一家外賣店,好產品是根基,而會營銷才是敲門磚;有了好產品,也要懂得如何把它推出去。很多新手老板剛剛入駐平臺還不懂這個道理,菜品用心做了,卻不知道沒有曝光量意味著沒有用戶看到你的店,單量更加無從談起。所以,當你的店鋪單量太低,在排查了自家店鋪的裝修、菜品、包材、服務之后,接下來要考慮的就是商鋪在平臺上的曝光人數。

今天為大家介紹一種簡單直接的提高曝光量的方法:點金推廣!

但是各位老板不要以為點金推廣只是簡單粗暴的花錢買排名,只要價格開到位了,想要什么位置都可以,在沒做好準備、不了解點金規則的情況下就出價。因為最后能拿到什么樣的推廣位,出價并非唯一的因素。

簡單了解點金

(一)點金在哪里展示?

點金推廣是一款幫商家快速提升排名、增加門店曝光的推廣產品。當商家投放了點金推廣,店鋪就會出現在首頁列表、頻道列表和搜索列表的前排。

只有左下角帶“廣告”字樣的才是點金推廣位。點金只有在點擊推廣位進店后才扣費,扣費不會超過老板最終的推廣出價,換句說點金扣費的條件“進店”+“推廣位”二者缺一不可。

舉幾個例子:小A從天降紅包/收藏/訂單頁進入店鋪,點金不扣費;

店鋪在小A的列表里自然排名就很靠前,小A沒有通過點金推廣位進店,點金也不扣費。

店鋪開啟了新店加權,拿到的排名高于點金拿到的推廣位,因此不會記為點金推廣位,小A進店也不扣費。

(二)點金怎么排序?

從這個公式可以看出,出價不是決定推廣產品(不僅是點金,還包括其他推廣產品)排序的唯一因素,平臺在排序的時候會綜合出價和門店綜合質量兩方面的因素。

當有兩個及以上的商家出價相同時,質量高的商家優先展示。反之,質量差的商家想要好的排名位置,需要付出更高的出價。因此想要更高的排名、更好的推廣效果,提升門店綜合質量都是必須的。

店鋪分更側重評估店鋪能否正常為平臺用戶提供符合標準的服務,而門店綜合質量更側重評估門店的成交能力,進店轉化率、下單轉化率、復購率都是重要的因素。

制定屬于自己的點金方案

(一)在開點金之前,這些你做好了嗎?

檢查店名

外賣店鋪最核心的起名公式為“店名+主打菜品名”,連鎖商家可以選擇性的加上地域,這樣用戶可以直觀的獲知你的店是做什么的。一些有趣又個性的店名固然吸引眼球,但是不明所以的用戶因為好奇點進來、又因為找不到ta想吃的東西退出去,這樣會推高店鋪的推廣成本。由于點金是在點擊進店后扣費,因此在列表頁就排除掉那些對你店里菜品不感興趣、進店也不下單的用戶,也是可以提升性價比的操作。

優化搜索關鍵詞

在搜索結果頁,其實也有點金的廣告位。搜索流量雖然不及列表頁流量大,但是勝在精準、轉化高——用戶對他想吃的菜品已經有一定的想法了,因此如果這部分流量用好,對店鋪的單量提升也有很大幫助。

一般用戶的搜索行為分3種:

1、搜索特定品牌:喜茶、肯德基、周黑鴨……

2、搜索特定品類:餃子、香鍋、炸串……

3、搜索特定菜品:干炒牛河、豚骨拉面、北京烤鴨……

第一種情況就沒有太多可以優化的地方,但是我們可以從第二和第三種入手進行優化。

菜品名稱一定要填寫完整,覆蓋面越大越好,和用戶的搜索習慣契合度越高越好(老板可以自己試試搜索自己想吃的菜品的一整個操作),如果一定要用個性菜名,也一定要把覆蓋面最廣、最廣為人知的菜品名稱補上去。

店鋪名稱,在店名中寫上主打品類和核心引流菜品可以最大限度的抓取到搜索渠道過來的流量,如果老板不確定該把店里哪些菜品寫進店名,可以點開自己附近商家的列表看看他們是怎么寫的,或者使用袋鼠店長的區域熱榜功能,看看自家店鋪經營的品類和熱搜詞有哪些重疊。

