這是一個家喻戶曉的故事。

寺廟里只有一個和尚的時候,他挑水喝;

當有了兩個和尚的時候,為了公平,他們去抬水喝。雖然效率下降了,但還不至于成為問題,反正他們有的是時間和精力,仍然是有水喝的;

但當寺廟里增加到三個和尚的時候,你看看我,我看看你,自己不愿意付出,等待別人去努力,都想坐享其成,反而大家都沒水喝了。

——這個故事,諷刺、鞭撻了私欲貪欲、斤斤計較、互不相讓、利益至上、依賴別人、不愿擔責的自私本質;倡導奉獻、團結、合作,共創共享利益。

但是,——

這個故事沒有告訴我們如何合理地解決“三個和尚沒水喝”的問題。

一次偶然的火災,現實的生存危機促使他們相互合作,齊心協力救火,經歷了危機教育的他們從此合作挑水。——短暫解決了吃水問題,具有教育意義。但解決問題的辦法缺乏科學合理性和約束力,時間長了,還可能陷入沒水喝的危機。

我們從企業管理的角度,在四類解決問題的途徑中,給“三個和尚”這個組織群體考慮一個徹底解決“沒水喝”問題的辦法:

第一類措施:組織措施

就是通過調整組織結構,使組織更具有創造能力和更強的效能,進而達到效率提升的目的。在這個寺廟里,為解決和尚吃水的問題,可以考慮的組織措施有:

• 減少一個或兩個和尚(☆,裁員?未必可行)

• 任命一個住持,在三個和尚中間,任命其中一個作為三人小組中的管理者,讓他擁有管理這個小組的權力;(☆☆☆☆☆)

第二類措施:管理措施

就是通過調整管理流程和規則,達到解決問題的目的,如建立值日輪流制度及配套的定量用水制度等:

• 三個和尚輪流挑水,每人挑一天,并保證水缸滿(☆☆);

• 每兩個和尚輪流抬水,交替進行,目標是水缸滿(☆☆);

• + 配套規定:每個和尚每天只能用水若干升…

第三類措施:技術措施

就是采用技術手段解決吃水問題,但需要一定的投資,可以考慮的有:

• 接入自來水系統(如果離市區近,并取得自來水公司的支持)(☆☆☆)

• 修水渠引山泉水(☆☆☆)

第四類措施:經濟措施

挑水與用水都采用經濟手段,刺激創收(增加供水)、減少消費(節約用水)并用,有錢的可以不去挑水,經濟條件不好的,多挑水實現個人創收;有錢的多用水,沒錢的少用水:

• 每增加一桶水,給一定的報酬;

• 用水計費,計入個人消費賬戶(交水費)

——綜上所述,我們把可能采用的辦法列個清單,結合寺廟的具體情況(水源、化緣收益、山泉的遠近及出水量等)分析比較,哪個方法更有效、可行,就選擇相應的辦法,以解決三個和尚的喝水問題。

最合適的選擇:任命一個住持

從管理的角度看,在三個和尚中,任命一個住持的辦法,即組織措施,是經濟實惠、可行的辦法。你認為如何?