新店開業做活動,一般只有前幾天能吸引到一波流量,后續就沒人關注了,就算是活動和優惠,也提不起用戶的興趣。這是因為用戶對各種打折促銷的活動已經產生了免疫力,幾乎每家店都在搞活動,這已經是司空見慣的場景。

抖生意合作的一家茶莊,主要是經營茶葉、茶具為主。面對陌生的市場和強大的競爭壓力,如何站穩腳跟?這聽起來不是一件容易的事情,但是這位老板不僅在短期內迅速破局,而且還在新店開業7天內就引流到了3000+的私域流量。

1.線上線下推廣預熱

在開業前期的預熱,茶莊主要采用的是派發傳單,同時通過拍短視頻進行推廣,這個階段主要的目的是品牌傳播。在短視頻布局上,茶莊選擇的是在同一平臺做矩陣搭建,申請了茶葉百科、飲茶禮儀、茶文化等多個標簽賬號,觸達不同喜好的目標客戶。并且將視頻在不同短視頻平臺上也做了一個布局,盡可能提升了視頻的曝光率。

2.搭建高質量用戶社群

對于新店來說,很多商家都是通過做活動的方式引流。可是,做活動的商家太多了,用戶對于各種新店開業、打折促銷的手段已經產生了免疫力,因此,僅靠開店活動并不能帶來后續的持續裂變。茶莊在這個階段定下了明確的目標:打響知名度,并將流量積累到私域。

當用戶在店內下單購買的時候,只需要進群就可以獲贈一份新品小樣,并且在群里可以領取到優惠券。而在日常運營中,群里還會分享茶藝文化、泡茶技巧、茶業百科知識等等。茶莊通過這種方式,留住了高質量的用戶群,為后續帶來了更多的復購與轉化。

3.鎖客裂變一步到位

如果單單靠花樣百出的活動吸引用戶,在活動結束后,品牌就很容易銷聲匿跡,而前期的活動也白做了。因此需要綁定一群持續復購的用戶,并通過他們來進行私域裂變,讓品牌在社交傳遞中擴大知名度。茶莊在這方面首先采用的是儲值和會員體系來鎖定一批客戶,然后在加深用戶粘性的同時,設計老用戶裂變新用戶路徑,讓用戶不斷到店、帶朋友到店,從而大大降低獲客成本。