有一個有趣的故事:

克勞德·埃爾伍德·香農(Claude elwood shannon),美國著名數學家、信息論創始人,有一個非常漂亮的年輕文學女友。

但是有一次香農的女朋友慶祝她的生日,然后在她的生日,香農沒有送鮮花和戒指。他認為這些不足以表達他的感受,但送了一本他非常喜歡的數學書作為禮物。

結果,因為一件事,他和女朋友分手了,香農被甩了。

這個故事非常有趣。眾所周知,這是一個非常典型的直人想法。

香農在女友生日那天選擇了自己的觀點。他認為他非常喜歡數學,他的女朋友肯定會喜歡這樣的禮物。

事實上,香農也在試圖取悅他的女朋友。錯誤不在于人,而在于思考。

這是一個典型的自我視角的陷阱,伴隨著無盡的災難!

不僅在生活和工作中,而且在營銷和寫作過程中,這種自我視角也很普遍,幾乎每個人都有。

我們天生關心自己的一切,更傾向于表達自己的感受,而不是“從別人的角度來看”。

例如,香農,他認為自己喜歡數學,他的女朋友喜歡數學。這是一個自我視角的陷阱。不是從女朋友的角度,分析女朋友想要什么。如果從用戶的角度來看,他選擇的生日禮物應該是女朋友關心和關心的。

另一個例子是,許多公司從自己的角度進行營銷和撰寫文案。他們總是喜歡反復告訴用戶:

“我們的產品現在非常適合你”,“我們的品牌怎么能如此看好”,“我的產品有什么新特點被介紹”...等等。

這是自我視角的陷阱,事實上它與營銷思維相反。營銷思維應該是理解用戶,洞察需求,熟悉消費者決策過程,從而做營銷寫作。

然而,上面的一些觀點是,企業在描述自己的感受,在自己的大腦中尋找答案,而忽略消費者大腦的擔憂,這是絕對不可能的。

你所說的將永遠是你自己的事情。你總是代表你自己的利益,而不是消費者的利益。

但是什么更可怕呢?

是的我們不僅天生傾向于從自己的角度來表達我們的感受,而且我也喜歡改變別人現有的想法并強行說服他們。

最可怕的是,我們都認為自己有能力說服他人。

但也要這樣做,每次和別人吵架時都要想想自己。

許多營銷和文案失敗是由于它們不符合消費者認可和認可的事實,我們覺得我們可以強行改變他人的固有觀念。

顯然每個人都喜歡又大又甜的橘子,但是你必須讓別人相信橘子更能吃苦。

顯然每個人都知道吃零食不會帶來好的生活,你必須說“吃三十,好好生活”;

顯然,當你購買吸油煙機時,你都關心排氣量、排氣效率、噪音和濾油裝置,你必須給吸油煙機一個音樂功能,你還堅持一邊聽音樂一邊做飯是打開廚房的正確方法。

......

這是非常困難的,甚至他們中的許多人都在強求。

當你說的與別人已經決定的不一致時,他幾乎不可能改變主意。例如,你對古人說,“沒關系。我們可以切開你的胸部,為你的心臟做搭橋手術。別擔心!”

你認為他會怎么想?首先,他不相信這樣的行動。不二,他會認為你想殺了他,因為在他看來,割了他的胸部就會死。

營銷是同樣的原則。當消費者已經對某件事有了明確的理解,我們需要做的就是找出并利用消費者頭腦中的事實,用大腦戰勝大腦。

因此,當我經常思考一個問題時,我會不斷推翻我的想法,因為當我重新審視我的思考過程和想法時,我發現自己陷入了一個自我視角的陷阱。

市場營銷中有一句諺語,每個人都可以寫下來思考更多:

我們不改變消費者的認知,我們不教育消費者,我們只是占據消費者現有的認知,并與我們想要倡導的需求相聯系。

我希望你能在心里種下一顆種子,摒棄自我審視的陷阱,提醒自己陷阱無處不在。

讓我們互相鼓勵!

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