互聯網巨頭之間的“開放(互聯網平臺私底下的競爭)

今年的雙十一有點特殊。除了因種種原因在熱鬧程度上不比往年之外,剛剛過去的雙十一還因為身處互聯網巨頭們開啟的互聯互通背景之下而顯得有點不一樣。

今年九月,工信部不但為各個互聯網平臺之間的互通提出了相關標準,還直接要求平臺們在九月之內就完成互相之間的屏蔽解除。在那時,很多人都在暢想著國內互聯網的互聯互通到底是什么樣、從微信到淘寶可以直接跳轉又會給目前的互聯網格局帶來什么樣的變化。

不過,幾個月的時間過去了,在人們沉浸在雙十一的購物熱潮中時,卻不得不說一些互聯網平臺之間的互通工作仍然是“雷聲大雨點小”,短視頻分享到社交平臺不容易,社交平臺上進行競品電商平臺購物仍難實現,電商平臺上使用社交平臺的支付方式也不見“互聯”,購物鏈接往往需要通過保存到相冊、復制鏈接等“繞路”的方式才能在社交平臺上傳播…種種跡象都指向了,互聯網平臺之間的“開放”仍然漫長。

淘寶不通微信

如果不打“折扣”的話,今年的雙十一大家應該享受到這樣一種購物體驗:在微信上隨意分享淘寶好物,在淘寶里順暢進行微信支付,兩大代表性平臺巨頭實現互相之間的一鍵互通。

但實際現狀卻依舊沒有那么簡單。

比如在淘寶上,一直到今天,淘寶相關商品鏈接還是主要以復制鏈接、發送圖片的方式分享給微信好友,在十月底淘寶最新上線的購物車分享功能中,它并未能實現向微信、抖音等站外的分享。

根據實際體驗,目前淘寶端用戶雖然可以看到微信的分享入口,但如果分享至微信好友,那么還是會像過去一樣自動生成淘口令,微信好友必須得復制淘口令在淘寶中打開才能看到分享的鏈接。

至于所謂的直接在淘寶上復制鏈接發送給微信好友,雖然目前這一功能已經可以實現,但微信好友接收到的會是一串淘口令+鏈接的信息,點擊鏈接的話,頁面會出現“繼續訪問”提示,點擊后才會跳轉到相應的商品頁面。不過,這一體驗流程目前來看并不是十分順暢,比如很多淘寶商品鏈接在微信端打開之后并沒有辦法成功跳轉,還有一些淘寶鏈接打開之后無法查看詳細內容。

很明顯,微信和淘寶之間的跳轉、分享目前的路徑仍然非常“繞”,而且互通效果不佳,這才是各大互聯網平臺之間的互通常態。

那么,不同平臺之間的互聯互通效果至少要達到什么樣的程度才行呢?這個問題其實也很簡單,只要競品之間能夠實現同一互聯網生態陣營之間的互通效果那就好了。

直觀對比效果明顯的是,在同一互聯網陣營中,各平臺之間的分享效果往往十分簡便,“阿里系”下餓了么和微博之間的分享十分通暢、流程簡潔,“騰訊系”下京東、拼多多和微信之間更是深度綁定,如此來看各平臺間的互聯互通并非技術問題,主要還是取決于大家的意愿。

小套路不停,雙十一依舊割裂

可以看出,今年的的雙十一仍然呈現出了一股十分割裂的態勢,“淘系”玩淘系的,“騰訊系”玩騰訊系的,即便是國家相關部門要求,互聯網平臺之間的互聯互通仍然停留在小套路不停、大動作沒有的狀態。

整體來看,就是看起來好像可以互通了,但往往存在著不小的隱形壁壘。

比如抖音短視頻現在支持分享到微信、微博等外部平臺,但卻是通過生成長圖、保存至相冊、復制鏈接等繞路方式,想要直接收到鏈接跳轉或直接在外部平臺一鍵打開觀看那是不可能的。

而在戰略意義更為重大的支付層面,目前電商平臺之間的隱形支付門檻仍然是常態,離真正意義上的互聯互通還有距離。

淘寶只顯示支付寶支付、銀行卡支付等,雖說目前終于支持微信支付了,但卻只能以“幫我付”的形式發送給微信好友進行代付;京東目前支持微信支付等,但至今還沒有互通支付寶支付選項;拼多多默認支持微信支付,雖說也支持支付寶,但被隱藏在了其它支付方式列表中。

可見,各大平臺各有各的“小套路”,在互聯互通上往往看起來是通了,卻以增加隱形門檻、變相隱藏等方式,這些小動作的“居心”無非是為了厚此薄彼,但卻不利于互聯網反壟斷、平臺互聯互通的大趨勢。

從互聯網平臺的角度來說,它們在此過程中自然會很“委屈”,一直以來,各平臺間的流量壁壘直接代表著的就是利益和用戶,它們肯定不愿意輕易開放,因為開放就意味著它們將在自己原本的優勢領域面臨激烈的市場競爭。

但從消費者的角度和互聯網行業的長遠未來看,不打折扣的互聯互通肯定是必須要實現的,因為開放共贏才是大勢所趨,單一平臺開放了自己,它同樣也能享受到別人開放帶來的機會,所以整體上這是一件利大于弊的事。更重要的是,消費者在此過程中將享受到更為便捷的體驗,開放的市場環境也必將讓服務、價格體驗迎來升級,這對于普通消費者來說是非常好的一件事。

不論是過去的各互聯網生態之間互相屏蔽,還是現在的各平臺表面開放但隱形門檻依舊很足,這都在某種程度上讓用戶的使用成本提高、使用體驗降低,所以國家相關部門進行大力整治與互聯互通要求是沒有問題的,希望未來各平臺間的開放能夠早日到來。