原標(biāo)題：APP運(yùn)營方案，推廣渠道方法，運(yùn)營策略

1.目的及意義

目的：

以打造城市級(jí)智慧健康、智慧交通、智慧旅游、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧家居生態(tài)鏈為宗旨，為社會(huì)居民提供一個(gè)集市民信息查詢、網(wǎng)上辦事、社交互動(dòng)等功能為一體的新型公共服務(wù)平臺(tái)，享受到智慧城市建設(shè)所帶來的更安全、便捷、高效、綠色的生活方式。

意義：

打破傳統(tǒng)智慧城市建設(shè)的低效益、周期長、重復(fù)建設(shè)、信息孤島等問題，嘗試以“互聯(lián)網(wǎng)”的思維建設(shè)城市公共服務(wù)平臺(tái)，具有見效快、受眾廣、親民度高、打破長尾效應(yīng)的特色。在方便市民和政府、優(yōu)化城市的同時(shí)，具有很大的運(yùn)營和數(shù)據(jù)價(jià)值。

2、市場(chǎng)環(huán)境分析：

（1）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)總數(shù)已經(jīng)超過20億，這意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)、或者正在改變著10億人生活方式的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。2013年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1059.8億元，同比增速81.2%，預(yù)計(jì)2017年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模2757億元，到2022年，市場(chǎng)規(guī)模將增長約4.6倍，接近10000億。

4.5倍，接近6000億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在爆發(fā)性的成長，未來在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推廣下，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，平臺(tái)和模式都發(fā)生了改變。

（2）智慧城市

智慧城市建設(shè)是新一輪城市發(fā)展與轉(zhuǎn)型的客觀要求，也是提升城市品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的嶄新途徑，全國各地正在如火如荼地開展智慧城市建設(shè)。

傳統(tǒng)的智慧城市建設(shè)，以各個(gè)部門信息化系統(tǒng)改造為主要途徑，而健康寶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司創(chuàng)新智慧城市建設(shè)途徑，采用互聯(lián)網(wǎng)思維整合城市信息資源，為公眾提供信息服務(wù)，同時(shí)，反推各個(gè)委、辦、局及其他相關(guān)單位的信息系統(tǒng)建設(shè)，提升信息服務(wù)能力。

3、產(chǎn)品定位：

什么樣的城市適合？

1、“ 一把手 ” 工程 獨(dú)立行政權(quán)

2、城市不宜太大，各委辦局不宜超過30個(gè)，分步推進(jìn)

4、抓住本地核心特色，區(qū)域定位明確

應(yīng)用人群：

政府官員、老師家長、醫(yī)生、老人及行動(dòng)不便、患有疾病等人群、上班族、一般市民均可

4、營銷策略

線上：

1、建立搜索詞條

2、新聞稿件的軟文宣傳

3、開通官方微博

4、應(yīng)用平臺(tái)推廣

5、論壇、SNS推廣

線下：1、公交、地鐵站、火車站張貼海報(bào)、播放宣傳片

2、策劃有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)、掃一掃下載“app”送小禮物

3、在當(dāng)?shù)刂雀叩碾s志上做軟文廣告

4、借助電臺(tái)電視臺(tái)做廣告

5、工作開展

1、首先確保“app”的正常使用、定期更新；

2、不斷完善“app”的內(nèi)容接入，繼續(xù)尋找商家入駐平臺(tái)，和第三方合作。

2、選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)資源制定詳細(xì)的推廣計(jì)劃；

3、確定團(tuán)隊(duì)的具體分工并進(jìn)行具體的推廣工作

4、推廣數(shù)據(jù)分析（app使用量、用戶活躍數(shù)、模塊流量對(duì)比）

5、意見反饋、總結(jié)并及時(shí)調(diào)整推廣策略。

6、服務(wù)理念

服務(wù)理念：以智慧城市應(yīng)用服務(wù)于公眾，圍繞健康、教育、出行、旅游等公眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問題，整合構(gòu)建面向各類人群的信息化公共服務(wù)體系，以移動(dòng)互聯(lián)終端的表現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)信息化公共服務(wù)對(duì)公眾的無障礙服務(wù)，使民眾充分享受信息的便利和服務(wù)的智能化。

宗旨： 一 點(diǎn) 接 入，通 達(dá) 全 程，統(tǒng) 一 管 理。

app推廣渠道

線上：

1、搜索引擎推廣：做關(guān)鍵詞廣告，投放到各大搜索平臺(tái)，如360、百度、搜狐等，進(jìn)行有針對(duì)性地文案設(shè)計(jì)、創(chuàng)意編寫、關(guān)鍵詞管理等；

2、百科：制作并發(fā)布相關(guān)信息，讓公眾了解“濰V”掌中寶的功能、特點(diǎn)，結(jié)合二維碼下載。包括百度百科、搜搜百科、互動(dòng)百科；

3、微博、微信、論壇：尋找人氣比較旺的微博，并提供相關(guān)的互動(dòng)活動(dòng)，在微博、微信內(nèi)容中巧妙的融入“濰V”掌中寶的相關(guān)信息，發(fā)布到科技知名微博、微信，比如：互聯(lián)網(wǎng)那點(diǎn)事兒、分享網(wǎng)絡(luò)等，同時(shí)制作新浪論壇、搖籃社區(qū)、旺旺網(wǎng)育兒論壇、好孩子育兒社區(qū)等論壇信息；

