隨著公司的發(fā)展和市場份額的增加，通過一定的渠道獲得用戶越來越接近上限。其他公司希望利用市場的熱氛圍(如雙11)在某個時間點達到營銷的目的。這就要求經(jīng)營戰(zhàn)略的決策者對整個網(wǎng)絡(luò)的推廣有一定的了解。

1。您為什么要進行全網(wǎng)絡(luò)整合營銷

整個網(wǎng)絡(luò)整合營銷出現(xiàn)的核心原因是用戶正在發(fā)生變化，他們控制和交流信息的能力比以往任何時候都強。

不依賴傳統(tǒng)的信息提供者，任何人都可以使用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，甚至生成信息。技術(shù)的發(fā)展給公司與用戶以及用戶之間的交流方式帶來了巨大的變化。

在某種程度上，富媒體和傳播渠道給促銷人員帶來了麻煩，其根源在于其不可控性。但是從發(fā)展的角度來看，它也帶來了更多的機會。

這也要求公司的高級管理層整合品牌管理、銷售推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、社會營銷等形式的營銷傳播，以傳達清晰的品牌形象，擴大行業(yè)知名度，增加用戶數(shù)量。

二。什么是整個網(wǎng)絡(luò)的整合營銷

如上所述，全網(wǎng)整合營銷不是我們所理解的簡單的多渠道廣告。這是一個根本性的錯誤。它需要基于統(tǒng)一的頂級品牌設(shè)計和目標用戶接觸公司產(chǎn)品的所有節(jié)點來吸引和說服用戶。

1。什么是品牌頂級設(shè)計？

品牌頂級設(shè)計是產(chǎn)品希望傳達給用戶的形象內(nèi)容?？梢哉f，頂級品牌設(shè)計是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。運營商需要過濾和整理促銷信息，例如統(tǒng)一的品牌形象，以防止用戶收到混淆的信息。

2。什么是節(jié)點？

首先，我們可以了解消費者的購買階段。為了更好的解釋，用戶的購買分為五個階段，如下圖所示:

(1)注意需求

在這個階段，買家可能會注意到他們的需求，因為一個事件。這種需求可能是由各種因素引起的，例如內(nèi)部因素，當我們餓的時候，我們可能想吃東西。在外表上，當人們說我太胖時，他們會考慮減肥。

(2)信息收集

決定吃飯后，我們會繼續(xù)使用各種應(yīng)用程序，或者在百度360上搜索，或者詢問同事，或者在微博、直播和其他平臺上觀看各種在線紅色推薦。我們可以看到信息渠道的多樣性，因此信息源的影響程度因產(chǎn)品、品牌、渠道和用戶而異。

(3)候選人評價

在收集了各種信息后，用戶需要處理它們并選擇產(chǎn)品。面對同樣的需求，不同的人會選擇不同的產(chǎn)品。一些用戶會更加理性，在做出決定之前會進行全面的考慮和分析。

他們中的一些人完全對立，只能憑沖動購物。當然，同一類型的消費者也可能同時有上述兩種行為。

我們繼續(xù)說吃飯的例子都是一樣的。你特別喜歡日本食物，而我希望吃湖南食物。如果我們同時面對湘菜，你更注重口味，我更注重環(huán)境和服務(wù)，那么我們的選擇就完全不同了。

從運營商的角度來看，我們應(yīng)該研究目標用戶，了解他們實際上是如何評估該方案的。如果我們知道評估過程，我們可以采取措施來影響用戶的選擇。

(4)決策采購

用戶在收集信息并進行評估后，初步形成購買意向。用戶完成購買意向后一切都好嗎？不完全是。在用戶做出購買決定后，他們通常會受到許多因素的影響。有可控因素和不可控因素。

以栗子為例:我們決定去湖南餐館吃飯。家人打電話來說飯菜準備好了。這是一個無法控制的因素。如果你到達酒店，服務(wù)員冷冷地說，“先排隊，讓你自己決定。那么用戶可以改變他的決定?！边@些因素被定義為可控因素。在網(wǎng)站的推廣過程中，由于客戶服務(wù)質(zhì)量不夠，跳單現(xiàn)象非常普遍。

購買意向并不意味著購買，運營商需要減少阻礙用戶購買的影響(如可控因素)。

(5)購買后行為

購買后行為的重點是建立顧客滿意度，提高重復(fù)購買率。

3。什么是目標用戶和產(chǎn)品聯(lián)系節(jié)點？

首先，我們需要理解營銷的內(nèi)涵一般是一個著眼于解決目標市場對產(chǎn)品的認知、偏好和形象的過程，并將與消費者的長期關(guān)系視為一種管理。

優(yōu)秀的經(jīng)營者將深化這種管理，帶來巨大的效益。社區(qū)營銷就是一個很好的例子。一個好的管理過程應(yīng)該從檢查目標用戶可能與公司產(chǎn)品的所有聯(lián)系節(jié)點開始。