另外,不同時段打開美團外賣,熱門搜索里展示的搜索詞也會有所變化,這里也是根據不同地域進行顯示的,各位老板可以充分的利用起來,看看哪些菜品才是真正的美食人氣王,我們店內的菜品名稱又可以根據它們進行怎樣的優化。

(二)制定屬于自己的推廣計劃

打開點金推廣首頁,頁面如下:

首先我們需要配置的是預算(見①),預算意味著每天可以通過點金獲得的流量的上限,因此建議老板不要設置的太低,以免影響曝光效果。

我們經常建議新商家先用50元預算進行試投,但是對于一線城市的商家(尤其是急缺流量和訂單的新店)來說一天50元其實并不足夠,可以酌情增加。

在預算配置頁面還需要選擇投放速度,有加速投放和勻速投放2種模式可供選擇。

勻速曝光模式會讓曝光曲線在點金投放期間都保持平穩狀態。

但是如果店鋪日常經營存在明顯的訂單高峰期,需要為高峰期曝光和單量沖刺,可以考慮在平時使用勻速投放,高峰期前手動切換至加速投放,獲取大量曝光,高峰期結束后再切換回勻速。

點金推廣“投放速度”功能

第②步可以配置推廣模式,目前有兩種模式:智能托管和自助推廣,可以類比自動擋和手動擋。

第③步即可設置出價,這部分美團會根據商圈流量和競爭情況計算推薦出價給各位老板。如果出價低于推薦出價太多可能無法購買到靠前的位置,用戶看不到,也就無法起到提升流量的作用。高出推薦出價當然可以取得很高的排名,但是也會造成預算的浪費。

推薦各位老板出價的時候不管是提升還是降低都0.1元、0.1元慢慢調整,在符合自己預期的進店量和消耗速度之間取得一個相對的平衡。

第④步就是定向推廣,這部分各位老板可以根據自己的需求定向加價,最終的出價是推廣出價+定向出價(如果用戶特征命中)。

舉個例子:某個主營正餐的老板想拉一些新客,于是設置推廣出價1元,時間定向為晚餐時段+0.2元,新客定向+0.3元,那么當一個新客在晚餐時段點擊點金推廣位進入門店,那么在這個客人身上老板付出的點金出價其實是1.5元;

如果他是新客,在非晚餐時段通過點金推廣位進入門店,對于這個用戶老板的出價其實是1.3元;

如果老客在非晚餐時段通過推廣位進店,針對他的出價就只有1元。

老板會發現,通過定向出價,我們可以針對特定人群實現更大力度、更有針對性的出價,從而獲得在這部分人的列表頁里更靠前的排名,提升他下單的幾率。

(并不是所有定向選項都面向所有商家哦,請各位老板以自己的推廣后臺為準)

但是并不是必須把所有的定向都配置上哦,老板們需要做的是根據店鋪的情況進行加價,一般來說顧客定向和時間定向是適合大部分商家嘗試的。

高峰時期,同時開啟點金的商家會變多,推廣流量競爭激烈,這種情況下可以提前至少半小時開啟點金,或者針對時間段有針對性的調高出價,才能獲得更好的排名。時間定向可以區分工作日與周末,如果您的店主要下單用戶是通勤的白領,那么設置工作日午餐時段的定向就是更精準的。

對于一個外賣用戶來說,當他打開app,各種店鋪及美食信息就向他涌來,很容易分散他的注意力,因此就算他看到了你的門店、甚至進店了也不一定就會來下單。

經常點外賣的用戶,在一段時間內不斷重復看到店鋪出現在他的視野里他才會留下印象,可能要重復更多次才能最終來下單嘗試。

因此很多非品牌商家如果推廣只用一兩天就停掉,是不足以讓用戶記住的,既花了錢也沒產生促進單量的效果,更加得不償失。因此推廣也重在堅持,至少持續一周以上,再來復盤效果。

今天的內容老板們學會了嗎,下期我們一起來了解一下當推廣效果不滿意該怎么做。