作為服務(wù)過(guò)踏浪者、傲基等電商品牌的,20年郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,當(dāng)然要自夸一下啦!

我們的郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)能做到:

一、海外有布局,跨境日發(fā)千萬(wàn)封不封號(hào)!

想要國(guó)外郵件群發(fā)服務(wù)商,不選外資選誰(shuí)?我們是從荷蘭進(jìn)入中國(guó)的,最開(kāi)始也是家外資企業(yè),對(duì)海外市場(chǎng)可是門(mén)兒清。比如如歐洲很多地方不過(guò)感恩節(jié);學(xué)生群體對(duì)價(jià)格更敏感;日本用戶(hù)以信用卡付款和手機(jī)付款為主;印度、印尼部分消費(fèi)者更換家中電視機(jī)的速度比歐美發(fā)達(dá)國(guó)家更快;法國(guó)人喜歡圣誕節(jié)采購(gòu);德國(guó)網(wǎng)購(gòu)以男性消費(fèi)者為主;北歐斯堪的納維亞國(guó)家人均消費(fèi)額全歐洲最高等等。

基于對(duì)國(guó)外的這些了解,我們?cè)趪?guó)外有一些郵件上的布局,全球都有我們的ISP,共計(jì)148個(gè),有專(zhuān)屬的IP通道,除此還有網(wǎng)易自由額度……這些讓我們郵件日發(fā)送量可以高達(dá)3000萬(wàn)封,并且支持包括QQ、163在內(nèi)的眾多郵箱發(fā)送。

二、到達(dá)率(入箱率)98%以上

跨境郵件的送達(dá)率要想達(dá)到很高還是有難度的,因?yàn)閲?guó)外和國(guó)內(nèi)不一樣,郵箱服務(wù)商,如Hotmail、Gmail等,會(huì)攔截沒(méi)有固定IP的服務(wù)器發(fā)出的郵件,而且海外ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商)在垃圾郵件、黑名單、投訴舉報(bào)規(guī)則,以及發(fā)送數(shù)據(jù)要求上更為嚴(yán)格,如果投訴過(guò)多還會(huì)被封平臺(tái)。

而我們iEmail在跨境郵件的送達(dá)率能達(dá)到98%以上,就問(wèn)是不是你想要的?

三、郵件自動(dòng)觸發(fā),生命周期郵件營(yíng)銷(xiāo)

郵件自動(dòng)發(fā)送這一點(diǎn)其實(shí)很容易做到,但我們主要是自動(dòng)觸發(fā)生命周期郵件,什么意思呢?舉個(gè)栗子,一個(gè)客戶(hù)周期我們大致分為結(jié)識(shí)期、熟悉期、穩(wěn)定期、衰退期,還有生日、節(jié)日等一些節(jié)點(diǎn),每個(gè)客戶(hù)不同的時(shí)期和節(jié)點(diǎn),我們應(yīng)當(dāng)發(fā)送不同的郵件。這些工作要是人工來(lái)做,那簡(jiǎn)直就亂套了。但我們iEmail郵件平臺(tái),就能幫你自動(dòng)觸發(fā)生命周期郵件,大大節(jié)約人力成本。

四、數(shù)據(jù)看板,決策有據(jù)可依

如果企業(yè)沒(méi)有對(duì)已有的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效管理,就會(huì)導(dǎo)致總體客戶(hù)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,發(fā)送到海外的郵件高硬彈、高軟彈和低打開(kāi)率。要知道,現(xiàn)在不管干什么,離開(kāi)數(shù)據(jù)的分析都算是瞎貓抓耗子,撞上了就撞上了。

所以我們iEmail后臺(tái)有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)管理、分析工具,多維度實(shí)時(shí)反饋,直觀全面評(píng)估郵件營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)效果,讓你做決策的時(shí)候有據(jù)可依,而不是瞎蒙,這樣也能最大程度地保障的效果。

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免費(fèi)試用-了解郵件營(yíng)銷(xiāo)如何獲客+銷(xiāo)售增長(zhǎng)

空口無(wú)憑,為表誠(chéng)意,漏點(diǎn)干貨,展示一下,電商品牌做好郵件設(shè)計(jì)的8個(gè)技巧:

走出郵件設(shè)計(jì)誤區(qū)

