在此基礎上,中國消費主力人群出現了代際更迭。和以往消費者不同,作為互聯網原住民,年輕一代的新消費人群對品牌及自我消費認知更加成熟,在追求品質消費和健康生活方面更加理性,且有極強的分享意愿。“種草”是助力新人群消費決策的重要一環。

信息爆炸時代,消費者的日常生活被冗雜的營銷信息占領,社區平臺能幫助消費者快速獲取真正有價值的信息。平臺通過打造社區,聯結相同需求的用戶、開展知識營銷傳遞品牌價值、以生活方式重新定義營銷模式等手段,高效鏈接起品牌方與消費者,為消費決策提供參考依據,提升用戶購買意愿,實現多方共贏。

品牌激烈的競爭,使得流量轉化率逐漸降低,在品牌壁壘尚未形成的情況下,消費者難以對單一品牌產生忠誠度,決策效率也進一步降低。受此影響,能夠把產品和用戶所期待實現的自我價值(包括小眾、潮流等特質)聯系在一起,創造出一種積極心理體驗的“種草機制”,成為一種有效的溝通手段。

小紅書內部人員表示:“在小紅書上,瀏覽信息流能夠刺激用戶的消費欲望;搜索則是一個非常清晰的消費決策場景。以掃地機器人為例,用戶可能會先看五條品牌A相關的用戶內容,再看五條品牌B的相關內容,最終判定出A更擅長吸毛發,適合養寵物;B擅長吸湯汁,適合養娃家庭。這些普通的消費者或KOL分享的內容能夠盡可能營造出一個理性的消費場,以幫助消費者做更高效的決策。”

小紅書平臺深受消費者青睞,其主要原因是博主分享的內容能直達用戶消費痛點,比如,怎樣用一個眼影盤畫出不同風格的眼影,怎樣分辨適合自己膚質的護膚品等等。這樣的內容很容易構成分享者與閱讀者之間的強信任感,在此信任基礎上,不僅能幫助好產品迅速獲得消費者認可,KOC的粉絲也很容易成為品牌粉絲。

從市場來看,平臺基礎設施、服務體系、內容規則的不斷完善,讓品牌與消費者之間的溝通更加容易。銷量、消費者數量及品牌心智增長已成為當前新消費品牌最核心的三大訴求。但過于追求短期內的GMV增長,反而難以積累品牌的長期價值。

“造就長期生命力”是很多品牌選擇小紅書的原因之一。小紅書內部人員表示,“品牌投放小紅書都會關注小紅書站內的搜索量和站外電商平臺搜索量。一般來說,只要品牌在消費者口碑上較好,上述兩個指標都會體現出非常明顯的正相關性。”

事實證明,對于新品牌來說,小紅書社區營銷模式帶來的紅利十分可觀。這種依靠小紅書做品牌口碑沉淀的玩法幾乎屢試不爽,元氣森林、鐘薛高、拉面說、花西子等新消費品牌崛起的背后都能看到類似的打法:瞄準年輕消費者的細分需求,通過小紅書等內容渠道大量種草,快速收到反饋意見,及時改進產品和投放,完成從0到1的跨越。

盡管很難猜測下一個快速崛起的品牌會產生于小紅書的哪個品類,但小紅書正在孵化品牌的路上走得更深更遠。