健身行業(yè)做微信社群營銷,豈不是簡簡單單的事,可事實(shí)呢:

在微信社群里發(fā)布的都是營銷廣告;

大部分都是公司里的人在活躍,用戶根本不說話;

……

這是大部分健身微信社群營銷中都會(huì)有的情況,那么出現(xiàn)這樣的問題,我們應(yīng)該怎樣讓微信社區(qū)營銷實(shí)現(xiàn)高活躍呢?

其實(shí)微信社群營銷不活躍的原因有很多,其中最為重要的分為三點(diǎn):

1、話題屬性

比如你是賣機(jī)械設(shè)備的,建了一個(gè)微信社群營銷,根本不用想,活躍度肯定不高,因?yàn)樗麄兊氖褂妙l率并不高,可能只是在設(shè)備出故障的時(shí)候才會(huì)問你,所以是沒有話題屬性的,但是健身行業(yè)的微信社群營銷是自帶話題屬性。

那么問題來了,我們應(yīng)該怎樣判斷什么樣的行業(yè)適合做微信社群營銷,關(guān)鍵就是在于你的用戶是否有一個(gè)長期關(guān)注的興趣,或者說長期關(guān)注的話題,比如去做競價(jià)或者信息流的微信社群營銷,就可以做到長期的活躍,原因是他們每天都在做這樣的工作,每天都會(huì)遇到各種各樣的問題,這樣就可以結(jié)合這些問題進(jìn)行不斷的交流和討論。

同樣的道理,健身行業(yè)建立微信社群營銷,群里面進(jìn)來的人大部分都是健身的愛好者,他們可以一起打卡,在社群中交流一下遇到的問題等等。

但是如果自帶話題屬性的行業(yè),微信社群營銷不夠活躍的話,一定是有問題的。

大部分最常犯的問題就是營銷性太重,群主是公司的領(lǐng)導(dǎo),管理員也都是公司的人,每天群里都是公司的人在活躍,這樣的話,進(jìn)群的人一般都不會(huì)進(jìn)行回復(fù);

建議讓忠實(shí)用戶或者健身房當(dāng)中的活躍分子,讓他們?nèi)ダ寒?dāng)群主或管理員,先給這些人一些激勵(lì),比如送他們一盒健身蛋白粉、送半年年卡等等,讓他們通過群主的身份進(jìn)行帶動(dòng)活躍,其實(shí)群主的身份很重要。

2、話題的尋找

健身行業(yè)微信社群營銷,我現(xiàn)在能夠想到的話題有:打卡、知識(shí)分享、跟我練活動(dòng)、問題交流和興趣交流……

打卡:是可以做成活動(dòng)的,因?yàn)橐坏┳龀苫顒?dòng),一旦有人參與和監(jiān)督,用戶的感覺一定是不一樣的,比如,參與活動(dòng)首先是有條件的,完成打卡會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然沒有成功是會(huì)有懲罰的,并且還有人監(jiān)督等;

知識(shí)分享:健身房里一定有一些比較專業(yè)的健身教練,以一個(gè)愛好者的身份,日常分享一些專業(yè)知識(shí),比如練腹肌的技巧等話題;

跟我練活動(dòng):現(xiàn)在疫情期間,社群中可以采用直播/視頻的方式,讓學(xué)員跟著你一起健身,類似于keep;

問題交流:學(xué)員在健身過程中遇到的問題,尤其是新手小白,在健身剛開始會(huì)有很多的問題,可以讓學(xué)員在社群中溝通;

興趣交流:比如運(yùn)動(dòng)的時(shí)候穿什么?什么健身設(shè)備適合在家用?……

3、人群劃分

微信社群營銷當(dāng)中的人群劃分,一定是有活躍分子、響應(yīng)分子、潛水分子和搗亂分子,這四類的;

活躍分子:不需要?jiǎng)e人的調(diào)動(dòng),自己就能找話題;

響應(yīng)分子:就是社群中有人發(fā)出話題時(shí),他們會(huì)跳出來交流互動(dòng);

潛水分子:偶爾會(huì)回復(fù)一兩句自己的觀點(diǎn),但是大部分時(shí)間都是在默默觀察;

搗亂分子:這些人類似于杠精,當(dāng)有人發(fā)出話題時(shí),這些人就會(huì)搞亂、抬杠,這些人往往脾氣也不好,時(shí)不時(shí)就會(huì)在群里挑起一些紛爭。

先對(duì)群里的人群進(jìn)行劃分,劃分好之后,進(jìn)行不同方式的“對(duì)待”,這樣才能長期維持微信社群營銷的活躍。

• 活躍分子要時(shí)不時(shí)給一些激勵(lì),給一些好處;

• 響應(yīng)分子時(shí)常鼓勵(lì)夸張;

• 潛水分子就要調(diào)動(dòng)他們的積極性,偶爾發(fā)個(gè)紅包,@交流;

• 對(duì)于這部分搞亂分子可以觀望,時(shí)刻觀察他們的語言,出現(xiàn)過激情況的話,及時(shí)禁言、私聊或者踢群等。

做好以上三點(diǎn)就能夠很好地維持微信社群營銷的活躍,下一期給大家分享一下微信社群營銷應(yīng)該如何持續(xù)變現(xiàn)。

如果你是健身行業(yè)的老板,也在為微信社群營銷或者變現(xiàn)等問題發(fā)愁,可以si芯我,我親自來給你解答!