郵件作為電商企業(yè)與用戶(hù)保持實(shí)時(shí)通訊、傳遞信息服務(wù)及建立良好溝通的一個(gè)不可或缺的渠道,是電商企業(yè)運(yùn)用的最頻繁、最有效的營(yíng)銷(xiāo)模式之一,是眾多電商企業(yè)非常寵賴(lài)的妃子。但根據(jù)webpower中國(guó)區(qū)多年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)反映,許多開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)對(duì)于郵件設(shè)計(jì)理解不夠透徹從而會(huì)導(dǎo)致其在郵件設(shè)計(jì)方面出現(xiàn)一些問(wèn)題。郵件設(shè)計(jì)并不是一門(mén)單獨(dú)的學(xué)科,單純的郵件設(shè)計(jì)的可設(shè)計(jì)范圍和平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)相比,有一定局限性的,有些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)把重點(diǎn)放在平面廣告設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì),而不太重視郵件的設(shè)計(jì),所以郵件設(shè)計(jì)受企業(yè)重視度并不高。大部分企業(yè)也并沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)業(yè)的郵件設(shè)計(jì)師職位,他們大多是公司里常見(jiàn)的平面設(shè)計(jì)師或者網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師兼職來(lái)做郵件的設(shè)計(jì),所以做出的郵件設(shè)計(jì)往往不盡人意。

郵件設(shè)計(jì)是企業(yè)的“心頭肉”

郵件設(shè)計(jì)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),并不是可有可無(wú)的小透明,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。與廣告設(shè)計(jì)提升整個(gè)公司的品牌價(jià)值度及知名度以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提高用戶(hù)使用產(chǎn)品的便捷性和更好的用戶(hù)體驗(yàn)相比,郵件設(shè)計(jì)的重要性并不次于他們,且更考驗(yàn)郵件設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)功底及技巧。為什么呢?首先,郵件設(shè)計(jì)既要考慮到公司的品牌識(shí)別度,又要考慮呈現(xiàn)給用戶(hù)的版面美觀度,以及用戶(hù)閱讀體驗(yàn)度。其次,相比于廣告設(shè)計(jì)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,郵件設(shè)計(jì)很難得到用戶(hù)的反饋,但也并不是完全得不到用戶(hù)反饋。另辟蹊徑,郵件設(shè)計(jì)可以通過(guò)后期監(jiān)測(cè)到的用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)來(lái)判斷設(shè)計(jì)的好壞。但這些都對(duì)企業(yè)郵件設(shè)計(jì)人員的理論及實(shí)踐能力提出了更高要求。郵件設(shè)計(jì)的好壞也直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效,因?yàn)閮?yōu)秀的郵件設(shè)計(jì)才會(huì)進(jìn)入用戶(hù)的法眼,從而讓他們閱讀郵件內(nèi)容,才能提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率?。?/p>

不少小伙伴讀到這里,我想已經(jīng)開(kāi)始躍躍欲試,想開(kāi)展郵件設(shè)計(jì)的工作了,但還不知道改怎么做好郵件設(shè)計(jì),別急,下面就為你介紹八個(gè)妙招!

搭好電商郵件設(shè)計(jì)框架

電商企業(yè)使用最多、最常規(guī)的郵件設(shè)計(jì)樣式為“頭部+導(dǎo)航+內(nèi)容+底部”的形式,這四大部分是一封郵件最重要核心的關(guān)鍵。郵件中任何一部分區(qū)域設(shè)計(jì)都需要與品牌風(fēng)格有高度關(guān)聯(lián)性,因?yàn)?,一方面,?dāng)用戶(hù)一打開(kāi)郵件就可以清楚地區(qū)分不同品牌,增加品牌辨識(shí)度,不易產(chǎn)生混淆;另一方面,可以有效提升用戶(hù)閱讀郵件的體驗(yàn)度。所以首先郵件四個(gè)主要部分的設(shè)計(jì)也需要滿(mǎn)足其自身的需求,做到各取所需:

1. 頭部區(qū)域:主要擺放品牌Logo、SNS分享、在線(xiàn)地址等;

2. 導(dǎo)航區(qū)域:與品牌網(wǎng)站導(dǎo)航的設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)容保持一致性,使得品牌VI有協(xié)調(diào)統(tǒng)一性,不會(huì)造成體系繁雜錯(cuò)亂之感,讓用戶(hù)對(duì)品牌有一個(gè)統(tǒng)一的識(shí)別度,清晰地了解活動(dòng)詳情,并且可以及時(shí)跳轉(zhuǎn),具體可視情況放置內(nèi)容,做到一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。