4、網(wǎng)絡(luò)新聞稿件：根據(jù)最新的教育資訊撰寫新聞稿，發(fā)布到新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易等主流網(wǎng)絡(luò)媒體，并引導(dǎo)受眾群體關(guān)注“濰V”掌中寶的最新動(dòng)態(tài)；

5、APP應(yīng)用市場(chǎng)：上傳到安卓、安智、豌豆莢、小米等各大主流應(yīng)用市場(chǎng)，建立全面的下載通道。

6、建立官方微博：讓用戶了解掌中寶的動(dòng)態(tài)，并和家長、老師交流教育經(jīng)驗(yàn)。

線下：

1、活動(dòng)策劃：在孩子聚集的地方（游樂場(chǎng)、學(xué)校、玩具店、書店等）進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答、兒童表演和掃一掃下載app送禮物的活動(dòng)。送的禮物印有“濰V”二維碼下載和介紹，如：馬克杯、漫畫書、作業(yè)本等。

2、在電臺(tái)和電視臺(tái)（教育頻道為主）投放宣傳廣告

3、在校車上張貼宣傳海報(bào)，向家長派發(fā)宣傳冊(cè)

商城：

目前主要包括團(tuán)購和宅送兩塊。

受眾分析：

商家：為商家找到最合適的消費(fèi)者，幫助商家提高知名度，打開市場(chǎng)，快速獲得認(rèn)可。

消費(fèi)者：1、買東西不會(huì)選擇、總是留下遺憾的朋友。

2、一些工薪階層，經(jīng)濟(jì)稍微拮據(jù)的朋友。

3、不了解市場(chǎng)價(jià)格，不懂得選材，或不喜歡逛市場(chǎng)的朋友。

4、不大會(huì)砍價(jià)、不喜歡砍價(jià)、不屑于砍價(jià)的朋友。

5、在校大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，想買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉而且有服務(wù)保障的商品。

6、沒有時(shí)間逛街的上班族。

7、每逢周末，節(jié)假日想出去玩，卻又不知道去哪里玩的。

8、快速了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)娛樂等行情。

APP推廣渠道：

線上：1、搜索引擎推廣：做關(guān)鍵詞廣告，投放到各大搜索平臺(tái)，如360、百度、搜狐等。

2、微博、微信、時(shí)尚論壇等社交網(wǎng)站進(jìn)行商城推廣。

3、APP應(yīng)用市場(chǎng)：上傳到安卓、安智、豌豆莢、小米等各大主流應(yīng)用市場(chǎng)，建立全面的下載通道。

4、建立官方微博：讓用戶了解商城的動(dòng)態(tài)，并互相交流購物消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)、感受。

5、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：用戶如果邀請(qǐng)他的朋友注冊(cè)使用、首次購買，可以獲得相應(yīng)金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

線下：

1、在商場(chǎng)門口張貼商城的海報(bào)、廣告，播放宣傳片。

2、商場(chǎng)、超市、小區(qū)、學(xué)校門口進(jìn)行宣傳活動(dòng)，掃一掃注冊(cè)送禮物。

3、重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)校的宣傳，比如：發(fā)廣告，校內(nèi)網(wǎng)宣傳，舉行競(jìng)賽發(fā)動(dòng)同學(xué)投票等，因?yàn)閷W(xué)生接受新事物的能力強(qiáng)，更喜歡嘗試新的事物。

城市小管家和環(huán)保小衛(wèi)士受眾分析：

城市市民：希望公共設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)美，能夠快速解決自己身邊的城市問題。

城市管理者：一個(gè)城市的管理水平如何，事關(guān)這個(gè)城市的可持續(xù)發(fā)展。管理者需要和市民共同負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，為文明城市的創(chuàng)建和管理貢獻(xiàn)一份力量。

城市小管家和環(huán)保小衛(wèi)士推廣渠道：

1、為環(huán)衛(wèi)工作者發(fā)放印有“app”城市小管家宣傳信息的環(huán)衛(wèi)服，在垃圾桶上張貼宣傳廣告。

2、在小區(qū)門口張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳資料，參加小區(qū)的一些活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

3、在物業(yè)、小區(qū)、政府的網(wǎng)站和論壇上宣傳。

工作開展：

前期：

1、首先確保app能夠正常的下載和使用；

2、明確“app”的定位和目標(biāo)，以及推廣的目的和意義；

3、完善“app”各模塊功能，尋找商家入駐平臺(tái)，和第三方合作，確保每一個(gè)模塊都有一定數(shù)量的數(shù)據(jù)接入，用戶可以使用。

3、運(yùn)營人員根據(jù)產(chǎn)品的定位和目標(biāo)制定前期的推廣計(jì)劃，具體到每一個(gè)模塊的推廣計(jì)劃；

4、了解市場(chǎng)，制定運(yùn)營的資金計(jì)劃（包括人員費(fèi)用、不同渠道推廣的費(fèi)用）

5、制作推廣需要的宣傳資料（宣傳冊(cè)、海報(bào)、宣傳片等）

6、確定人員分工（按實(shí)際運(yùn)營方案進(jìn)行人員分工）

7、聯(lián)系推廣需要合作的單位 例如：火車站、車站負(fù)責(zé)廣告的部門和人員，線下活動(dòng)的地點(diǎn)。

App上線的工作計(jì)劃：

1、根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化“app”的功能。

2、根據(jù)分工實(shí)施推廣計(jì)劃

3、根據(jù)推廣的效果調(diào)整推廣策略，有重點(diǎn)的進(jìn)行推廣。返回搜狐，查看更多

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