網(wǎng)站服務營銷的邏輯是什么?學會這些保準客戶量暴漲
引流營銷最常見于互聯(lián)網(wǎng),以往的渠道建設,大多屬于線下,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,終于迎來了全新的渠道,如果說線下渠道廣告轉化率低,那是很難營銷,但相對于線上,即便轉化率低,但你能引來無數(shù)的流量,也同樣能獲得很大的收獲。到這里,引流又成了難題,其實,要把引流做好,那就要掌握人性,任何營銷策略都是經(jīng)過思考得到的,能夠設計出很多策略模式都是來自于對人心的層面的理解認知。而且,營銷的基礎本身也是建立在人的基礎上,在引流層面,只不過把人比作了流量,所以,引流營銷的底層邏輯,可以看做就是在線上把人流量匯聚在一兩個地方進行成交、追銷、裂變,至于如何引流,可以接著看后面。
在了解方法論之前,還是先解釋引流的線路,也方便后面全方位了解引流營銷。眾所周知,人是需要多為解析的,營銷當中一般稱為人群畫像,有著年齡、收入、喜好、語境、區(qū)域、價值觀等等屬性,為什么要對流量進行劃分?因為我們營銷是把產(chǎn)品銷售給他們,由于大多產(chǎn)品的特性,只能適合一小部分人群,這很好理解,比如童衣賣給有孩子的父母,化妝品賣給女性消費者等,進行流量解析,能更精準的把產(chǎn)品或服務推送給特定人群,然后提高轉化率促進成交。接下來要理解社群,社群是社會效應和群體形成,它是把超越了個人關系的能力與社會資源結合起來,人是群居動物,自然喜歡在各種圈子里面宣傳,然后以此吸引他們?nèi)ψ永锏牧髁?我這里說的圈子不是線下社群,而是在網(wǎng)絡上的圈子或論壇,如果發(fā)現(xiàn)這些,將更有利于篩選形成的流量。最后要借力,互聯(lián)網(wǎng)平臺有很多,比如知乎、短視頻、小紅書等,所針對的群體的相對不同,你的產(chǎn)品適合哪一類人群,就選擇什么平臺,才能把精力集中化去運營,取得好的效果。
引流關鍵在“引”字,也就是引導流量移動的過程,只要你的產(chǎn)品足夠吸引顧客,能抓住對方的心理,或者對他有價值,那么就能被吸引。
1、線下引流
線下促銷活動,也會使用引流,主要方法有贈品引流、爆款引流、禮品引流或免費體驗等,所有的引流方案基本都遵循一個規(guī)律,那就是要讓客戶占到便宜,而我們做引流方案時也要站在客戶的角度去做,只有為顧客而想,顧客才會為你而來,有這么一個例子,一個賣鞋油的經(jīng)銷商進了一批鞋油,可是銷路不好,而且他還頗有手段,把買一送一、打折等促銷手法等玩遍了,仍然沒有賣多少,導致庫存堆積。于是后面充分調(diào)查當?shù)氐臍夂蛄晳T等,了解到當?shù)貧夂驖駶?恰好這個季節(jié)容易下雨。弄了一個贈品方案,把之前買一送一,打折促銷的方案全部推翻,直接改成“高檔鞋油5元試用,買2盒送雨傘”的促銷活動,后面終于把產(chǎn)品賣空了。
2、線上引流
萬變不離其宗,引流都是需要對客戶有價值,他們才會甘心被引導,現(xiàn)在的生意,都離不開流量,互聯(lián)網(wǎng)引流,最主要是“流量為王,內(nèi)容為皇”。因為互聯(lián)網(wǎng)引流是依托平臺進行索引,無論是資訊平臺還是短視頻平臺,都以內(nèi)容為展現(xiàn)吸引別人觀看,然后植入廣告,那么想要別人看內(nèi)容,就必須有好得內(nèi)容或價值輸出,才能留住用戶。在互聯(lián)網(wǎng)中引流的含義,可以認為是把公域流量引進到自己的私域流量池當中,大致就是借助一些平臺和工具,持續(xù)做好引流和服務引導加微信進行轉化,這是一套最終實現(xiàn)低成本獲客、高頻率轉化、高收益創(chuàng)造和多頻次轉介紹的一套思想體系。
從引流到最后轉化復購,是一條完整的鏈路,其中引流,就是吸引流量,在互聯(lián)網(wǎng)時代,流量在哪里?就是網(wǎng)絡上各個平臺比如:頭條、知乎、小紅書和搜狐自媒體等,這是公域流量池,而引流就是引導顧客加微信或者直接來電,放在你的微信好友名單上,可以認為是私域池和資源。公域和私域流量的區(qū)別就是一種是大流量,通過你的軟文或廣告吸引,進入了私域流量池,私域流量一般是精準流量,因為是已經(jīng)通過篩選得來的了。那么也就迎來了第二步:私域流量池再轉化,從公域池到私域池,是很難直接成交的,因為信任感不足,對于這種情況,你要構造一個完整的朋友圈或者公眾號營銷,形成微信營銷閉環(huán),讓你的用戶看到的專業(yè)性從而增強信任感。然后才是成交,但是成交不可能私域流量池都能成交,你要做的依然是堅持內(nèi)容輸出價值打造IP,源源不斷的把流量從公域轉移到私域池。
打造個人IP,是引流和成交的法寶,任何流量被引導進來,首先是查看品牌或個人IP,也就是說別人是相信品牌和相信你個人才會購買成交。成交之后也是如此,認為產(chǎn)品沒問題,信任你才會進行復購、轉介紹和代理裂變等。要打造品牌及個人IP,就要先提升自己的價值,在公域池持續(xù)輸出優(yōu)質的內(nèi)容,同時要有方法地展現(xiàn)IP和產(chǎn)品能給別人帶來什么。引流是私域體系中的內(nèi)部再生循環(huán)系統(tǒng),也是最容易觸發(fā)風險的一環(huán),所以建議在實施之前,要深入專研各個平臺規(guī)則,和做好一套完整的方案。引流營銷的核心便是引流,繼而延展出許多引流的方式和系統(tǒng)生態(tài),相對于引流的概念,打造個人或品牌IP、建設流量生態(tài)以及私域池閉環(huán)才是引流營銷真正的底層邏輯。
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