如果你的公司/店鋪已經有一批老顧客,那簡直就是一個天然的轉介紹流量池。

但是很多人都不會制定合理的營銷推廣策略,真正地利用老顧客來給自己的公司引流,白白浪費資源,今天教你從底層邏輯思考,制定出讓老顧客自愿轉介紹給你的營銷推廣策略。

大部分人都會用非常拙劣的方式,要老顧客給你轉介紹,一般都會采用這樣的營銷推廣策略,“讓老顧客給你介紹一個用戶來,就給用戶多少贈品或者優惠”。

其實這樣的營銷推廣策略,效果并不是非常的理想,最重要的原因就是因為你沒有考慮背后的人性。

什么是人性?

老顧客把自己身邊的朋友介紹給你的時候,一般都會有這樣的顧慮:

1、顧客把朋友推薦到你的店里,萬一朋友只是來看看,或者在你的店鋪里沒有找到想買的東西,而你一直強勢推銷,傷害到他的朋友;

2、但是如果朋友在店鋪里因為買了你的產品,而你的老顧客從中間得到好處,讓他的朋友知道是因為有利益才推薦來的話,朋友會怎么看他?

所以老顧客也不會因為你制定的營銷推廣策略,拋出一點的好處,就把朋友推薦給你。

那么我們應該怎樣才能制定出讓老顧客自愿轉介紹給我們的營銷推廣策略呢?

1、首先你要告訴老顧客,他讓朋友來不是為了銷售,而是完成其他需要新客戶配合的活動;

2、要很自然地讓老客戶得到好處,而且你要知道,老客戶的需求是什么,并不一定是為了錢。

舉例說明:

有家私立幼兒園,學員都是年齡3-6歲的小孩子,他們之前的營銷推廣策略轉介紹方案是:

推薦新伙伴報名學費當場返200,推薦的同學也可以獲得200元的獎勵;但是后來發現這樣的效果并不是特別好,在我的建議下調整了另一個營銷推廣方案。

新的營銷推廣策略是這樣的:每個月都為本月過生日的同學辦一場生日會,可以讓過生日的學生在生日會上表演才藝等,宣傳這場生日會的價值,然后印制一些面值180元的門票,讓當月過生日的學員,免費送給他的好朋友,一起來參加,這樣票很快就送出去了。

而且有的學生的家長也會幫著送,因為她希望更多的同事來看到自己的孩子優秀的一面,因此生日會現場肯定會來很多人,來的人一看,一個普通的孩子,在幼兒園學了幾個月就有這樣的才藝,而且看到了教室的環境,老師的水準,更深入的了解了這個機構,當時就有很多家長要把自己的孩子送過來學。

這種轉介紹就非常的巧妙,讓顧客感覺不到在為你轉介紹,實現無痕銷售。

如果你目前公司的營銷推廣策略沒有讓老顧客給你產生轉介紹的話,可以si芯與我交流,我來教你去做!