在分享今天的文章之前，營銷經理想問一下在優化您的帳戶時是否提出了以下問題:

為什么賬戶設置和對話的質量和數量似乎沒有任何問題，但是轉換不好？

為什么很難把我的賬戶換成另一家公司？

為什么我的投資不斷優化，消費不斷增加，但轉型卻無法突破瓶頸？

為什么我看商務溝通時，關鍵詞正常，咨詢率好，但尼瑪不能預約？

為什么尼瑪沒有達成協議，即使保留電力系統是好的？?。?？？？

如果你沒有考慮這些問題，可能是因為你是一只初級競價狗。

如果你不考慮這些問題，你只能永遠是一只初級競價猿！

在SEM版本上有許多以前的文章。今天我們將從協商的角度來討論如何突破轉型的瓶頸。請注意，今天我不談論網絡和電力咨詢的具體策略和思路，但會有很多內容被撕毀。今天，我為SEMer提供了一個改進整體轉型的思考門戶。

今天我們討論漏斗的這一部分。

作為網絡總監或項目經理，在競價團隊和優化團隊保證了演示、點擊、訪問和詢問的數量后，他們如何改進實際的轉換?

在老板看來，不管有多少點擊和對話，不管以前的數據有多漂亮，都沒有實際的轉換，沒有任何意義。

據信，每個競價將從二日的不同維度計算前一天的有效對話量，以進行數據分析和優化方向指導。然后?

對話后發生了什么？為什么談話沒有留下電，為什么電沒有留下預約，為什么預約沒有留下咨詢?(以醫療為例)

如果你不去診所，前面就沒用了。我們的最終目標是去診所。你花1W元花掉100個對話，然后去診所。因為錢是從你手里花掉的，所以...

此外，從我前一段時間的招聘情況來看，失業競價的狗確實抓了一把，但咨詢非常困難。

一、預訂數據分析

表中的數據僅供參考。

大多數統計數據競價都可以獲得。預訂率只有20%。有什么問題嗎？?“感覺”不是問題，但這種轉變不會奏效。競價推給顧問，說顧問說競價排水的流量意圖太差，無法談論。團隊最害怕的是相互推諉。如果有問題，我們必須想辦法找到它們。

今天是教每個人如何發現問題。這是關鍵的第一步。如何具體解決這個問題在空間上是有限的，今天不會開始。每個單元都不同。我相信每個人都會找到自己的路。

眾所周知，隨著移動通信成為主流，商務交流中的直接預約越來越少。他們中的大多數人需要通過將QQ留在微信上或斷電來進行二轉換，并最終達成約定。特別是對于隱私性強的部門，如婦科和男科，或慢性病部門，如果我們只分析《商業周刊》的談話內容和數據，就很難準確。

在這里，我們需要做統計。

首先，應該強調的是，這組表必須積累一定量的數據，并且在能夠更準確地發現問題之前，必須對至少2-3周的數據進行計數。數據樣本太小，可能會產生誤導。

二，二轉換數據分析

表中的數據僅供參考。

從該表判斷，二倍的總轉化率相對較低，僅為25%，預訂率僅為20%，這并不奇怪。肯定是整體不能滿足要求。這時，我們將回到商業交流。

1.什么詞會耗盡對話？如果這一切都是基于流暢話語的對話，或者如果你只是向醫生要藥而沒有去看醫生的意圖，那么就沒有辦法咨詢。如果競價版本引起的對話質量太低，如果你直接拿數據去查閱，你可能會被你姐姐抓傷。

2.假設對話詞沒有問題，流詞、核心詞和各種疾病的比例是平衡的，對話內容相對正常，有必要仔細觀察咨詢能力和說話技巧。例如，小王有107次對話，二次轉換成23次對話，小張有43次對話，二次轉換成9次對話，所有都只有21%，拖累了組織。如果你在這個時候批評小王和小張，你可能會被你姐姐抓傷，因為我們還要看其他幾組數據。

三，轉換預訂數據分析

表中的數據僅供參考。

從該表判斷，73%的二轉換的最后成功約會表明這種方法是有效的。

1.與前一組數據相比，馬驍的二倍轉化率相對較高，但保留率最低。小王的轉化率很低，但預訂率高達96%。換句話說，那些基本上想去微信或QQ的人會預訂。

2.通過這兩個數據的比較，總的來說，二轉換任命率還不錯，但該輪到小馬拖垮組織了。然后我們需要看看他們在添加了問或微信后做了什么。小馬的回訪沒有到位嗎？語言不夠靈活？還是目的過于強烈而無法激起怨恨？

這有助于我們發現具體咨詢中存在的具體問題，從而進行培訓、監督和管理，避免團隊中出現短板，使咨詢部門的對話分析更具方向性。

四，抵達數據分析

從這張表來看，預約就診率為74%，這是可以接受的。

1.根據表二，首先，馬同志肯定有更大的問題。當我們和妹妹交談時，我們可以有一個很好的理由來幫助媽媽提高并成為更有針對性的人。

2.雖然小王的預約率高達96%，但診斷率僅為73%，不到平均值的74%。那我們來看看。小王認為約會可以嗎？回訪維護工作進行得好嗎？

3.曉寒的出勤率最高，為88%，但數量沒有王曉多。讓我們看看他怎么了。是因為保留率不夠，還是因為企業對企業對話分配不合理，導致曉寒獲得的對話基礎不夠大?

以上只是列舉一些問題并提供思路的一個例子。我相信你可以根據自己的實際情況找到越來越多的具體問題。

我們都知道一個水桶能裝多少水取決于最短的盤子。在整個SEM漏斗中，咨詢和轉型是重中之重，可以說是生命之門。這也是為什么我們今天需要單獨分析這個板塊，以避免在這個環節出現短板。此外，通過這些數據或分析方法，我們可以找出一個特定的人以及這個人在哪個環節遇到了什么樣的問題。就像剝洋蔥一樣，我們可以一層一層地找出問題，這樣我們就可以找到有針對性地解決問題的方法。

通常，我們會感到困惑，因為這個問題太模糊，人們在問別人時不知道如何回答你。他們發現自己的方式更加混亂。

只有學會剝洋蔥和發現問題，才能學會解決它們。

大多數競價成員忽略了問題的這一部分，許多主管或董事不愿意也沒有必要教導競價成員分析問題的這一部分。雖然他們在自己的位置上，但不想當將軍的士兵不是好士兵。不管你在哪里，我希望這篇文章能對你有所幫助。

就我個人而言，我一直在努力把我的團隊變成一個學習進取的團隊。來到我團隊的每個人都能學到比我更多的東西。即使你是普通人競價，如果你能在鍛煉一段時間后贏得其他單位主管的工作，我也會為你感到高興。

此外，我想分享我的個人經歷并學習一些東西。不要太理論化或形而上學。相反，我想結合現實，給每個人四一個“知行合一”的詞。這是我的座右銘。它來源于王陽明先生的“心學”。那些感興趣的人可以了解它。我受益匪淺，并與你分享了我的鼓勵。