坊間有言,“全國(guó)最適宜居住城市,成都排第一”,在許多人看來(lái),成都是一座有溫度有熱情有生活的城市。如今,進(jìn)軍本地生活業(yè)務(wù)的抖音選擇成都為新大本營(yíng),在一座有生活的城市推進(jìn)自己的本地生活業(yè)務(wù)。

10月21日消息,據(jù)Tech星球,抖音本地生活在成都新建大本營(yíng),還已成立了外賣(mài)業(yè)務(wù)和團(tuán)購(gòu)配送業(yè)務(wù),已形成到家團(tuán)購(gòu)、到店團(tuán)購(gòu)、旅行等多方位的業(yè)務(wù)版圖,并且餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)將在上海、北京、成都等地試點(diǎn)。

具體來(lái)看,抖音本地生活的成都大本營(yíng)已集合了研發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、商業(yè)化等部門(mén)。比如,抖音生活服務(wù)商家專(zhuān)屬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)“抖音來(lái)客”,就是由成都團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)主體為字節(jié)在今年成立的成都所見(jiàn)所得科技有限公司。

一位成都的抖音本地生活員工透露,今年7月,抖音在成都成立了新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),可以理解為抖音版的大眾點(diǎn)評(píng),辦公地位于成都OCG國(guó)際中心,作為抖音副總裁、抖音本地生活負(fù)責(zé)人的韓尚佑,也開(kāi)始在成都和北京兩地辦公。

抖音選擇成都為大本營(yíng)來(lái)推進(jìn)本地生活業(yè)務(wù)并非偶然。作為一個(gè)以“巴適生活”聞名的城市,成都的吃喝玩樂(lè)等本地生活市場(chǎng)活躍,十分適合開(kāi)展本地生活業(yè)務(wù)。

過(guò)去的一年間,成都僅在吃上就花掉了 1600 億元,較上年增加了 44%。此外,數(shù)據(jù)顯示成都人也更“敢”花錢(qián),從年消費(fèi)支出、消費(fèi)支出占可支配收入比例來(lái)看,成都人的年消費(fèi)支出達(dá) 31581 元,占可支配收入的 69%,這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于北上廣深一線城市。

在所有的消費(fèi)中,成都人選擇將 34.6% 的支出,花在食品煙酒之上,而在同期的網(wǎng)紅城市中,重慶的這一比例為34.5%,西安的比例為28.1%,長(zhǎng)沙的比例為26.07%。

成都夜間經(jīng)濟(jì)商圈 圖 / IC PHOTO

此外,成都的消費(fèi)特點(diǎn)也較為適合本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)展。美團(tuán)《中國(guó)餐飲大數(shù)據(jù)2023》顯示,2023年成都訂單量排名前五的品類(lèi)分別是火鍋、小吃快餐、川菜、飲品店、燒烤;成都門(mén)店數(shù)量Top5品類(lèi)為小吃快餐、火鍋、水果生鮮、川菜、飲品店。

此次抖音本地生活服務(wù)新建大本營(yíng),再結(jié)合此前將業(yè)務(wù)拓展至到家團(tuán)購(gòu)、到店團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)等業(yè)務(wù)的一系列動(dòng)作,抖音本地生活的版圖正在形成。

2023年2月,抖音“優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)”開(kāi)啟內(nèi)測(cè);2023年3月,抖音團(tuán)購(gòu)在北京、上海、杭州三地正式上線。到今年上半年,抖音本地生活的GMV已經(jīng)達(dá)到了220億元。去年,抖音本地生活GMV目標(biāo)為200億,只用了半年,抖音本地生活完成量就超過(guò)了去年全年的目標(biāo)。

今年1月份,抖音本地生活業(yè)務(wù)定下了400億GMV的目標(biāo),2月份將這一目標(biāo)提升至500億。

5月,抖音本地生活開(kāi)啟了變現(xiàn)之路,抖音在“巨量學(xué)”官網(wǎng)發(fā)布《2023年生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》,說(shuō)明中明確6月1日起將對(duì)生活服務(wù)業(yè)務(wù)收取服務(wù)費(fèi),美食、游玩類(lèi)目費(fèi)率分別為2.5%和2%。

此外,抖音也試水了外賣(mài)業(yè)務(wù)。去年7月,“抖音成立專(zhuān)門(mén)外賣(mài)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”的消息傳出,當(dāng)時(shí)被曝以小程序的形式在抖音App內(nèi)開(kāi)展測(cè)試,其外賣(mài)業(yè)務(wù)名為“心動(dòng)外賣(mài)”。不過(guò)抖音方面曾對(duì)此予以否認(rèn),該項(xiàng)目也并未看到進(jìn)一步的進(jìn)展。

直到今年7月,在抖音上有上海的餐飲商家發(fā)布數(shù)個(gè)帶有“抖音可以點(diǎn)外賣(mài)了”、“xx可以外送啦”標(biāo)簽的短視頻,點(diǎn)擊短視頻中掛載的商品鏈接即跳轉(zhuǎn)至商家的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。彼時(shí)該業(yè)務(wù)尚未有屬于自己的配送體系,仍需要依靠商家自行聯(lián)系騎手配送。

但抖音也并未局限商家自配送。8月,抖音和餓了么宣布達(dá)成合作,雙方將攜手探索本地生活服務(wù)的新場(chǎng)景升級(jí),連接商家與消費(fèi)者,在視頻化時(shí)代帶來(lái)“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的本地生活新體驗(yàn)。在自配送體系之前,抖音試圖搭建融入第三方和自家商家的新體系。

抖音本地生活還在今年推出了“抖音來(lái)客”APP,功能類(lèi)似于商家的管理后臺(tái),商家入駐后可以發(fā)布團(tuán)購(gòu)商品、綁定抖音號(hào),并通過(guò)短視頻、直播、線上門(mén)店等渠道,將團(tuán)購(gòu)商品展現(xiàn)給用戶,進(jìn)一步完善本地生活商家在抖音內(nèi)的運(yùn)營(yíng)。

據(jù)艾媒咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,2024年國(guó)內(nèi)本地生活的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.8萬(wàn)億,而目前的滲透率僅為12.7%,從這一點(diǎn)看,本地生活的市場(chǎng)仍大有可為巨大的市場(chǎng),這也是不斷有新玩家入局的的原因。

而提到本地生活業(yè)務(wù),必然繞不開(kāi)美團(tuán),外界談起抖音入局本地生活也言必稱(chēng)“劍指美團(tuán)”。不過(guò)早在2023年,美團(tuán)到店、酒旅業(yè)務(wù)GMV已經(jīng)達(dá)到了2221億元,即便抖音本地生活完成了定下的500億目標(biāo),仍與3年前的美團(tuán)存在數(shù)倍差距,撼動(dòng)美團(tuán)仍需更多努力。

另外,短視頻同行快手此前與美團(tuán)合作,接入美團(tuán)的本地生活資源以提升快手的本地生活服務(wù)能力。可以預(yù)見(jiàn),各路玩家開(kāi)始齊聚本地生活,市場(chǎng)或?qū)⒂瓉?lái)新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)。