部門共享資源和員工。矩陣結構是兩種或多種組織結構的組合。這是一種安排業務的方式,以便將報告關系設置為網格或矩陣,而不是傳統的層次結構。在這種結構中,員工通常具有雙重報告關系——向職能經理和項目經理報告。

通常,一條報告線優先于另一條(例如,員工可能必須先向職能經理報告,再向項目經理報告)。

矩陣結構示例

矩陣結構存在不同形式。根據項目經理的權力級別,這些主要分為三類:職能或弱矩陣:職能經理保留大部分權力,并負責人員和資源。項目經理的作用很小,往往執行行政或協調任務。強大的矩陣:項目經理擁有大部分權力和權威,控制項目預算并管理員工。職能經理的作用有限。平衡矩陣:職能經理和項目經理共享員工和預算的權力和權限。在大型組織中,可以在企業的不同層次上涉及所有這些類型的矩陣結構。這有時被稱為“復合組織”。

矩陣組織結構的優勢

矩陣結構的主要優點:

• 改進決策,因為有兩個指揮鏈

• 幫助打破傳統的“筒倉”障礙

• 改善企業間的溝通

• 允許員工將其技能應用于不同的角色

• 幫助跨團隊分享最佳實踐和想法

• 通過跨部門共享資源提高效率

矩陣結構還可以幫助企業快速適應不斷變化的客戶需求,因為它可以縮短生產新產品的交付周期。

這種結構最適合在動態環境中運行的企業。

矩陣組織結構的缺點

矩陣結構可能不太適合于在更穩定的環境中工作的企業,具有設定的客戶需求。

由于其復雜性,以及員工需要向兩個老板報告,這可能導致:

● 角色、職責和優先事項的混淆

● 項目團隊之間的忠誠劃分

● 責任界限模糊

● 協調任務或職能的困難

● 項目經理和職能經理之間的權力斗爭

● 由于有多個管理人員,管理費用大

矩陣組織結構與功能

矩陣組織結構通常與傳統功能結構并存。

在大型和多項目組織中,在需要員工的時候和地點重新安置員工是很常見的。

對于資源有限的小型企業,按職能劃分的組織結構可能更適合。

項目管理中,組織結構沒有最好的,只有最合適的,無論是哪種項目管理架構,有利也有弊,關鍵是要揚長避短推動實施,能否達到管理要求和目標。

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