現在手機上支付寶還信用卡要手續費嗎(看看專業人士怎么說的吧)
來源 | 新華網
該來的終于來了,支付寶還信用卡就要收費了。
自從2023年8月1日起,微信每筆信用卡還款都開始收費。那時候大家基本都在等著支付寶這只鞋子什么時候落地,終于過了半年多支付寶也決定收費了。
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就此事件,「看懂經濟」邀請幾位大咖給出了自己的看法:
由曦
看懂經濟評論作家,《螞蟻金服》作者
用支付寶還信用卡是很多支付寶用戶每月的經常操作,也是支付寶作為支付工具功能的重要一環,這次支付寶由于信用卡還款綜合經營成本的上升,對信用卡還款收取手續費是正常的商業經營操作,無可厚非。
當然,這個行為會產生一定的影響,特別是對于那些價格敏感型用戶,他們可能會轉投銀行渠道還信用卡,畢竟現在銀行網銀、手機銀行跨行轉賬依然免費。
但我認為,目前這個影響對支付寶的影響會比較有限:
一)與微信支付還信用卡相比,支付寶的手續費還是比較便宜(支付寶2000塊錢以下免費),如果兩大支付巨頭比較,支付寶收手續費并不會導致原來在支付寶還信用卡的用戶轉向微信;
二)雖然部分用戶會因支付寶收手續費,在信用卡還款這個行為上轉投銀行,但是支付寶依然可以靠“多維”服務(余額寶、理財、基金、螞蟻莊園、線下二維碼)的優勢來留住用戶。綜合預計,即使用戶的信用卡還款行為不再走支付寶,對支付寶的整體用戶粘性也不會產生大的影響,因為支付寶的金融服務已經很多元化了。
傅蔚岡
上海金融與法律研究院研究員
在網聯設計之初,就曾有專業人士分析,由于網聯與第三方支付機構有股權關系,且是純粹的清算機構,與第三方支付機構也沒有競爭關系;因此,對于第三方機構來說,由于清算市場競爭者增加,支付機構的成本會降低,會獲得比以往更好的服務。而消費者也不會由于網聯到來而讓消費者的權益受損。
由于網聯的存在,使得小機構的通道成本也和大機構差不多。此前第三方支付市場各大公司之間的通道成本有五倍差距,如大機構萬分之一,小機構萬分之五;而到了現在則是縮小到兩倍,大機構千分之一,小機構千分之二。但是很明顯,盡管差距縮小了,但是每個支付機構所要支付的成本卻大幅度提高。
支付機構的成本增加,必然是要轉移到用戶身上。去年8月份開始,微信支信已經取消對用戶提現和信用卡還款的免費,今天支付寶宣布取消對用戶信用卡還款免費的消息,表明了業內巨頭已經無法承擔現在的成本。
李庚南
監管部門人士,看懂經濟評論作家
自去年8月1日微信開始對信用卡還款收取0.1%手續費以來,網友們或許一直在問:“支付寶為什么可以不收費”“支付寶什么時候也會收費”?
現在,另外一只鞋子終于掉下來了!有所區別的是,支付寶在收費力度上較微信更柔性:不僅提供一個2000元的免費還款額度,而且還可以使用支付寶會員積分來兌換更多的免費還款額度。
對于消費者而言,0.1%的手續費或許并不會感到肉痛,但可能會由此產生對運營商誠信的質疑。然而這種質疑的問題所在,或許恰恰緣于消費者自身對商業邏輯認知的缺陷。天下沒有免費的午餐,這是最淺顯的道理。無非是國人更習慣于免費午餐。其實,與“客戶體驗——客戶粘性形成”相對應的,必然是“免費——收費”的過程。這既是經商之道,更是互聯網時代的商業邏輯,其他共享經濟模式概莫能外。
許彬
看懂經濟評論作家
從去年微信開始收費后,各種支付寶也要收費的消息就滿天飛了,終于今天塵埃落定,這是必然的結果。由于支付機構的備付金已經全部上交人民銀行存管,支付寶以前很大的一部分收入沒有了,為消費者墊付通道費自然也不可持續。收費之后各種網銀可以迎來一波新用戶,對于銀行從業者算是一件好事。對于支付寶,估計花唄也能迎來一波用戶增長。
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