān)控可以通過網(wǎng)絡搜索產品或企業(yè)的關鍵詞指數(shù)來判斷,企業(yè)相關網(wǎng)站的用戶流量數(shù)、客戶資訊數(shù)、稿件的傳播平臺數(shù)、權威媒體轉載的數(shù)量等等都可以成為評估軟文推廣效果的參考指標。所以,建議軟文傳播需要選擇權威發(fā)布媒體,提升軟文傳播廣泛度和可信度。