3. 內(nèi)容區(qū)域:大致包括了文案利益點(diǎn)、促銷(xiāo)內(nèi)容、產(chǎn)品、說(shuō)明、價(jià)格、圖片及相關(guān)活動(dòng)等。郵件內(nèi)容區(qū)域是整封郵件的主要部分,需要設(shè)計(jì)人員花費(fèi)時(shí)間和精力去重點(diǎn)研究的地方。任何的設(shè)計(jì)都是需要基于用戶(hù)群體的,根據(jù)用戶(hù)群體不同的喜好,可以為其建立eID數(shù)字身份檔案并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)歸檔分類(lèi),制定不同群體的不同郵件設(shè)計(jì)方案,如產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品價(jià)格、版式風(fēng)格及用色等,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求以達(dá)到購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率的最終目標(biāo)。內(nèi)容設(shè)計(jì)方面給你的三點(diǎn)建議:(1)最熱門(mén)及促銷(xiāo)力度大的商品放置頂端;(2)通過(guò)不同線(xiàn)條,圖形等方式做好板塊內(nèi)容間隔。(3)在郵件頁(yè)面適當(dāng)穿插通欄廣告

4. 底部區(qū)域:一般放置郵件退訂和企業(yè)聲明等。這就是大部分郵件的常規(guī)內(nèi)容啦!

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巧用郵件設(shè)計(jì)技巧優(yōu)化郵件內(nèi)容

很多品牌的郵件頁(yè)面呈現(xiàn)板塊排列單調(diào),導(dǎo)航不夠明顯,無(wú)法直擊用戶(hù)所關(guān)注的焦點(diǎn);其次,產(chǎn)品內(nèi)容擺放過(guò)多,導(dǎo)致版面過(guò)長(zhǎng),容易使用戶(hù)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞;最后,內(nèi)容缺乏重點(diǎn),產(chǎn)品排列平鋪直敘,無(wú)法使人迅速辨別熱銷(xiāo)商品。所以掌握了電商郵件設(shè)計(jì)框架后,進(jìn)一步學(xué)會(huì)優(yōu)化郵件設(shè)計(jì)才能更好的討得用戶(hù)歡心:

5. 在郵件的內(nèi)容部分,版頭擺放網(wǎng)站中最便宜和最熱的商品“今日秒殺”和“人氣單品”板塊,通過(guò)這兩個(gè)不同的緯度刺激用戶(hù)點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)。“今日秒殺”是根據(jù)價(jià)格來(lái)每日更新嵌入具體商品,許多用戶(hù)都會(huì)有一種消費(fèi)沖動(dòng)心理,優(yōu)惠的價(jià)格會(huì)刺激用戶(hù)決定下單購(gòu)買(mǎi);“人氣單品”則是根據(jù)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)衡量參考的,因?yàn)槿藗儽容^傾向于隨大流,相信群眾的眼光及評(píng)價(jià),高銷(xiāo)售量會(huì)讓他們提高對(duì)產(chǎn)品的信任度。

6. 郵件主體部分在通過(guò)與用戶(hù)的多次溝通和數(shù)據(jù)分析總結(jié)之后進(jìn)行制定設(shè)計(jì)。人氣美食、精選娛樂(lè)、熱門(mén)電影是所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中購(gòu)買(mǎi)人數(shù)最多的幾大類(lèi)別,挑選兩個(gè)熱門(mén)產(chǎn)品放置郵件的主題部分,讓用戶(hù)走過(guò)路過(guò)不錯(cuò)過(guò)!

7. 對(duì)郵件板塊進(jìn)行重塑,將品牌郵件版面分為兩欄,左邊放置團(tuán)購(gòu)分類(lèi),右邊為熱門(mén)元素產(chǎn)品,以及配合放置熱門(mén)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,提示用戶(hù)瀏覽人氣團(tuán)購(gòu)排行;其次,底部最好增加近期活動(dòng),遵從用戶(hù)閱讀習(xí)慣,豐富郵件頁(yè)面,以增加用戶(hù)的選擇,全方位為用戶(hù)考慮!

8. 郵件內(nèi)容不在多,而在于能夠真真正正地為用戶(hù)推薦最佳的產(chǎn)品。我們需要找出歷史郵件所存在的問(wèn)題,通過(guò)查看營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)后臺(tái),直觀地看到點(diǎn)擊率的集中區(qū)域,從視覺(jué)上著手逐步細(xì)化,并拿往期郵件的數(shù)據(jù)做交叉比對(duì),根據(jù)行業(yè)特性進(jìn)行用戶(hù)心理分析,最后結(jié)合本身品牌風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)。所以,給什么人發(fā)什么郵件是事關(guān)重要的。所謂見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)!發(fā)送郵件前對(duì)用戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,并根據(jù)實(shí)際情況為不同用戶(hù)分類(lèi)設(shè)計(jì)出不同的郵件,增加他們閱讀郵件的興趣度,提升用戶(hù)體驗(yàn)度。

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