在需求產(chǎn)生之前，你會從哪些渠道了解美味的食物？它可能是一種照片刺激，會產(chǎn)生吃東西的欲望，就像肯德基一樣。

需求生成后，我可以查看各種應(yīng)用程序，使用搜索，也可以向微博、視頻名人等尋求建議。，同時也可以去食品網(wǎng)站搜索各種評論，查看價格。在信息搜索過程中，一些餐館可能會沖擊需求，產(chǎn)生消費欲望。

運營商需要做的是評估用戶在不同階段(購買階段)的聯(lián)系體驗，從他們的角度制作聯(lián)系信息，并達成良好的關(guān)系。從而吸引用戶或方便用戶購買。

三。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)整合營銷的步驟

1。用戶研究

任何營銷活動的開始都是目標用戶的定位研究。目標用戶是產(chǎn)品的購買者或?qū)徺I決策有重要影響的人。這要求我們首先定位目標用戶。

2。確定用戶特征

一旦確定了目標受眾，運營商必須確定營銷目標。這里提到的營銷目標當然包括購買，這是最終目標，但不是唯一的方向。

例如，一些產(chǎn)品的購買決策過程相對較長，因此運營商需要知道目標受眾目前處于什么樣的階段以及發(fā)展方向。如果是在第一階段，首要任務(wù)是激發(fā)用戶的好奇心，并首先確立產(chǎn)品偏好為重點。

如果處于二階段，重點將放在使用各種營銷工具的組合來說服和教育用戶，并幫助建立預(yù)期的產(chǎn)品偏好。用戶形成購買決策后，請記住，形成購買決策并不代表購買。此時，有必要為潛在買家提供更多信息。如促銷折扣等。，以鼓勵用戶進行最終購買。

3。材料設(shè)計

營銷目標確定后，有必要開始設(shè)計廣告材料。材料設(shè)計應(yīng)注意兩個方面:

(1)材料信息與舞臺人群相匹配

最理想的材料設(shè)計能夠吸引用戶的注意力，激發(fā)興趣，促進購買。然而，從認知階段到購買階段，廣告投放點很難滿足用戶的需求，事實上也沒有必要。營銷是由一系列事件決定的，而不是其中之一。

然而，我們應(yīng)該注意的是，不同階段的用戶希望我們所說的是不一致的。例如，我現(xiàn)在沒有必要買車。你告訴我，公眾在新的一年里正在推廣活動，并且將為買車支付許可費。這樣的促銷信息對我來說毫無用處。核心是我處于早期用戶的第一階段，您正在使用第一三用戶的促銷信息。

(2)材料設(shè)計與用戶特征匹配

如前所述，不同的產(chǎn)品有不同的目標用戶組，包括理性用戶組和感性用戶組。對于前者，他們關(guān)心與自己利益相關(guān)的價值。

信息應(yīng)該清楚地向用戶顯示預(yù)期的好處。然而，情感上訴人更有可能利用這種需求來刺激用戶的情感和購買產(chǎn)品的欲望。這種對信息內(nèi)容的要求可以用情感拷貝和圖片來倡導(dǎo)一系列情感需求。

4。頻道媒體選擇

首先要做的是充分了解媒體的特點。不同的媒體渠道有不同的受眾。騰訊的用戶更傾向于年輕群體，新浪更傾向于中年用戶，百度的流量很復(fù)雜，而且有很多用戶組。細分市場應(yīng)該關(guān)注垂直媒體。

除了了解媒體本身的特點和心理，還有必要詳細了解來自不同渠道的不同產(chǎn)品的特點。例如，百度搜索競價的推廣特點是可以找到更多處于三階段的用戶。搜索通常是根據(jù)需求進行的。從輸入關(guān)鍵詞的那一刻起，搜索的后面就代表了用戶的需求，但是區(qū)別只是強還是弱。但是百度數(shù)字信號處理器的營銷特點是擁有大量的第一階段用戶。

媒體渠道的選擇直接決定了整個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成本比和營銷策略。

5。預(yù)算編制

預(yù)算是任何營銷的焦點。在網(wǎng)絡(luò)推廣中，我們一般采用目標任務(wù)法來編制預(yù)算。所謂的目標和任務(wù)方法是指為達到銷售目標而完成所需任務(wù)的估計成本。

例如，購物中心的單個紫外線成本為2元，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率為1%，客戶單價為1000元。實現(xiàn)100萬英鎊的銷售目標需要多少促銷成本？

公式如下:銷售額=紫外線*轉(zhuǎn)化率*客戶單價

因此，所需的紫外線為100，000，總紫外線成本等于200，000。這將首先計算營銷費用。當然，品牌營銷的效果也很難計算哪個任務(wù)將完成哪個指標。這就需要建立kpi等數(shù)據(jù)指標來綜合判斷。

以上，我們將從全網(wǎng)營銷推廣的各個角度闡述其產(chǎn)生、概念以及實施過程中的注意事項。

總體而言，整個網(wǎng)絡(luò)的整合和推廣需要我們從目標用戶出發(fā)，研究用戶購買決策的評價過程，從他們的角度制定營銷計劃，選擇交付渠道，設(shè)計分別滿足每個購買階段用戶痛點的物質(zhì)信息，從而影響、刺激、吸引、說服用戶，實現(xiàn)最終轉(zhuǎn)型。

最后，我希望它能幫助你。

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